인터뷰는 '연기가 없는 전쟁'이다. 다소 경악스러울 수도 있지만 실제로 인터뷰 곳곳에 테스트가 있다. 저자는 수년 간 인사 분야에서 일해오면서 실력이 부족해 자신이 좋아하는 회사에서 일할 기회를 잃는 것을 너무 많이 보아왔다. 그래서 능력과 경험이 비슷할 때 면접 실력이 중요하다는 결론에 이르렀다. 결정적인 요인이 되는 경우가 많습니다.
전략 1: 면접 전 해야 할 일
회사의 성격과 직무 설명을 조사하세요. 회사마다 선호하는 인재가 다릅니다. 예를 들어, 일본 회사는 복종과 위계에 중점을 둡니다. 면접에서 화려한 성격을 보여주고 자유를 좋아한다면 유럽과 미국 회사는 권한 부여와 혁신에 중점을 둘 것입니다. 너무 경직되고 복종적이라면 가능성은 높지 않을 것입니다. 우리가 흔히 하는 말은 기업은 기업 문화에 맞는 사람을 찾아야 한다는 것입니다.
직무 설명도 주의 깊게 읽어야 합니다. 같은 직위로 인해 회사마다 업무 내용이 다른 경우가 많습니다. HR 관리자를 채용할 때 일부 회사는 거시적 수준에 중점을 두는 반면 다른 회사는 운영 측면에 중점을 둡니다. 누군가 당신에게 인적 자원 계획과 전략에 집중하라고 요청하고, 보험료 지불 방법, 직원 관계 처리 방법 등에 대해 논의한다면, 당신의 승리 가능성은 얼마나 됩니까? 크지 않은 것 같아요! 따라서 면접 전, 해당 직무와 관련된 질문과 답변을 준비하세요. 어떤 지원자는 하루에 5~6개의 면접을 봐야 하고 준비할 시간이 전혀 없습니다. 기회도 너무 많고 기회도 없으니 2~3개 단위를 선택해서 집중적으로 준비하는 것이 좋습니다. 또한, 자기소개 등 일반적인 질문은 자신만의 루틴을 형성해야 하는데, 2분을 넘지 않도록 미리 여러 번 연습해 보면 자연스럽게 효과가 달라집니다.
전략 2: 면접 에티켓에서 주의할 사항
영국 인사 전문가들이 연구를 수행한 결과 세 가지 유형의 사람들이 일자리를 얻을 확률이 더 높은 것으로 나타났습니다: 아름다운 사람, 키가 큰 사람, 그리고 예의 바른. 따라서 면접 전 옷차림을 꼼꼼히 살펴보는 것이 우선적으로 꼭 유명 브랜드의 옷을 입을 필요는 없으나, 남학생은 단정하고 조화롭게 보여야 하며, 여학생은 깔끔하고 관대해 보이지 않도록 해야 한다. 다른 사람들에게는 엉성합니다. 구겨진 양복과 비뚤어진 넥타이를 하고 있는 지원자도 좋은 인상을 줄 수 있을까요? 일부 소녀들은 큰 귀걸이를 매달아 너무 멋지게 옷을 입습니다. 회사에서는 모델이나 미인 대회를 찾지 않기 때문에 부적절한 옷을 입으면 처음부터 "총격"을 받게 되는 경우가 많습니다. 요즘 많은 학생들이 사진첩을 이용해 취업을 지원하는데, 이는 그야말로 '잘못된 접근 방식'입니다. 또한 일부 지원자는 예의바른 말과 행동을 사용하는 데 주의를 기울이지 않고 부주의하여 사람들에게 교양 없고 미성숙한 인상을 주는 경우가 많습니다.
전략 3: 다양한 면접관을 대할 때 좋은 태도를 유지하십시오.
