답: 최근 관광카드 조회량이 급증하면서 시스템 서비스 압력이 커지고 있습니다. 서비스 공급업체는 안정적인 운영을 최적화하고 보장하기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다. 여전히 다음 방법을 사용하여 질의합니다.
1, 문자 모드:
여행 카드 웹 버전, 위챗 애플릿 또는 APP 를 사용할 때 네트워크 오류와 같은 불안정한 서비스가 발생하는 경우:
운영자에게 문자 메시지 CXMYD 를 보내 조회하다.
2. 전화 상담:
홈페이지를 열 수 없고, 인증코드를 받을 수 없거나, 여정조회가 문제가 있습니다.
통신업체 고객서비스 핫라인: 10000, 10086, 100 10 으로 전화를 걸 수도 있습니다.
3. 핸드폰 사용 현황 확인
"여행 카드" 는 휴대 전화의 신호 데이터와 청구 데이터를 분석하므로 사용자가 휴대 전화를 사용하는 동안 이러한 신호 및 청구 데이터를 생성한다는 전제하에 여행 데이터가 있습니다. 이 경우 몇 번 더 전화를 걸거나 Wi-Fi 연결을 끄고 4G 트래픽을 사용하면 다음 날 데이터를 찾을 수 있습니다. 문제 없습니다.
참고: 인접한 도시 기지국 커버리지로 인한 위치 편차를 피하기 위해 여행 카드는 4 시간 판단 조건을 충족하도록 설정되어 있으며, 전화를 걸 때도 몇 가지 힌트가 있습니다. 하루 중 가장 빠른 통화 기록과 최신 통화 기록의 시간 범위는 요구 사항을 충족하고 여행을 표시하는 데 4 시간 이상이 걸립니다. 유량을 이용하는 것도 같은 이치다.