컴퓨터 네트워크 오류 처리 및 유지 관리 방법
[논문 키워드] 네트워크 오류 분류, 처리 및 유지 관리
[논문 개요] 이 기사에서는 일반적인 오류에 대해 설명합니다. 네트워크 분류, 다양한 일반적인 네트워크 장애에 대한 해당 솔루션을 제안하고 네트워크 유지 관리를 강화하는 방법에 대한 일반적인 논의가 제공됩니다. ?
네트워크 장애는 매우 흔하며 그 유형도 다양합니다. 네트워크 장애가 발생하면 발생하는 문제를 적시에 유지해야 하며 네트워크의 정상적인 작동을 다음과 같이 복원할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 마스터하세요. 네트워크 유지 관리를 위한 일련의 효과적인 이론적 방법과 기법을 갖추는 것이 중요합니다.
1. 컴퓨터 네트워크 장애의 분류
컴퓨터 네트워크 장애는 주로 사용자가 컴퓨터 네트워크를 사용할 때 또는 네트워크 작동 중에 발생하는 문제를 말하며 컴퓨터 네트워크에 장애를 초래합니다. 제대로 작동하지 않습니다. 일반적으로 컴퓨터 네트워크 장애는 장애의 성격에 따라 오작동과 오작동으로 나눌 수 있습니다.
(1) 물리적 장애
물리적 장애는 하드웨어 장애이기도 하며, 일반적으로 네트워크 장비나 회선의 손상, 느슨한 인터페이스, 회선에 대한 심각한 간섭, 이로 인한 네트워크 장애를 의미합니다. 인적 요인에 의한 연결 오류 등 이러한 유형의 오류가 발생하면 일반적으로 네트워크 연결 끊김 또는 간헐적인 중단으로 나타납니다. 물리적 결함에는 주로 다음이 포함됩니다.
(1) 회선 결함
회선 결함 발생률은 일상적인 네트워크 유지 관리에서 매우 높으며 네트워크 결함의 약 60~70%를 차지합니다. 라인 결함에는 라인 손상 및 라인에 대한 심각한 간섭이 포함됩니다.
(2) 인터페이스 오류
인터페이스 오류에는 일반적으로 느슨한 플러그와 포트 자체의 물리적 손상이 포함됩니다. 예: 연선 RJ45 커넥터가 손상되었습니다.
(3) 스위치 또는 라우터 장애
여기서 스위치 또는 라우터 장애란 장비가 물리적으로 손상되어 제대로 작동할 수 없어 네트워크가 정상적으로 작동하지 않는 상황을 의미합니다.
(4) 네트워크 카드 오류
네트워크 카드는 네트워크 어댑터라고도 하며 대부분 컴퓨터 호스트 내부에 설치됩니다. 구성은 호스트를 통해 수행됩니다. 네트워크 카드 오류에는 주로 느슨한 네트워크 카드, 호스트 네트워크 카드 슬롯 오류, 네트워크 카드 자체의 물리적 오류 등이 포함됩니다.
(2) 논리적 오류
논리적 오류는 소프트웨어 오류라고도 하며 주로 소프트웨어 설치 또는 네트워크 장치 구성 오류로 인해 발생하는 네트워크 이상을 의미합니다. 논리적 오류는 하드웨어 오류보다 훨씬 더 복잡한 경향이 있습니다. 일반적인 네트워크 논리 오류에는 호스트 논리 오류, 프로세스 또는 포트 오류, 라우터 오류 등이 포함됩니다.
(1) 호스트 논리 오류
호스트 논리 오류에는 일반적으로 네트워크 카드 드라이버, 네트워크 통신 프로토콜 또는 서비스의 잘못된 설치, 네트워크 주소 매개변수의 잘못된 구성 등이 포함됩니다. 컴퓨터 네트워크 사용자의 경우 이러한 유형의 오류는 가장 일반적인 네트워크 오류 중 하나입니다.
