오프라인 플랫폼의 장점과 단점은 오프라인 매장에 비해 분명합니다. 온라인 플랫폼의 장점으로는 광범위한 판매 범위, 구경꾼 수, 저렴한 비용, 주문 판매에 따른 구매 및 판매가 있습니다. 단점은 소비자 권익이 어렵고, 제품에 직관적인 감각이 부족하며, 인터넷상의 그림이 실물과는 거리가 멀다는 것이다. 특히 대형 상품과 특수 상품은 온라인 판매에 적합하지 않습니다.
온라인 플랫폼과 오프라인 매장의 차이가 뚜렷하기 때문에 서로 대체할 수 없고 보완할 수밖에 없다.