유사한 문제 설명:\x0d\ Word 문서를 열 수 없습니다. 구체적인 내용은 "Word에서 오류 보고서를 보냅니다."라는 메시지가 표시되고, "보내지 않음" 버튼을 누르면 "오류 보고서 보내기"와 "보내지 않음"이라는 두 개의 버튼도 표시됩니다. 닫힐 것입니다. Word를 다시 실행하면 안전 모드에서 Word를 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타납니다. 여기에서 "예"를 선택하면 Word 안전 모드로 들어갑니다. 이 모드에서는 Word에 빈 창만 표시되며 이를 표시하려면 문서를 수동으로 열어야 합니다. "아니요"를 선택하면 Word에서 다시 오류 대화 상자가 나타나며 이러한 주기가 계속됩니다. \x0d\ 해결 방법은 다음과 같습니다. \x0d\ Word 전송 오류 보고서에 대한 해결 방법 중 하나: 바탕 화면의 "시작"에서 "실행"을 클릭한 다음 거기에 appdata\microsoft\templates를 입력하고 확인하면 다음과 같이 입력됩니다. 워드로 직접 설치경로에서 "Normal.dot" 파일을 찾아 삭제한 뒤 워드를 다시 실행하면 정상이 됩니다. \x0d\ Word 전송 오류 보고서에 대한 두 번째 해결 방법: "안전 모드에서 Word를 시작할지 여부"가 나타나면 "예"를 선택하십시오. 이때 Word 인터페이스로 들어가서 "파일"에서 새로 만들기를 선택한 다음 "새 문서"에서 "이 컴퓨터의 템플릿"을 클릭하고 팝업 "템플릿" 창에서 "빈 템플릿"을 삭제합니다. \x0d\마지막으로 Word를 다시 시작하여 이전의 "오류 보고서 보내기"가 사라지고 모든 것이 정상인지 확인합니다.