1. 먼저 사서함이 꽉 찼는지 확인하고 꽉 차면 일부 정보를 삭제하십시오. 삭제 후에도 꺼낼 수 없다면, 교환기나 카드를 바꿔서 하드웨어 요인이 아닌지 확인할 수 있습니다. 위의 원인을 제거한 후 다른 곳에서 받을 수 있는지 테스트해 보고 현지 신호가 약한 원인인지 확인해 볼 수 있다. 위 문제 중 어느 것도 존재하지 않으면 네트워크 기능과 관련이 있을 수 있습니다. 현지 노무 고객 서비스에 연락하여 이 문제를 처리해 주십시오.
2. 휴대전화가 문자 메시지를 차단하거나 문자 메시지를 차단하는 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인해 주세요. 어떤 제안이 있습니까? 다른 휴대폰에 휴대전화 카드를 설치한 후 다시 시도하거나, 문자메시지를 차단하는 소프트웨어를 열어 차폐된 문자메시지를 확인해 주세요. 휴대전화는 계좌의 안전검증 도구로 장기간 사용하지 않거나 본인이 사용하지 않습니다. 연결된 휴대폰을 교체하는 것이 좋습니다. 당분간 곁에 가지고 있지 않아 가족 (친구) 에게 돌려주라고 조언했다. 급하면 가족 (친구) 이 먼저 인증 코드를 전달해 주고 핸드폰을 조작하게 할 수 있다. 핸드폰 배터리가 없으면 문자 못 받아요. 핸드폰이 아직 쓸 수 있다면 통화료를 충전하고 조작하는 것이 좋습니다.