(2) 프로세스 또는 포트 장애
프로세스 또는 포트 장애란 바이러스나 시스템의 영향으로 인해 네트워크 연결과 관련된 일부 프로세스나 포트가 예기치 않게 종료되는 상황을 말합니다. 예를 들어, WWW 서버의 포트 80이 실수로 닫혀서 이 서버에서 제공하는 웹 서비스에 액세스할 수 없게 됩니다.
(3) 라우터 논리 오류
라우터 논리 오류에는 일반적으로 잘못된 라우터 구성, 높은 CPU 사용률, 잘못된 포트 매개변수, 작은 메모리 마진 등이 포함됩니다. 일반적인 라우터 논리적 오류로는 라우팅 구성 오류로 인한 라우팅 루프, 과도한 CPU 사용으로 인한 네트워크 서비스 품질 저하 등이 있습니다.
2. 일반적인 컴퓨터 네트워크 장애 처리
컴퓨터 네트워크 장애가 발생하면 경험을 바탕으로 네트워크 링크, 서버 및 클라이언트를 각각 분석하고 처리할 수 있습니다.
서버 및 클라이언트의 경우 네트워크 링크에 대한 하드웨어, 소프트웨어, 드라이버, 응용 프로그램, 설정, 바이러스 등에 대해 오류 진단 및 문제 해결을 수행할 수 있으며, 다양한 테스트 도구 또는 테스트 소프트웨어를 사용하여 원인을 진단하고 문제를 해결할 수 있습니다. 실패. 대부분의 사람들은 일반적인 컴퓨터 네트워크 결함을 처리하는 방법을 빨리 익힐 수 있으며 주의 깊게 관찰하고 축적하면 경험을 쌓는 것도 쉽습니다.
(1) 로컬 연결 끊김
이러한 종류의 네트워크 장애에 대해서는 우선 실증적 분석 방법을 사용하면 이러한 유형의 장애는 대부분 다음과 같다고 판단할 수 있습니다. 물리적 오류, 즉 하드웨어 오류입니다. 둘째, 7계층 네트워크 구조 모델 분석 방법의 상향식 아이디어에 따라 오류가 물리적 계층에서 발생해야 한다고 판단할 수 있습니다. 회선 테스터와 같은 도구를 사용하여 네트워크 케이블, 인터페이스, 네트워크 카드 및 스위치 포트가 정상인지 테스트합니다.
(2) 로컬 연결이 제한되거나 연결되지 않습니다
이러한 유형의 오류는 일반적으로 IP 주소, 네트워크 장치 설정과 같은 매개 변수 구성을 확인할 수 있습니다. 프로토콜이 올바르게 설치되었는지 확인하고, 오류의 원인을 찾아 오류를 복구하거나 일부 소프트웨어를 다시 설치하십시오.
(3) 로컬 연결은 정상이나 브라우저가 웹 페이지에 접속할 수 없습니다
실증적으로 분석한 결과 이러한 오류는 대부분 논리적 오류인 것으로 나타났으며, 오류는 상대적으로 복잡하며 다음과 같은 상황으로 분류됩니다. IP 주소와 도메인 이름을 모두 사용하여 웹 페이지에 액세스할 수 없습니다. 이런 일이 발생하는 경우는 일반적으로 브라우저 자체에 결함이 있거나 악성 코드에 의해 변조되어 웹 탐색이 불가능하기 때문입니다. 360 Security Guard와 같은 복구 소프트웨어를 사용하여 브라우저를 복구하거나, 브라우저를 다시 설치하거나, 다른 브라우저인 Firefox를 사용해 볼 수 있습니다. 웹 페이지는 IP 주소를 사용하여 액세스할 수 있지만 도메인 이름은 사용할 수 없습니다. 이 경우 DNS 구성이 올바르지 않을 수 있습니다. DNS 구성이 올바른지 확인할 수 있습니다. QQ 및 기타 네트워크 소프트웨어를 사용할 수 있지만 웹 페이지에 액세스할 수는 없습니다. 이 상황은 첫 번째 상황과 유사합니다. 첫 번째 상황에 대한 문제 해결 방법을 참조하여 처리할 수 있습니다.
