1. 농촌에 있다면, 보내는 방법은 주로 전화하는 것이다. 택배원이 택배가 돌아왔으니 찾으러 갈 시간이 필요하다고 알려드릴게요. 원하지 않으면 거절하고 싶다고 말해라. 그러면 상대방이 너를 도와 처리할 것이다.
2. 배달방식이 문자통지라면 이름, 택배번호, 휴대전화번호 등의 정보를 상대방에게 보내 거부할 것을 알릴 수 있습니다.
3. 당신이 입고를 확인하기 전에 판매자에게 연락해서 거절할 이유를 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 임시 출장집에 영수증이 없으면 판매자가 택배회사에 연락해서 더 이상 우편물을 보내지 않을 것이다.
4. 배달방식이 택배장 안에서 취하면 보통 2 ~ 3 일 이상 수거하면 자동으로 만료되고 택배는 반품됩니다.
5. 물품을 수령하기 전에 주문 페이지에서 "반품 신청" 을 클릭하여 반품 사유를 기입하고 신청서를 제출할 수 있습니다. 판매자가 보고 택배회사에 연락하여 반품합니다.
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참고 사항:
1. 판매자가 접수하지 않고 고객 서비스 처리를 요청합니다. 판매자의 소통이 어렵다면 판매자는 받지 않고 판매자는 환불에 동의하지 않는다. 그리고 걱정하지 마세요. 타오바오 등 온라인 쇼핑 플랫폼은 모두 고객처리 방식을 설치했습니다. 클릭하시면 고객서비스 처리를 요청할 수 있습니다. 고객서비스 직원이 공정하게 처리하겠습니다.
2. 모든 자료를 준비하여 고객서비스에 제공하고 고객서비스 직원이 결정하도록 합니다. 고객서비스 직원이 정식으로 처리하기 전에 상품 사진, 상품에 무슨 문제가 있는지, 판매자와 대화하는 내용, 판매자와 소통하는 내용 등 모든 자료를 준비해야 한다. 이들은 고객 서비스 직원의 강력한 증거입니다. 고객 서비스 직원이 귀하의 정보를 읽은 후 심각한 판결을 내릴 것입니다.