1. 휴대전화가 다운로드, 복사, 전송 등의 작업을 수행 중인지 확인 < P > 휴대폰이 업로드 다운로드 (파일, 파일) 를 수행 중인 경우
팁: 드롭다운 상태 표시줄을 통해 파일 업로드, 다운로드, 전송 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
2. 휴대전화 다시 시작
휴대폰을 다시 시작한 후 시도해 보십시오. 2~3 일에 한 번 휴대전화를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 다시 시작하면 캐시를 효과적으로 정리하고 카튼 현상을 완화할 수 있습니다.
3. 휴대전화가 뜨겁거나 충전할 때
휴대폰을 사용하여 열이 심할 때 성능이 저하되는지 확인합니다. 충전할 때 휴대폰을 사용하지 않도록 하고, 화면 밝기를 적절히 낮추고, 사용하지 않거나 비정상적인 전력 소비 응용 프로그램 및 기능 (예: "Bluetooth", NFC 등) 을 끄는 것이 좋습니다.
4. 메모리 카드 확인
(1) 메모리 카드에 저장된 파일이 너무 많아 읽기 및 쓰기 속도가 느려질 수 있으므로 메모리 카드 공간을 정리하거나 중요한 데이터를 백업한 후 (위챗 /QQ 등 애플리케이션은 별도로 백업해야 함) 메모리 카드를 포맷하는 것이 좋습니다.
(2) 메모리 카드 하드웨어 이상일 수 있습니다. "메모리 카드 이상" 을 묻는 메시지가 있는지 여부와 가능한 한 빨리 메모리 카드를 교체하는 것이 좋습니다.
(3) 휴대폰의 기본 저장 위치가 메모리 카드인 경우 기본 저장 위치를' 내부 저장' 으로 변경한 후 시도해 보는 것이 좋습니다.
5. 절전 모드 끄기, 충분한 전력 유지
절전 모드를 켜면 끄는 것이 좋습니다 (> 설정 배터리 및 gt; 절전 모드 및 수퍼 절전) 및 충분한 전력 (2% 이상) 을 유지합니다. 절전 모드와 낮은 전력의 경우 휴대폰은 성능을 저하시켜 전기를 절약합니다.
6. 스토리지 공간 정리 < P > 휴대폰이 메모리와 스토리지 공간이 부족할 경우 애플리케이션 카튼이 발생할 수 있으므로
(1) 휴대폰 관리인으로 들어가 한 번의 클릭으로 최적화/즉시 최적화를 하면 최적화 결과와 설정 제안이 표시됩니다. 프롬프트에 따라 적절한 설정을 완료합니다.
(2) 휴대전화 집사에 들어가 청소 가속을 클릭한 후, 검사가 끝나면 항목 정리를 클릭한 후 즉시 정리하고, 지시에 따라 불필요한 파일을 삭제하고, 자주 사용하지 않는 앱을 제거하여 저장 공간을 충분히 유지한다 (2% 이상 예약하는 것이 좋습니다).
7. 타사 휴대폰 집사 클래스 소프트웨어 제거
휴대폰에 타사 휴대폰 관리 유형의 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 해당 응용 프로그램을 제거한 후 시도해 보십시오. 일반적으로 이러한 소프트웨어는 휴대폰에 포함된 휴대폰 집사와 충돌하여 카튼을 작동시킬 수 있다.
8. 시스템 버전 업그레이드
(1) 휴대폰이 이미 루트인 경우 공식적으로 안정적인 버전으로 돌아가십시오. 자세한 내용은 화웨이고객서비스에 문의하십시오.
(2) 휴대폰 시스템 업데이트를 적시에 수행하고 애플리케이션을 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 새 버전은 시스템 성능을 최적화합니다.
팁: 버전을 복구하고 시스템 버전을 업그레이드하면 데이터가 손실될 수 있습니다. 데이터를 미리 백업하십시오 (위챗 /QQ 등 애플리케이션은 별도로 백업해야 함).
9. 출하 시 기본값 복원
중요한 데이터 (위챗 /QQ 등 애플리케이션은 별도로 백업해야 함) 를 백업하고 휴대폰을 출하 시 기본값으로 복원한 후 다시 시도하십시오. < P > 따뜻한 알림: 야간 충전 (또는 화면 충전 4min 이상) 을 선택하여 휴대폰 메모리 조각을 어느 정도 정리하여 카튼 현상을 완화할 수 있습니다. < P > 문제가 계속되면 데이터를 백업한 후 (위챗 /QQ 등 애플리케이션은 별도 백업이 필요) 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객서비스센터로 가서 테스트 처리를 해 주세요.