3. 네트워크 유지 관리 강화 방법
(1) 요약하면 다음과 같습니다.
(1) 컴퓨터 네트워크 권한 강화
서버 관리는 네트워크 관리자와 서버 관리자가 공동으로 담당하며, 서버의 목적과 해당 사용자의 직무 책임 및 권한, 서버의 투명한 운영을 바탕으로 해당 보안 정책을 수립합니다. 일반 사용자에 의한 사용은 엄격하게 통제됩니다. 라우터, LAN 스위치, 방화벽의 관리는 네트워크 관리자와 승인된 직원만이 수행할 수 있으며, 기타 직원은 엄격히 금지됩니다. 정보 네트워크 및 국가 공공 인터넷의 액세스 관리는 네트워크 관리자가 관련 문서를 기반으로 관리하여 해당 전략을 수립해야 합니다. 바이러스 감염을 예방하기 위해 쓸모없는 파일을 다운로드하는 것은 엄격히 금지됩니다.
(2) 시스템 무결성 점검 강화
네트워크 관리자는 매주 네트워크 무결성 점검을 실시해야 한다. 서버의 기밀 데이터가 포함된 모든 영역은 NTFS 형식으로 변환되어야 합니다. 네트워크에 저장되고 읽혀지는 모든 데이터는 비밀번호로 로그인되어야 합니다. NetWare에서 제공하는 "SECURITY" 유틸리티를 정기적으로 실행하여 네트워크 시스템에서 가장 약한 링크를 찾아 잠재적인 허점을 확인하고 연결하십시오.
(3) 정보 암호화 전략
네트워크 암호화에는 일반적으로 사용되는 세 가지 방법이 있습니다: 링크 암호화, 엔드포인트 암호화 및 노드 암호화. 링크 암호화의 목적은 네트워크 노드 간 링크 정보의 보안을 보호하는 것입니다. 엔드포인트 암호화의 목적은 원본 사용자에서 대상 사용자로의 데이터를 보호하는 것입니다. 링크 암호화의 목적은 원본 노드와 대상 노드 간의 전송을 보호하는 것입니다. 보호가 제공됩니다. 사용자는 네트워크 상태에 따라 위의 암호화 방법을 임의로 선택할 수 있습니다. 정보 암호화 프로세스는 적은 비용으로 뛰어난 보안 보호를 제공합니다. 대부분의 경우 정보 암호화는 정보의 기밀성을 보장하는 유일한 방법입니다.
(4) 접근 제어를 강화하고 컴퓨터 네트워크 시스템의 정상적인 작동을 촉진합니다.
접근 제어는 네트워크 보안 예방 및 보호를 위한 주요 조치입니다. 불법 사용자가 사용하지 않도록 하는 것이 네트워크 보안의 가장 중요한 핵심 전략 중 하나입니다. 네트워크 관리자는 일반 사용자의 계정 사용, 네트워크 접속 시간 및 방법을 통제하고 제한할 수 있어야 합니다. 사용자 이름 또는 사용자 계정은 모든 컴퓨터 시스템에서 가장 기본적인 보안 형태이며 사용자 계정은 시스템 관리자만 생성해야 합니다. 사용자 비밀번호는 사용자가 네트워크에 액세스하기 위해 제출해야 하는 "자격증명"이어야 합니다. 사용자는 자신의 비밀번호를 수정할 수 있지만 시스템 관리자는 비밀번호에 대한 최소 비밀번호 길이, 비밀번호 강제 수정 시간 간격을 제어할 수 있어야 합니다. , 비밀번호 비밀번호가 만료된 후 네트워크에 액세스할 수 있도록 허용된 고유성과 유예 시간 수입니다.
(2) 구체적으로 다음을 수행해야 합니다.
