애플 1 1 문자 못 받아요. 무슨 일이야?
1 .. 문자 필터링이 켜져 있거나 휴대폰 iMessages 가 열리지 않은 것 같습니다.
2, 비행 모드 및 방해 없음 모드를 열 수 있습니다.
3. 해당 지역 통신업체의 서비스 중단이나 휴대전화 체납일 가능성이 있습니다. 통신업체에 연락하여 해결할 것을 건의하다.
4. 휴대 전화 시스템이 고장 났을 수 있습니다. 사업자 설정과 휴대폰 시스템을 업데이트하고 휴대전화를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
5. 하드웨어 고장일 수 있습니다. Apple Service Center 에 가서 테스트하는 것이 좋습니다.
아이폰, 아이패드, 아이팟에서 정보를 보내거나 받을 수 없다면,
메시지를 보낼 때 경고가 표시되거나 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우 어떻게 해야 하는지 알고 있어야 합니다.
먼저 다음 단계를 완료하십시오
장치를 재부팅하려면:
아이폰
애플 태블릿
아이팟 터치
네트워크 연결을 확인합니다. IMessage 정보 또는 MMS 정보로 정보를 보내려면 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi 연결이 필요합니다. 문자 메시지를 보내려면 휴대폰 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi 통화 기능을 켜면 Wi-Fi 를 통해 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.
통신업체에 문의하여 보내려는 정보 유형 (예: 컬러 메시지 또는 단문 메시지) 을 지원하는지 문의하십시오.
아이폰에 그룹 컬러를 보내려고 하면 [설정] > [정보] 로 이동하여 [컬러링 보내기 및 받기] 를 켭니다. 아이폰에' 컬러 메일 송수신' 또는' 그룹 정보' 를 켜는 옵션이 보이지 않을 경우 통신업체에서 이 기능을 지원하지 않을 수 있습니다.
디바이스에 이미지와 비디오를 수신할 수 있는 충분한 공간이 있는지 확인합니다.
정확한 연락처 전화 번호 또는 이메일 주소를 입력했는지 확인하십시오.
"활성화 대기 중" 이라는 경고가 나타나면 어떻게 해야 하는지 알고 있어야 합니다.
그래도 도움이 필요하시면 아래에서 문제를 찾아 다음에 어떻게 해야 할지 알아보시기 바랍니다.
메시지가 아직 전송되지 않았습니다.
녹색 정보 버블을 볼 수 있습니다.
디바이스의 정보를 수신할 수 없습니다.
그룹 정보와 관련된 문제
빨간색 느낌표가 보이면
메일을 보내려고 하는데 "전달되지 않음" 경고가 나타나면 다음 단계를 수행하십시오.
네트워크 연결을 확인합니다.
클릭한 다음 "재시도" 를 클릭하십시오.
여전히 메시지를 보낼 수 없는 경우 클릭한 다음 "문자 메시지로 보내기" 를 클릭하십시오. 이로 인해 문자 메시지 비용이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 통신업체에 문의하십시오.
녹색 정보 버블을 보면
녹색 (파란색 아님) 메시지 버블이 보이면 해당 메시지가 컬러/문자 (iMessage 메시지 아님) 를 통해 전송됩니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
이 정보의 수신자에게는 Apple 장치가 없습니다.
장치 또는 수신자의 장치에 대한 IMessage 정보가 꺼졌습니다. 장치에 iMessage 정보가 열려 있는지 확인하려면 [설정] > [정보] > [iMessage 정보] 로 이동합니다
장치 또는 수신자의 장치에 있는 iMessage 정보를 일시적으로 사용할 수 없습니다.
IMessage 정보와 MMS 의 차이점을 알아보십시오.
한 장치에서는 정보를 받고 다른 장치에서는 정보를 받지 못하는 경우
아이폰과 아이패드와 같은 다른 아이OS 장치가 있는 경우, 사용자의 전화 번호 대신 사용자의 애플 iPad 를 사용하여 정보를 받고 전송하도록 iMessage 정보 설정을 구성할 수 있습니다. 전화 번호가 정보 송수신으로 설정되어 있는지 확인하려면 [설정] > [정보] 로 이동한 다음 [보내기 및 받기] 를 누릅니다.
당신의 전화번호를 볼 수 없다면 아이폰 번호를 당신의 애플 ID 와 연결시켜 당신의 전화번호로 iMessage 정보를 송수신할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언) 또한 모든 Apple 장치에서 컬러 메시지와 문자 메시지를 보내고 받을 수 있도록 정보 전달을 설정할 수 있습니다.
그룹 정보와 관련된 문제가 있는 경우
그룹 정보 대화 상자에 가입했지만 정보를 받을 수 없는 경우 관련 대화를 떠났는지 확인하십시오. 정보를 열고 해당 군중 정보 대화를 가볍게 누릅니다. 대화를 떠났다는 메시지가 나타나면 이미 대화를 떠났거나 다른 사람이 그룹 정보 대화에서 삭제했음을 의미합니다. 그룹 내의 누군가가 사용자를 추가한 경우에만 그룹 정보 대화에 다시 가입할 수 있습니다.
새 군중 정보 쓰기를 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.
정보를 열고 키를 눌러 새 정보 작성을 시작합니다.
연락처의 전화 번호 또는 전자 메일 주소를 입력합니다.
정보를 입력하고 클릭하여 보냅니다.
그룹 정보와 관련된 다른 문제가 발생할 경우 관련 대화를 삭제하고 새 대화를 시작해야 할 수 있습니다. 군중 정보 대화 상자를 삭제하려면 다음 절차를 따르십시오.
[정보] 를 열고 삭제할 대화를 찾습니다.
이 대화상자에서 왼쪽으로 슬라이딩합니다.
삭제를 클릭하십시오.
정보 대화 상자를 삭제하면 복구할 수 없습니다. 일부 정보 대화를 저장하려면 스크린샷을 찍어 주세요. 정보 대화 상자에 첨부 파일을 저장하려면 첨부 파일을 누르고 "자세히" 를 누른 다음 "저장" 을 누릅니다.
더 자세히 알아보다
그래도 정보를 보내거나 받을 수 없는 경우 Apple 지원 부서에 문의하십시오.
문자 메시지를 받을 수 없는 경우 통신업체에 문의하십시오.
아이폰이 아닌 휴대폰으로 바꾸신다면, iMessage 정보를 비활성화하는 방법을 배워 주세요.
원하지 않는 iMessage 정보를 보고하는 방법에 대해 알아보십시오.