휴대폰이 어플리케이션을 제대로 사용할 수 없는 경우 (예: 소프트웨어를 열 수 없는 경우)
1. 소프트웨어 데이터 지우기: 설정-애플리케이션 관리자 찾기-(모두)-찾기
2. 네트워크로 연결된 소프트웨어가 필요한 경우 휴대폰 인터넷 환경이 정상인지 확인하십시오.
3. 유효하지 않은 경우 휴대폰을 끄고 다시 시작합니다.
4. 직접 다운로드한 소프트웨어의 경우 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다 (최신 버전의 소프트웨어를 다운로드하는 것이 좋습니다).
5. 휴대폰 시스템 버전을 업데이트합니다. 주: 업그레이드하기 전에 디바이스의 데이터를 백업하십시오.
6. 그래도 제대로 작동하지 않으면 휴대폰 데이터 (전화번호부, 문자 메시지, 사진 등) 를 백업하고 휴대전화를 출하 시 기본 시도로 복원해 보십시오.