작업 내용과 작업 방식.
1. 업무 내용 : 영업사원은 주로 상품 판매를 담당하며, 매장이나 고정된 장소에서 고객에게 상품 정보를 제공하고, 고객 질문에 답변하고, 거래를 완료하는 등의 업무를 담당합니다. 웨이터는 상품 판매 외에도 케이터링, 호텔, 관광 및 기타 분야를 포괄하며 리셉션, 안내 및 질문에 대한 답변을 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스를 제공합니다.
2. 영업사원은 고정된 매장에서 고객이 찾아오기를 기다리는 소극적 영업이다. 고객 정보가 부족하고 설득력이 부족합니다. 웨이터의 작업 방법은 더욱 다양하며 다양한 시나리오에서 적극적으로 서비스를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 레스토랑 웨이터는 고객을 적극적으로 안내하고, 메뉴를 제공하고, 질문에 답변해야 합니다.