1. 유니콤 서비스 사용 안 함: 유니콤 서비스를 사용하지 않으면 유니콤 온라인 영업실이나 휴대폰 영업소에서 가용 잔액을 찾지 못할 수 있습니다.
2. 서비스 비밀번호 오류: 휴대폰 번호와 서비스 비밀번호를 사용하여 유니콤 온라인 영업소 또는 휴대폰 영업소에 로그인하지만 가용 잔액을 찾을 수 없는 경우 서비스 비밀번호가 정확하지 않기 때문일 수 있습니다.
3. 동기화되지 않음: 경우에 따라 계정 정보가 시스템에 의해 동기화되지 않을 수 있으므로 가용 잔액을 찾을 수 없습니다.
4. 잘못된 조회 방법: 조회 코드' CXYE' 또는' YE' 를 사용하여 100 10 까지 통화료 잔액을 조회했지만 가용 잔액을 찾을 수 없는 경우 정확한 조회 방법을 사용하지 않았기 때문일 수 있습니다.
Unicom 온라인 영업소 또는 휴대폰 영업소에서 사용 가능한 잔액을 찾을 수 없는 경우' CXYE' 또는' YE' 를 100 10/0 으로 보내 통화료 잔액을 확인하거나 유니콤 고객지원센터에 문의하는 등 다른 방법으로 문의하는 것이 좋습니다.