당신의 설명에 따르면, 나는 당신에게 제안합니다:
1. 종료 및 재시작 시도
2. 휴대전화가 최근 제 3 자 문자메시지 차단 소프트웨어를 다운로드했는지 확인합니다. 소프트웨어가 휴대폰과 호환되지 않을 수 있으므로 제거 (설정-응용 프로그램 관리자-다운로드 선택-제거) 를 시도해 보는 것이 좋습니다.
3. 휴대폰 데이터 (전화번호부, 문자메시지, 멀티미디어 파일 등) 를 백업합니다. ) 및 출하 시 설정 복원 (설정-재설정-출하 시 설정 복원). 문제가 계속되면 휴대전화 세 봉지를 들고 가장 가까운 삼성서비스센터로 보내 검진하는 것이 좋습니다. /support/location/supportservice.do 를 방문하십시오. 페이지 = 서비스. 위치와 장소. Cid = cn _ PPC _ support _ service _ repairnet _120522
당신을 도울 수 있기를 바랍니다, 당신의 생활이 즐겁기를 바랍니다!
삼성 플랫폼에서 질문하셔서 감사합니다: /ask