1, 먼저 다음 스위치로 켜거나 끄십시오. < P > 1. 휴대폰이 음소거 상태가 아닌지 확인하려면 상태 표시줄을 눌러 보십시오.
2. 알림 허용 설정 확인
설정 입력, 애플리케이션 관리 검색, 정보 찾기, 알림/알림 관리 클릭, 알림 허용 스위치 켜기 열려 있는 경우 닫은 후 다시 시도하십시오.
3. 비간섭 모드 해제 확인
설정 입력, 검색 비간섭 클릭 입력, 켜는 경우 비간섭 모드를 끄십시오.
4. 자동 알림 스위치를 꺼야 합니다. (이 작업은 EMUI 1.X/11.X & 에만 적용됩니다 Magic UI 3.X/4.)
설정 입력, 애플리케이션 관리 검색, 정보 찾기, 알림 관리 클릭, 범주에서 해당 카드 1/ 카드 2 선택, 자동 알림 스위치 해제
2. 위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 다음 시나리오를 따릅니다.
1. 메시지 수신 진동이나 벨 없음
(1) 정보 알림 벨소리가 없음으로 설정되어 있는지 또는 진동 스위치가 꺼져 있는지 확인합니다 (EMUI 9.X & 만 해당) Magic UI 2.X) 를 참조하십시오. < P > 설정 입력, 검색 및 응용 프로그램 관리 입력, 정보 찾기, 알림 관리 클릭, 알림 벨소리가 없음 또는 진동 스위치 꺼짐인지 확인, 그렇다면 알림 벨소리를 설정하고 진동 스위치를 켜십시오.
(2) 호환되지 않는 타사 테마를 사용하고 있는지 확인하십시오.
공식 기본 주제를 변경하는 것이 좋습니다. 테마 > 내 > 테마를 미리 설정하고 하나를 선택하여 적용하다.
2. 메시지를 받을 때 led 가 깜박이지 않음
메시지를 받을 때 led 가 깜박이지 않는 경우
(1) 휴대폰이 led 를 지원하는지 확인
일부 휴대폰은 디스플레이 효과를 극대화하기 위해 사용자에게 더 큰 가시 영역을 제공하고 led 를 취소할 수 있습니다
(2) 통화나 밝은 화면 상태에 있는지 확인 < P > 휴대폰이 통화할 때나 휴대폰이 켜질 때 메시지 표시등이 기본적으로 깜박이지 않습니다.
(3) 알림 수신 시 상태 표시등 깜박임 스위치가 켜져 있지 않은지 확인
모든 상황에서 휴대폰 메시지 표시등이 깜박이지 않는 경우 알림 수신 시 상태 표시등 깜박임 기능을 켜지 않았을 수 있습니다. 설정을 입력하고 검색 시작 시 표시등이 깜박이며 이 스위치를 켜십시오.
따뜻한 알림: 일부 모델에서 알림을 받을 때 표시등이 깜박이는 것을 찾을 수 없는 경우 해당 모델에서 이 기능을 지원하지 않습니다. 추가 단계를 사용하여 문제를 해결하십시오.
(4) 메시지를 표시할 때 부분 애플리케이션을 사용할지 여부를 결정합니다.
메시지가 깜박이지 않는 경우 (예: 위챗 또는 QQ 국제판) 애플리케이션 자체만으로 인해 메시지가 깜박이지 않을 수 있습니다. 제 3 자 애플리케이션에 문제를 피드백하고 애플리케이션 버전 업데이트에 초점을 맞추고 최신 버전을 적시에 업그레이드하는 것이 좋습니다. < P > 위와 같은 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 데이터 (위챗 /QQ 등 애플리케이션은 별도 백업 필요) 를 미리 백업하고 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객 서비스 센터로 가서 테스트 처리해 주시기 바랍니다.
