1. 본인은 유효한 신분증을 가지고 영업소에 가서 비밀번호를 재설정하고, 다른 사람이 대리하는 경우, 기계주와 대리인의 신분증을 소지하고 있습니다.
2. 10086 인공핫라인으로 전화하여 온라인으로 처리할 수 있습니다.
3. 차이나 모바일 공식 위챗 10086 또는 차이나 모바일 공식 위챗 10086 (개인 페이지로 이동-암호 재설정) 에 로그인하여 처리합니다.
4. 10086APP, WAP 온라인 영업소, 핸드헬드 영업소, 영업소 셀프 서비스 터미널을 다운로드하여 셀프 서비스를 할 수 있습니다.
5. 문자처리: 하남을 예로 들자면' HFMM (공백) 주민등록번호 (공백) 새 비밀번호' 를 10086 으로 보내 비밀번호를 재설정한다.