약학 요약 (a)
일에 참여한 이후 리더십과 동료의 관심과 도움으로 자신의 노력과 업무 관련 경험의 축적을 통해 지식의 폭이 넓어지고 업무 수준이 꾸준히 높아지고 있다. 리더십과 동료의 관심과 도움에 감사드리며, 저는 직장에서 지속적으로 업무 경험을 쌓고 넓힐 수 있었습니다. 올해 저의 정치적 자질과 업무 자질이 크게 향상되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 정치명언) 평소 약품관리법, 관리제도, 제품질량법, 상품품질유지 등 관련 법규를 열심히 공부해 약품감독관리국이 조직한 재직 훈련에 적극 참가한다. 안전하고 효과적인 약을 자신의 직업윤리 요구로 삼다. 전심전력으로 국민을 위해 봉사하고, 예의로 사람을 대하다. 열정적인 서비스, 참을성 있는 문제 해결, 약물 사용에 대한 건강 지식 제공, 지속적인 실천에서 자신의 자질과 전문성을 향상시키고, 고객이 안전하고 안정적인 약을 사용할 수 있도록 지속적으로 노력하다.
지난 몇 년 동안, 나는 업무 지식을 열심히 공부하고, 하면서 배우고, 하면서 배웠다. 겸허하게 동료에게 배우고, * * * 함께 공부하고, 모르면 묻고, 끊임없이 업무 지식을 갱신하다. 동시에, 나는 또한 서양 의학 약리학에 정통하다. 양약의 용용용용량과 불량반응에 대해 어느 정도 경험이 있다. 예를 들어 소화제를 돕는 것은 식사 때나 식사 전에 잠시 복용해야 한다. 장충을 쫓는 약은 공복에 복용해야 한다. 잠자리에 들기 전에 최면제를 복용해야 한다. 생체 리듬의 영향을 받는 약물의 경우, 생체 리듬의 변화에 따라 투여 시간을 결정해야 한다. 예를 들어 매일 아침 아드레날린을 한 번 복용하면 뇌하수체 전엽에 대한 억제 작용을 줄일 수 있다. 장기간 대량 응용은 점차 감량해야 하며, 갑자기 약을 정지해서는 안 된다. 그렇지 않으면 의원성 아드레날린 기능이 불완전하게 될 수 있다. 약물 상호 작용, 가산과 협동작용, 길항작용
반상호 작용.
약물의 일부 불량반응은 다음과 같다: (1) 약물 특유의 불량반응 (예: 아미노 글리코시드 약물의 귀독성 및 신장독성); 페니실린, 겐타 마이신 및 기타 생물학적 발효 기술로 생산 된 항생제는 순도가 낮고 안정성이 떨어지며 불순물이 많아 알레르기 반응을 일으키며 아나필락시스 쇼크까지 유발합니다. (2) 기체는 뚜렷한 개인차이, 민감성, 특이반응을 가지고 있다. 호박콜린에 민감하신 분들은 생명을 위협하는 호흡정지로 이어질 수 있고, 정상적인 개인의 일반적인 복용량은 몇 분 동안 지속되는 호흡마비 등을 일으킬 수 있습니다.
약 부주의로 심각한 불량반응이 발생하기 쉽고 국민의 건강과 생명안전을 위태롭게 하기 때문에 나는 약국의 규칙과 규정에 따라 엄격하게 일을 처리한다. 조제 과정에서 처방을 정확하고 자세하게 심사하고, 처방전 중의 잘못을 제때에 발견하고, 사고 발생을 예방하고 근절하며, 약품 발행의 마지막 부분을 엄격히 통제할 수 있다. 고객에 대해 진지하게 책임을 지다.
약품의 보관에서 우리는 약품의 성능, 보관 조건, 계절변화, 온습도 변화 등에 따라 약품에 필요한 보관을 할 수 있다. 약품 구매 기록을 엄격히 하고, 약품 생산일, 유효기간, 산지를 꼼꼼히 등록하고, 최근 효력을 상실한 약품에 대해 상세히 기록하고, 기한이 지난 약품이 고객에게 팔리는 것을 엄격히 방지하고, 품질의 마지막 관문을 엄격히 해야 한다.
본인은 평소에 동료를 단결하고, 실사구시하고, 낙관적이며, 시종 엄밀하고 진지한 업무 태도와 세심한 업무 작풍을 유지하고, 부지런히 노력한다. 생활 속에서 고군분투하고 남을 잘 돕는 훌륭한 전통을 발양하고, 영원히 성실하고 근검하며 소박하며, 항상 자신의 몸을 명심하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
약국 직원에 대한 책임과 의무는 자신에게 엄격히 요구해야 한다.