어떤 면접관은 강하고 솔직한 스타일을 가지고 있으며 면접 중에 공격적이며 종종 죄수를 심문하는 듯한 느낌을 줍니다. 직원은 온화합니다. 그리고 예술적이다. 이 두 유형의 면접관을 만날 때는 먼저 좋은 태도를 갖춰야 합니다. 전자는 사람을 불편하게 하고 스트레스를 주기도 하지만, 반항적인 마음을 품고 상대방의 자질을 생각하거나 심지어 회사가 별로라고 결론을 내려서도 안 됩니다. 결론은 관용적이고 평화로운 태도로 다루어야 합니다. 후자에 대해 부주의하지 마십시오. 온화한 얼굴 뒤에는 종종 날카로운 칼이 있기 때문입니다. 그러므로 당신은 마음 속으로 이것을 기억해야합니다. 이것은 인터뷰이고 구직입니다. 소위 "자존감"에 너무 많은 관심을 기울이지 마십시오.
전략 4: 다양한 질문을 구별하는 방법 배우기
숙련된 면접관은 다양한 면접 방법과 질문을 사용하는 경우가 많으므로 다양한 질문에 대해 긴장하지 마십시오. 업무 경험과 능력, 분석 능력, 사고 능력, 반응, 사고 등을 테스트하는 질문도 있습니다. 예: 하수구 덮개는 왜 둥글까요? 그러한 질문에 대해서는 스스로 설명할 수 있는 한 정답은 없습니다. 실무 경험이 없는 캠퍼스 채용의 경우 일반적으로 이 방법을 사용합니다. 어떤 지원자는 어떤 질문에든 매우 긴장하여 성과에 영향을 미칩니다.
전략 5: 인터뷰 중 '질문에 답하기'에 주의하세요
많은 사람들이 이 점을 무시하는 경향이 있습니다. 예를 들어, 현재 많은 회사의 면접관은 충분히 전문적이지 않으며 먼저 사람들에게 자신을 소개하거나 자신의 강점과 약점에 대해 이야기하도록 요청합니다. 경험이 풍부한 면접관은 이런 질문을 하지 않는 경향이 있습니다. 일부 지원자는 항상 대화 중에 자신을 소개하는 것을 좋아하는데, 이는 종종 면접관의 혐오감을 불러일으킵니다. 일부 지원자는 질문을 전혀 명확하게 듣지 않아서 자신의 생각에 따라 대답했습니다.
따라서 후보자는 면접관의 생각을 따르고 집중력을 높이며 자신의 "사고 범위"에 머물지 않는 것이 좋습니다.
전략 6: 간결하게 대답하고 장황하게 말하지 마세요
McKinsey & Company에는 유명한 속담이 있습니다. 모든 것은 세 문장으로 나눌 수 있습니다. 예: 오늘 오전 9시에 아침 식사를 하세요. 이렇게 말할 수 있습니다. 오늘 오전 9시에 식사를 하고 아침을 먹었습니다. 따라서 질문에 답할 때 첫 번째 요점, 두 번째 요점, 세 번째 요점... 이렇게 하면 듣는 사람이 명확하게 이해할 수 있고 화자는 요점을 놓치지 않을 것입니다. 또 하나는 장황하지 않고 간결해야 한다는 것입니다. 어떤 지원자는 10분 동안 자기소개를 하는데 듣는 사람들은 이미 짜증을 내고 있습니다.
전략 7: 이해하지 못하는 것을 능숙하게 말하세요
인터뷰는 양측 간의 게임이므로 주의를 기울이세요. 해야 할 말은 말하고 말하지 마세요. 해서는 안 되는 말을 하지 마십시오. 이해가 되지 않는 것이 있으면 용감하게 인정하십시오. 하지만 이것도 까다롭다고 말할 수 있습니다. 나는 이것에 대해 잘 모르지만 내 의견을 공유하겠습니다... 결과는 좋습니다. 질문에 답할 뿐만 아니라 다른 사람들에게 겸손한 이미지를 남깁니다. 어떤 지원자는 문제가 생기면 뻔뻔하게 자랑하고, 어떤 지원자는 아무것도 모르는데도 끝없이 떠들고 결국 탈락합니다. 많은 지원자들이 다음과 같은 혼란을 겪습니다. 나는 그날 매우 잘했는데 왜 성공하지 못했을까? 이유는 다음과 같습니다.