3. 화면 꺼짐 상태에서 새 메시지 수신 켜짐 화면 알림 없음
(1) 휴대전화의 잠금 화면 스타일이 잡지 잠금 화면
EMUI 9. 이하로 설정되어 있는지 확인합니다. 설정 입력, 잡지 잠금 화면 검색, 잠금 화면 스타일을 잡지 잠금 화면으로 설정합니다.
emui 11.x/1.x/9.x/magicui 2.x/3.x/4.: 설정을 입력하고, 잡지 잠금 화면을 검색하고, 잡지 잠금 화면 열기 스위치를 켭니다.
(2) 알림 설정 스위치
가 켜져 있는지 확인하고, 알림 설정 화면 프롬프트를 검색하고, 알림 화면 프롬프트 스위치를 켜십시오.
4. 메시지를 받은 후 배너 알림 없음
메시지 배너 스위치가 꺼져 있는지 확인하십시오. < P > 설정, 검색 및 응용 프로그램 관리 입력, 정보 찾기, 알림 관리/알림 클릭, 범주에서 해당 카드 1/ 카드 2 선택, 배너 스위치 켜기
5. 잠금 화면에는 알림 내용이 표시되지 않습니다.
(1) 휴대폰에 잡지 잠금 화면이 설정되어 있는지 확인합니다. < P > 휴대폰 잠금 화면 인터페이스 알림 밝은 화면 힌트 및 모든 알림 표시 기능은 잡지 잠금 화면 스타일로 구현되어야 하며, 휴대폰이 잡지 잠금 화면을 지원하지 않는 경우 지원되지 않습니다.
팁: EMUI 9.1 이상 & Magic UI 2.1 이상 시스템은 잡지 잠금 화면이 지원되지 않더라도 메시지 내용을 표시하는 잠금 화면을 지원합니다. < P > 휴대폰이 잡지 잠금 화면을 지원하는 경우 다음과 같이 잠금 화면 스타일을 잡지 잠금 화면으로 설정합니다. < P > A. 설정을 열고 잡지 잠금 화면을 검색한 다음 클릭하여 잡지 잠금 화면으로 들어갑니다.
B. 설정에서 이 스위치를 찾을 수 없는 경우 테마 애플리케이션 열기: 테마 > 로 들어가는 것이 좋습니다 내 > 믹스 앤 매치 > 잠금 화면 스타일 및 gt; 잡지 잠금 화면 및 gt; 적용.
(2) 휴대폰이 메시지 밝기 화면/알림 내용 표시를 위해 설정되어 있는지 확인 < P > A. 메시지 밝기 화면 설정: 설정을 입력하고, 알림 화면 프롬프트를 검색 및 켜고, 알림 화면 프롬프트 스위치를 켜면 메시지 화면 상태에서 알림을 받으면 화면이 자동으로 켜집니다.
B. 잠금 화면 인터페이스에 알림 내용 표시:
EMUI 1.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X 에는 다음 두 가지 경로 중 하나가 있습니다.
경로 1: 설정 > 알림 > 알림 내용을 숨기고 스위치를 끄십시오.
경로 2: 설정 > 알림 > 화면 알림을 잠그고 모든 알림 표시를 선택합니다.
EMUI 9.X & Magic UI 2.X: > 설정 알림 센터 > 화면 알림을 잠그고 모든 알림 표시를 선택합니다.
EMUI 8.X: 설정 > 로 들어갑니다 응용 프로그램 및 알림 > 알림 관리, 오른쪽 위 세 점을 클릭하고, 잠금 화면 알림을 클릭하고, 모든 알림 표시를 선택합니다.