나는 스스로에게 새로운 목표를 세웠다. 즉, 공부에 박차를 가하고, 자신을 더 잘 풍요롭게 하고, 충만한 정신 상태로 새로운 시대의 도전을 맞이하는 것이다. 지금부터 더 많은 기회와 경기가 나를 기다리고 있을 것이고, 나도 은밀히 자신을 격려하고 있다. 경쟁에서 굳건히 서다. 착실하게, 우리의 시선은 주변의 작은 동그라미에 국한되어서는 안 되고, 대국과 미래 발전에 초점을 맞춰야 한다. 나도 다른 동지들로부터 배우고, 장점을 취하여 단점을 보완하고, 서로 좋은 일과 경험을 교류하며, 함께 진보할 것이다. 더 나은 업무 성과를 쟁취하다.
약학 작업 요약 제 2 부
시간이 참 빨리 간다! 눈 깜짝할 사이에, 나는 이미 _ _ 체인 건강약국 유한회사 10 개월 동안 일했다. 10 의 이 몇 달 동안 나는 약품 판매에 대해 많은 지식을 배웠다. 일을 더 잘 완성하고, 경험을 총화하고, 단점을 피하고, 자신의 전문성과 판매 기술을 향상시키기 위해, 지금 업무 총결산과 20_ 년 업무계획을 다음과 같이 보고한다: 1. 업무보고.
2006 년 3 월 20 일 일에 참가한 이후로, 나는 열심히 일을 완성하고, 열심히 공부하고, 적극적으로 생각하고, 업무 능력이 점차 향상되었다.
새로운 일에 투입된 후, 나도 새로운 직업인 약국 판매를 시작했다. 이 일은 나로 하여금 많은 약학 전문 지식을 습득하게 했다. 。 그래서 실제 업무에서, 나는 항상 자신에게 신중해야 한다고 엄격히 요구한다.
게다가 기차는 차 앞에서 아주 빨리 달린다. 새로운 직업이기 때문에 판매 능력과 사상의식 방면에 많은 결함이 있다. 이러한 방면에서 나는 회사 지도자, 부서 지도자, 본 부서의 노련한 직원들의 정확한 지도와 도움을 받아 업무 능력을 향상시키고 방향을 명확히 하며 태도를 바로잡았다. 나는 그것이 나의 미래 발전을 위한 좋은 토대를 마련했다고 믿는다. 둘째, 직장 감각이 새로운 직장에 발을 들여놓은 후, 3 개월의 단련을 거쳐, 나는 이 일에 대해 더 깊이 이해하게 되었다. 직장이나 사업에 대한 이해와 감정은 사람마다 다르다. 나도 마찬가지다. 나에게는 보통 두 가지 각도에서 자신의 사상적 맥락을 파악한다. (조지 버나드 쇼, 일명언)
첫 번째는 마음가짐이고, 밀루의 말을 적용한다면,' 태도가 모든 것을 결정한다' 는 것이다. 올바른 태도로 올바른 방법으로 올바른 방향을 찾아 올바른 결과를 얻을 수 있습니다. 구체적으로, 일에 대한 나의 태도는 내가 좋아하는 것을 선택한 다음 내가 사랑하는 일을 위해 최선을 다하는 것이다. (조지 버나드 쇼, 일명언) 나는 항상 일이 임무가 되어서는 안 되고, 부담이 되어서는 안 되고, 임무여야 한다고 생각했다.
이런 즐거움은 일종의 즐거움이다. 오직 네가 그것에 관심이 있고, 그것을 완전히 사랑하게 되어야, 너는 그 중의 즐거움을 충분히 느낄 수 있다. 나는 내가 이 직업을 탐구하고 발견하는 과정에서 일의 즐거움을 찾을 것이라고 믿는다. 나는 예약없이 최선을 다할 수 있다. 일을 즐기는 법을 알아야 성공할 수 있고, 그동안 무리해서는 안 된다고 할 수 있다.
다음은 능력의 문제이며, 능력은 전문성과 기초능력으로 나눌 수 있다. 나는 간단한 예를 들어 이 문제를 설명할 수 있다. 낙타에게 그 전문 능력은 사막 환경에서의 생존 능력을 결정하고, 적응력, 끈기, 타고난 경계성을 포함한 기본적인 능력은 사막 환경에서 얼마나 오래 살 수 있는지를 결정한다. 구체적으로, 전문성은 당신이 어떤 직업에 적합한지 여부를 결정하고, 자신감, 협력능력, 담당능력, 모험정신, 발전잠재력 등을 포함한 기초능력은 그 직업의 생명력을 직접 결정한다. 사업에서 성공한 사람은 반드시 두 가지 능력이 조화롭게 발전하여 운영될 수 있는 사람이다.
셋. 작업 목표
20 년의 도래는 새로운 출발점, 새로운 시작을 의미한다.
1, 자신의 전문성을 높이고, 자신의 전문성을 넓히고, 주변의 동료들로부터 배우고, 회사 조직의 교육에 많이 참가한다.
판매 기술을 향상시킵니다.
판매의식: P 형 품목의 판매를 강화하고 매월 발부되는 P 형 상세 목록을 꼼꼼히 검색한다. 매출 총이익이 높은 품종에 대해서는 품절 방지를 위해 품종이 완비되어야 한다. 약품 부족 등록 기록을 기입하여 제때에 화물을 이전하다. 각 회원의 날, 미리 홍보 업무를 잘 하고, 가능한 모든 회원에게 알리세요.
