안녕하세요. 벨소리를 주문하려면 MV.WO.COM.CN에 로그인하세요. 그래도 주문이 실패하는 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
1. 아직 링백 서비스를 열지 않은 경우 Wo Music 웹사이트에 로그인하여 Xuanling 관리에서 확인할 수 있습니다.
2. 계정 잔액이 Xuanling 노래 비용을 상쇄하기에 부족할 수 있습니다. 성공적으로 주문하지 못한 경우;
3. 귀하의 번호 상태가 서비스 불가능 상태이고 벨소리를 주문할 수 없는 경우.
4. 주문한 벨소리가 만료된 경우 주문이 완료되지 않을 수 있습니다.
그래도 실패할 경우 10010 고객센터로 전화해 구체적인 상황을 고객센터에 피드백해 주시면, 담당 직원이 구체적인 이유를 문의해 드릴 것입니다.