EMUI 5.X: > 설정 알림 및 상태 표시줄 > 알림 관리, 오른쪽 위 기어 버튼을 클릭하고 장치 잠금을 클릭하면 모든 알림 내용을 표시하도록 선택합니다. < P > C. 알림 허용 및 잠금 화면에 표시 열기: < P > 설정 입력, 검색 및 응용 프로그램 관리 입력, 설정해야 할 응용 프로그램 찾기, 알림/알림 관리 클릭, 알림 허용 스위치 켜기, 잠금 화면 알림 설정
(3) 휴대폰이 얼굴 잠금 해제 < P > 를 사용하는지 확인, 개인 정보 보호를 위해 얼굴 잠금 해제 모드에서 화면을 잠글 때 메시지 내용이 숨겨지고 자세한 내용은 표시되지 않습니다. 잠금 화면 메시지 상세 정보를 계속 보려면 다음과 같이 설정할 수 있습니다. < P > A. 얼굴 잠금 해제를 사용하고 잠금 화면 아래의 메시지 숨기기를 원하지 않으려면 < P > 설정 검색을 열고 얼굴 인식을 켜고 잠금 화면 암호를 입력하고 스마트 디스플레이 잠금 화면 알림 스위치를 끕니다. (EMUI 1.1/1.1.1 & 에는 적용되지 않음 Magic UI 3.1/3.1.1, 설정 > 알림 > 알림 내용 숨기기, 메시지 내용 표시를 위해 이 스위치 끄기)
설정 검색을 열고 스마트 잠금 해제를 켜고 스마트 잠금 해제 기능을 끕니다.
팁: 스마트 잠금 해제 기능이 꺼지면 착용 장치의 스마트 잠금 해제 기능을 사용할 수 없습니다.
B. 잠금 해제 방법 (지문 또는 잠금 화면 암호) 을 사용하여 화면을 잠금 해제하고 메시지를 보는 것이 좋습니다.
지문 또는 잠금 화면 암호를 사용하여 지문 녹음 또는 암호 입력을 검색할 수 있습니다.
(4) 일부 3 자 애플리케이션만 메시지를 표시하지 않는지 확인 상세 정보 < P > 3 자 애플리케이션 자체가 숨겨진 메시지 콘텐츠를 설정했을 수 있습니다. 3 자 애플리케이션 설정에서 메시지 컨텐츠 표시 스위치를 켤 수 있습니다.
QQ 열기: 아바타 > 클릭 설정 > 메시지 알림 > 메시지 알림 설정 > 알림 메시지 미리보기를 표시합니다.
위챗 열기: 내 > 설정 > 새 메시지 통지, 통지를 열어 메시지 상세 정보를 표시합니다.
(5) 애플리케이션에 적용 잠금이 설정되어 있는지 확인
적용 적용 잠금이 설정되어 있을 수 있습니다 (EMUI 9..1 & 만 해당) Magic UI 2..1 이상 시스템), 설정, 검색, 적용 잠금, 적용 잠금 설정 여부 확인, 적용 잠금 스위치 해제 등을 수행할 수 있습니다. < P > 위 방법을 통해 문제가 해결되지 않은 경우 데이터를 미리 백업 (위챗 /QQ 등 애플리케이션은 별도 백업 필요) 하고 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객 서비스 센터로 가서 테스트해 보십시오.
셋째, 데이터 삭제
는 정보의 데이터 이상일 수 있습니다. 데이터 삭제 시도를 제안합니다.
설정 입력, 애플리케이션 관리 검색, 정보 찾기, 스토리지 > 클릭 데이터를 삭제하고 휴대폰을 다시 시작한 후 다시 시도하십시오.
모든 설정 복원 시도: 설정 입력, 검색 입력 모든 설정 복원, 모든 설정 복원 옵션 클릭.
따뜻한 알림: EMUI 5. 의 경로는 > 를 설정하는 것입니다 고급 설정 > 백업 및 재설정. 재설정 설정을 사용하면 아바타를 적용하는 스위치가 꺼지고 아바타를 적용하는 데이터가 손실됩니다. 이 작업을 수행하기 전에 아바타 응용 프로그램 데이터를 백업하십시오.
모든 설정을 복원한 후 얼굴 또는 지문 잠금 해제를 설정할 때 연결 액세스 적용 잠금, 적용 잠금 암호 검증 바인딩을 입력해야 합니다. 잠금 암호를 적용하는 것을 잊은 경우 적용 잠금 암호를 다시 찾아 보십시오.
위 방법으로 문제가 해결되지 않은 경우 데이터 (위챗 /QQ 등 애플리케이션은 별도 백업 필요) 를 미리 백업하고 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객 서비스 센터로 가서 테스트하는 것이 좋습니다.