(1) 하드웨어 유지 관리
컴퓨터 하드웨어의 정기 검사는 컴퓨터 유지 관리에 있어 매우 중요한 역할을 합니다. 역할은 하드웨어의 정상적인 사용을 돕고 네트워크 장애를 예방합니다. 일반적으로 네트워크 카드, 허브, 네트워크 케이블, 라우터, 스위치 등의 결함을 먼저 확인한 다음 컴퓨터 하드 드라이브, 모니터, 메모리 등을 검사하여 결함이 있는 컴퓨터 하드웨어가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 적시에 수리하거나 교체하십시오. 또한, 네트워크가 정상적으로 진행될 수 있도록 네트워크로 연결된 컴퓨터의 하드웨어가 네트워킹을 위한 가장 기본적인 조건을 충족할 수 있는지 확인하는 것도 필요합니다.
(2) 소프트웨어 유지관리
① 네트워크의 보안 성능을 확인합니다. 여기에는 주로 설치된 바이러스 백신 소프트웨어의 정기적인 업그레이드 및 유지 관리, 방화벽의 비정기적 버전 업그레이드가 포함됩니다. . 데이터베이스를 암호화하고 암호화 수단과 방법을 정기적으로 업데이트합니다.
② 네트워크 장비를 정기적으로 테스트합니다. 주로 스위치, 허브, 라우터 등 네트워크 장치를 테스트합니다. 일반적으로 작동 상태 및 시스템 구성이 정상인지 등을 확인하십시오.
③ 컴퓨터 네트워크 설정을 정기적으로 확인하십시오. 주로 서버가 제대로 작동하는지, 액세스가 정상적인지 확인하고, 네트워크 프로토콜 및 서비스가 정상적인지 확인하는 것을 포함합니다.
(3) 바이러스
컴퓨터 바이러스는 프로그램, 실행 가능한 코드 조각입니다. 생물학적 바이러스와 마찬가지로 컴퓨터 바이러스도 고유한 복제 능력을 가지고 있습니다. 컴퓨터 바이러스는 빠르게 확산될 수 있으며 근절하기 어려운 경우가 많습니다. 다양한 유형의 텍스트에 연결할 수 있습니다. 한 사용자에서 다른 사용자로 복사되거나 전송될 때 파일과 함께 확산됩니다. 복제 능력 외에도 일부 컴퓨터 바이러스에는 또 다른 고유한 특성이 있습니다. 즉, 오염된 프로그램이 바이러스 벡터를 전달할 수 있다는 것입니다. 단지 텍스트와 이미지로 보이는 바이러스 벡터를 보면 파일을 파괴했거나 하드 드라이브를 다시 포맷했거나 다른 유형의 재난을 일으켰을 수도 있습니다. 바이러스가 오염 프로그램을 호스팅하지 않는 경우에도 저장 공간을 차지하고 컴퓨터의 전반적인 성능을 저하시켜 문제를 일으킬 수 있습니다. 바이러스 예방을 잘 하세요. 우선, 출처를 알 수 없거나 사용하기 전의 디스크는 사용하지 마세요. 먼저 바이러스를 확인하고 즉시 제거해야 합니다. 둘째, 출처를 알 수 없는 이메일은 열지 마세요. 셋째, 불법 사이트나 악성 사이트에 로그인하지 마세요. 넷째, 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하고, 바이러스 데이터베이스를 적시에 업데이트하며, 수시로 모니터링하고, 바이러스 및 악성 플러그인을 자주 확인합니다.
컴퓨터 유지 관리를 할 때 항상 전체 보안 시스템에서 네트워크 보안을 최우선으로 생각해야 하며, 모든 네트워크의 보안 인식과 기본 유지 관리 기술을 향상시키기 위한 노력이 이루어져야 한다는 점을 강조할 만합니다. 사용자. 이는 전체 네트워크의 보안을 향상하고 전체 네트워크의 정상적인 작동을 향상시키는 데 매우 중요합니다.
참고 자료:
[1] Zhang Lingjie. 네트워크 오류 감지 및 유지 관리 [M] Publishing House, 2006, 12.
[2]리리안예. 컴퓨터 네트워크 장애 진단 및 문제 해결[M]. 청화대학교 출판부, 2007, 3.
[3]양 추앙. 네트워크 계획 및 구현[M]. 고등교육 출판부, 2005, 12.
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