양극성 문제 또는 옳고 그름 문제. 직접적인 질문으로 신속하고 효과적으로 명확한 답을 얻을 수 있다고 할 수 있다.
3. 안내성 질문은 미리 대답합니다. 영업 사원들은 이 방법을 자주 사용한다. 그들은 종종 고객을 단계적으로 안내하고 궁극적으로 고객이 자신의 생각이나 제품을 받아들이도록 하는 일련의 질문을 준비한다.
4. 암시성 문제는 상대방이 자신의 진정한 감정과 견해를 표현하도록 유도하고, 상대방이 스트레스를 받고 있는 반응을 관찰하는 데도 사용할 수 있다.
5. 개방적인 질문은 상대방의 태도, 신념, 동기를 이해하는 데 도움이 된다. 지도나 힌트 없이 사고 구성, 내용 구성, 표현 능력도 볼 수 있다.
6. 힌트성 문제와 미러링성 문제는 상대방의 머리 속에서 때때로 비어 있어 원활한 의사 소통을 보장합니다. 하지만 때로는 자만하기 쉽다.