전술 8: 천천히 한 명씩 말하세요
어떤 면접관들은 자신이 오랫동안 원했던 직위나 확신하거나 준비한 질문에 직면했을 때 질문을 합니다. 그는 너무 기뻐서 즉시 끝없이 이야기를 시작했습니다. 사실, 면접관이 당신이 너무 자신감이 있다는 것을 알게 되자마자 질문의 어려움과 당신의 능력을 의심할 것이기 때문에 그것은 필요하지 않습니다. 그러므로 아무리 자신감이 있다고 하더라도 태도에 주의를 기울이고 말할 때 '생각'을 하여 면접관이 '추적 방식'으로 인터뷰할 때 허점이 새어나가지 않도록 해야 합니다.
전략 9: 사실을 활용하여 자신을 증명하는 방법을 배우세요
질문에 답할 때 일부 지원자, 특히 갓 졸업한 사람들은 "강력한 의사소통 기술과 근면함"과 같은 단어를 사용하기를 좋아합니다. 거짓말을 하지만 면접관은 공짜가 아니기 때문에 즉시 이렇게 말할 것입니다. 이를 증명할 수 있는 예를 들어주세요. 따라서 인터뷰 중에 데이터와 사실을 가지고 말하는 방법을 배워야 합니다. 당신이 판매에 강하다고 말하면 한 달에 얼마를 팔았는지 말해주세요. 당신이 강력한 협상 능력을 가지고 있다고 말하면 어떻게 "네일 고객"을 얻었는지 증명하는 예를 들어보십시오. 현재 많은 면접 방법이 있는데, 가장 대중적이고 효과적인 방법은 품질 모델에 기반한 행동 면접 방법, 즉 스타 방법입니다. 에게.
전략 10: 면접관과 절대 논쟁하지 마세요
뛰어난 재능을 지닌 많은 인재들은 또한 매우 오만하기 때문에 문제에 대해 토론하다가 면접관과 논쟁을 벌이게 됩니다. 사실 어떤 상황에서도 논쟁할 필요가 없습니다. 왜냐하면 면접은 진실을 추구하는 것이 아니라 자신의 능력을 보여주고 지위를 얻기 위한 것이기 때문입니다. 저자는 아주 뛰어난 사람이 아주 간단한 문제로 상사와 논쟁을 벌이는 것을 본 적이 있다. 그 결과 상사는 이 사람이 좋다 나쁘다라고 말했지만, 그 안에 의견 차이가 있으면 어쩌지? 미래? 저자의 관찰에 따르면 그 사람은 매우 적합해야하지만 상사의 걱정은 무리입니까? 재능은 내가 쓸 때만 재능이다! 의미 없는 질문 때문에 양쪽 모두 패했다.
전략 11: 항상 긴장을 늦추지 마세요
지원 과정 중 어디에서나 인터뷰가 진행됩니다. 일본 기업의 캐주얼 면접이든, 유럽이나 미국 기업의 프로세스 기반 면접이든, 대만 기업의 심문형 면접이든 반드시 기억해야 할 점은 말과 행동 모두에 주의를 기울이는 것입니다. 몇 차례 면접을 본 후 면접관님이 매우 만족하시며 다시 돌아가서 소식을 기다리라고 하셨습니다. 어느 날 갑자기 상대방이 전화를 해서 해외본부 부사장이 식사를 하고 잡담을 하러 온다고 하더군요. 다행히 글쓴이가 이를 지켜보고 말과 행동에 좀 더 주의를 기울였습니다. 회사에 입사하면서 깨달았습니다. 먹는 것이 최종적인 재검토이자 점검이라는 사실을 알게 되었습니다. 예절과 타인을 대하는 방법에 대해 이야기해보겠습니다. 위의 내용은 제가 요약한 몇 가지 인터뷰 기술입니다. 사실 이러한 기술은 의사소통 기술의 표현입니다. 요약하자면, 인터뷰는 "신중하게 준비되고, 차분하고, 기민하며, 세부 사항에 주의를 기울이고, 요점을 명확하게 전달"해야 합니다.