보통: 국내 주문이 당일 입주한 경우, 주문서 제출 후 1 시간 이내에 확인한다. 다음날 입주는 일반적으로 주문 제출 후 2 시간 이내에 확인한다. -응? 홍콩, 마카오 주문: 평일에 입주한 것으로, 일반적으로 주문서 제출 후 3 시간 이내에 회신합니다. 다음날 입주하면 보통 주문서 제출 후 4 시간 이내에 회신합니다. 비근무 시간, 일반적으로 주문 제출 후 24 시간 이내에 회신. -응?
3. 해외 주문: 늦어도 다음 영업일에 회신하겠습니다. -응?
주문에 "확인됨" 상태가 표시되면 호텔 예약 정보가 확인된 것입니다. 일반적으로, Ctrip 은 주문 확인 여부를 문자 메시지로 알려드립니다. 문자 메시지는 휴대 전화 소프트웨어에 의해 차단되었을 수 있습니다. 여행에 영향을 주지 않도록 가능한 한 빨리 Ctrip 고객 서비스에 연락하여 처리를 확인하는 것이 좋습니다.
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