관광 정책과 규정은 무엇인가요?

곧 노동절 연휴가 다가오고 여행 중 우회를 피하기 위해 다음 번에 함정을 피하기 위해이 3 가지 사항에주의하십시오. 먼저이 명승지의 등급과 안전 여부를 검색하십시오. 둘째, 안전상의 위험이 없으며, 셋째, 문제가 발생하면 즉시 불만을 제기해야 합니다. 그럼 관광과 관련된 법규에는 어떤 것들이 있는지 함께 알아볼까요? 1. 관광과 관련된 법령에는 주로 "중화인민공화국 여행사규정", "여행사규정", "여행사책임보험관리조치" 등이 있습니다. , "국경관광 임시관리조치", "여행가이드 관리에 관한 규정", "관광호텔의 성급 분류 및 평가", "관광민원에 관한 임시규정" 등이다. 관광객에 대한 규정에는 "중화인민공화국 출입국 관리법", "중화인민공화국 여권법", "중국 공민의 해외 여행 관리 조치" 등이 포함됩니다. "중화인민공화국 문화재보호법", "명승지조례", "중화인민공화국 자연보호구역조례" 등 관광자원의 개발, 이용 및 보호에 관한 규정 "중화인민공화국 철도법", "중화인민공화국 도로법", "중화인민공화국 민항법", "민간항공승객규칙" 등 관광운송에 관한 규정 수하물의 국제운송에 관한 규정', '철도 여객운송에 따른 손해배상에 관한 규정' 등 "중화인민공화국 소비자 권익 보호법" 등 관광객의 권익 보호에 관한 규정. 추가 정보: 중화인민공화국 관광법은 관광객과 관광 경영자의 정당한 권익을 보호하고, 관광 시장 질서를 규제하며, 관광 자원을 보호하고 합리적으로 활용하며, 관광의 지속적이고 건전한 발전을 촉진하기 위해 제정되었습니다. 관광 산업. 관광법은 관광 활동 분야에 있어서 다양한 사회적 관계를 규제하는 법률 규범, 즉 관광 법률 관계를 조정하는 다양한 법률 규범의 총칭입니다. 여기에는 좁게 정의된 중화인민공화국 관광법과 관광 활동의 다양한 법적 관계를 조정하는 기타 관련 법률과 규정, 그리고 국무원과 관광 당국이 제정하고 공포한 개별 관광 행정 규정과 부서 규칙이 포함됩니다. 관광법의 개념에는 국내 법률, 규정뿐만 아니라 국가가 제정한 법률, 규정뿐만 아니라 중국 정부가 서명하고 전국인민대표대회에서 승인한 국제조약과 국제협정도 포함됩니다. 2. 소비자는 여행 시 자신의 권리를 어떻게 보호합니까? 위에서 언급한 관광 소비 함정과 기존 문제를 고려할 때, 소비자는 단체로 여행할 때 법률에 따라 자신의 권리를 보호하는 방법을 배워야 합니다. 여행사에 팩스가 있다고 해서 여행일정표가 계약의 중요성을 간과할 수는 없습니다. 하지만 계약을 잘하려면 계약을 체결하기 전에 여행사에서 제출한 계약서 형식을 숙지하여 속는 일이 없도록 하는 것이 좋습니다. 1. 관광 분야에서 여행사가 서비스나 관광지를 추가할 경우, 관광객에게 더 많은 요금을 청구함으로써 발생하는 분쟁은 어떻게 처리해야 합니까? 이와 같은 분쟁의 경우 계약서를 살펴보는 것이 핵심입니다. 단체 여행에 참여할 때 견적서에 어떤 범위와 서비스가 포함되어 있는지 명확하게 확인해야 합니다. 이때 관광객은 이를 알 권리가 있으며 이를 행사할 수 있습니다. 관광객은 출발 전에 여행사에 구체적인 프로젝트가 무엇인지 문의할 수 있습니다. 다만, 한 가지 확실한 점은 명백히 새로 추가되는 관광 서비스 항목이라면 여행사는 사전에 관광객의 동의를 얻어야 한다는 것입니다. 2. 여행사의 서비스 수준 저하로 인한 분쟁 여행사는 합의된 또는 법정 서비스 기준에 따라 관광객에게 서비스를 제공해야 합니다. 서비스 기준을 낮추는 것은 여행 계약에서 가장 일반적인 계약 위반입니다. 3. 해외여행 시 권리를 보호하는 방법 1. 여행단의 그룹리더나 현지 여행사의 투어가이드와 대화하여 해결방안을 협의합니다. 해결되지 않을 경우, 주최 기관에 연락하여 적절한 처리를 요청하시기 바랍니다. 2. 여행사가 의견 수용을 거부하고 만족스러운 답변을 얻을 수 없는 경우에는 증거 수집에 주의를 기울이고 여행이 끝날 때까지 기다려 여행사와 협의하거나 관련 부서에 불만을 제기한 후 이를 통해 해결해야 합니다. 법적 채널.

3. 여건이 허락한다면 현장에서 여행사와 협의하여 개선조치를 요청하고 계속해서 여행 일정을 마무리할 수 있습니다. 4. 크고 긴급한 관광 분쟁의 경우 관광객은 현지 관광 관리 부서의 불만 사항 핫라인에 전화하여 직원에게 조정을 요청할 수도 있고, 여행 단체가 위치한 관광 관리 부서의 불만 사항 핫라인에 전화하여 조정 및 해결을 요청할 수도 있습니다. . 위 내용은 관광 관련 법규에 대한 자세한 설명입니다. 그렇다면 여행사가 관광객에게 부당하게 낮은 요금을 부과하는 경우, '관광법' 제35조에 따라 쇼핑을 강요하는 것은 불법인가요? 가격 쇼핑을 주선하여 리베이트를 받을 수 있는 투어를 구성하고, 관광객은 여행 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 법적 질문이 있는 경우 전문 변호사와 상담하는 것이 좋습니다.