휴대폰 사전을 사용할 수 없는 경우 패킷 파일이 없는 것입니다. 다음 작업을 수행하여 복구하는 것이 좋습니다.
1. bluetooth 를 사용하여 사전이 있는 다른 휴대폰을 통해 사전 패킷을 휴대폰으로 전송하는 것이 좋습니다.
2. 문제가 계속되면 데이터 (예: 연락처, 문자 메시지, 사진) 를 백업하고 출하 시 설정 (설정-재설정/개인/개인 정보 보호-출하 시 설정 복원) 을 복구하는 것이 좋습니다. 출하 시 기본값으로 복원할 때 "USB 메모리 포맷" 을 선택하지 않는 것이 좋습니다. 이 옵션을 선택하면 휴대폰 USB 메모리의 모든 데이터가 손실됩니다.
3. 위 조작 후에도 문제가 계속되면 구매청구서, 수리카드, 휴대전화를 현지 삼성서비스센터에 휴대해 전문 엔지니어가 복구해 드리는 것이 좋습니다.
삼성 유지 보수 예약 서비스 플랫폼 (www.samsung.com.cn/pre-booking) 에 오신 것을 환영합니다.