우선, 연설의 예:
인테리어 회사: xx 씨/여사님, 가까운 시일 내에 새 집 인테리어를 고려해 보시겠습니까? 우리 회사의 전문 디자이너와 팀이 방 측정을 도와 드릴까요?
고객: 아니요, 감사합니다.
연설 기교를 약간 바꾸면 좋은 효과가 있을 것이라고 제안한다.
인테리어 회사: 안녕하세요, xx 씨/부인. 우리 동네 호형의 우열 및 기타 관련 문제에 대하여 주말에 우리 회사는 주택 상담회를 개최할 것이며, 그때 우수한 디자이너가 당신에게 일대일 참고의견을 제공할 것입니다. 너는 네가 오전이나 오후에 시간이 있다고 생각하니?
고객과 소통할 때, 고객의 심리적 요구를 미리 이해하고, 제때에 고객을 위해 인테리어 수요를 해결해야 한다.
둘째, 연설의 예:
판매원: 안녕하세요, xx 씨/여사님, 좋은 소식이 있습니다. 저는 * * 인테리어 회사입니다. 우리 회사는 최근에 * * 행사를 시작했는데, 너에게 많은 이득이 있다. 업주에게 직접 제공하는 인테리어 서비스로, 업주가 특혜 활동에 신경을 많이 썼기 때문에 계속할 가능성이 높다.
전화 판매 내용은 다음 사항에주의를 기울여야합니다.
1. 자기 소개를 하겠습니다. 어느 인테리어 회사입니까?
2. 고객, 주택면적, 호형 등 정확한 정보.
3. 전화의 목적은 무엇입니까? 고객에게 어떤 인테리어 서비스를 제공할 수 있는지, 회사의 특징은 무엇입니까? 비즈니스 연설은 장기적으로 축적되는 과정이므로 실제 상황에 따라 변화해야 한다.
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