생체 휴대폰을 사용 중이고 데이터 네트워크를 사용하여 인터넷에 접속할 수 없는 경우 다음 문제 해결 방법을 참조할 수 있습니다.
휴대폰 설정을 확인하세요
전화 바로가기 센터 열기(상단에서 아래로 스크롤 또는 하단에서 위로 슬라이드) 데이터 네트워크가 켜져 있는지 확인하세요.
2. 휴대폰 카드 상태 확인
휴대폰 카드 잔액이 충분한지 확인하세요. 재충전 성공. 트래픽 제한 기준에 도달했는지, 데이터 네트워크 기능이 활성화되었는지 담당자에게 확인하시기 바랍니다. 필요한 경우 정상적으로 인터넷에 접속할 수 있는 SIM 카드를 교체하여 확인할 수 있습니다.
중국 4대 통신사의 연락처는 10099(차이나 라디오 및 텔레비전), 10086(차이나 모바일), 10010(차이나 유니콤), 10000(차이나 텔레콤)입니다. 시간이 있어요.
3. 휴대폰 신호 확인
휴대폰이 금속 또는 자석 보호 케이스 또는 브래킷을 사용하는 경우 이러한 보호 케이스 및 브래킷이 휴대폰 신호에 영향을 미칠 것을 권장합니다. 제거한 후 시도해 보세요. 지하주차장, 엘리베이터실 등에 있는 경우 이러한 환경으로 인해 휴대폰 신호 범위가 쉽게 영향을 받기 때문에 신호가 상대적으로 약해지고 데이터 네트워크에도 영향을 미치게 됩니다. 테스트를 위한 실외 개방 환경과 같은 개방된 공간으로.
4. 네트워크 권한을 확인하세요
모바일 아이버틀러에 들어가주세요--트래픽 관리/트래픽 모니터링--네트워크 관리?또는 권한 관리를 하시겠습니까? 애플리케이션 네트워크에서 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요.
5. V-P-N(가상사설망) 확인
설정--기타 네트워크 및 연결--V-P-N으로 이동하여 V-P-N 사용 여부를 확인하고 사용하는 경우 다시 닫는 것이 좋습니다.
6. 네트워크 설정을 확인하세요
휴대폰 설정-모바일 네트워크(SIM 카드 정보 및 설정-해당 SIM 카드)-액세스 포인트(APN)를 입력해 주세요. 또는 ?모바일 네트워크/듀얼 SIM 및 모바일 네트워크 액세스 포인트(APN)를 설정하고 "기본 설정으로 재설정"을 클릭한 후 휴대폰을 다시 시작하세요.
7. 인터넷을 다시 검색하시겠습니까?
설정--(다른 네트워크 및 연결)-비행기 모드-를 켰다가 꺼주세요.
더 궁금한 점이 있거나 휴대전화가 Wi-Fi에 정상적으로 연결되어 있지만 인터넷에 접속할 수 없는 경우에는 vivo 공식 웹사이트--내--온라인 고객 서비스--아래로 스크롤하여 들어가실 수 있습니다-- 온라인 고객 서비스 - 상담 학습에 들어가려면 수동 고객 서비스를 입력하세요.