3 약물 프로그램: 보충 약물. 매일 약품을 판매하는 과정에서 판매법과 시장 변화에 따라 진열대에 품종이 부족하거나 수량이 부족한 약품은 가능한 한 빨리 보충해 각종 약품이 재고가 있도록 해야 한다. 보충 수량은 진열대에 있는 약품의 용량에 따라 다음 보고 전 판매량을 최대한 보장해야 한다. 가능한 한 같은 품종, 가격, 산지별 약품을 카운터에 동시에 올려놓고 매출 총이익이 높은 품종을 강조하여 고객이 쉽게 구매할 수 있도록 합니다.
스마일 서비스: 스마일 (Smill Service): 스마일 (Smilling) 은 다른 사람들에게 "스마일 가치 천금" 을 줄 수 있는 위로입니다. 이런 미소가 자연스럽게 우호적이고 열정적인 눈빛과 훈련된 행동거지와 결합된다면, 사실 다른 사람들이 칭찬하는' 음식' 이다. 따라서 전심전력으로 고객을 위해 봉사하고, 예의 바르게 사람을 대하고, 열정적으로 봉사하고, 참을성 있게 질문에 답해야 한다.
5 적극적인 노력의 정신
점원은 매일 많은 문제에 직면해야 하고, 기분이 가라앉기 쉬우므로, 좋은 마음을 유지하는 것이 중요하다. 성공은 우수한 기술, 좋은 심리, 인맥, 기회뿐만 아니라 견지와 불복의 마음가짐에도 달려 있다는 점에 유의해야 한다. 더 중요한 것은, 수시로 주변의 일에 대해 긍정적인 태도를 유지하고, 활기찬 마음을 유지하고, 마음에 들지 않는 일에 부딪히면 절대 낙담하지 않고, 중요한 순간에 포기하지 않고, 절망은 희망이라는 것을 영원히 믿어야 한다는 것이다.
6 점두 외관: 고객에게 좋은 쇼핑 환경을 조성하고 회사에 더 많은 판매 실적을 창출하기 위해서는 영업 사원이 다음과 같은 방면에서 본업을 잘 해야 합니다. 우선, 매일의 청소 작업을 잘 하여 고객을 위한 편안한 쇼핑 환경을 조성한다. 둘째, 고객에 대한 적극적인 서비스를 통해 소비자의 요구를 최대한 충족시킬 수 있습니다. 우리는 우리의 서비스 의식을 지속적으로 강화하여 고객이 진실한 미소와 예의바른 언어로 우리 가게를 떠날 수 있도록 해야 한다.
7 위로 단결하다
위대한 지도자 마오쩌둥의 명언을 차용하다. "만민이 한마음 한뜻으로, 모든 사람이 성을 이루며, 어떤 강대한 적과 어떤 어려운 환경도 우리에게 항복할 것이다. (존 F. 케네디, 원수명언)." 세 사람이 힘을 절약하고, 네 명이 더 편하고, 모두가 단결하면 펩시가 성공할 수 있다.
이상은 나의 20_ 년의 업무 요약과 미래의 업무 목표이다.
20_ 년이 지나고, 올해는 기회와 도전으로 가득 차 있다. 일상 업무의 모든 작은 일에는 기쁨과 행복이 담겨 있다. 우리가 즐거운 마음으로 경험하고 행복한 눈으로 바라보는 한. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언) 어떠한 어려움이나 좌절도 우리를 압도하지 않을 것이다. 지난 한 해 동안 지도자의 세심한 배려와 지도 아래, 자신의 꾸준한 노력을 통해 우리는 일에서 어느 정도 성과를 거두었지만, 고쳐야 할 점도 많다!
새해에는 약국의 사업이 점점 더 좋아질 것으로 예상되는데, 이를 위해서는 우리의 좋은 서비스와 양질의 약품이 필요하다. 나는 아름다운 내일이 눈앞에 있다고 믿는다! (질병) 시작
동시에, 한 단계 올라간 방식을 통해 여러분의 지도자와 동료들이 새해에 건강과 가정의 행복, 사업이 번창하기를 기원합니다.
약학 작업 요약 제 3 부
약국 업무를 잘 하고 직원 서비스의 질을 향상시키기 위해서는 모든 직원들이 반드시 다음과 같은 규칙과 제도를 준수해야 한다.
1. 고객지상, 서비스 1 위 사상을 세우고, 직원들은 출근할 때 통일되고 깔끔한 옷을 입어야 한다.
서비스가 전면적이고 열정이 주도면밀하여 간판을 내걸고 직장에 나가다. 직원들은 반드시 위생 제도를 준수해야 하며, 각 반이 출근하기 전에 점포 청소 작업을 잘 해야 한다.
2. 전체 직원은 반드시 약국의 각종 규칙과 제도를 준수해야 하며, 늦지 않고, 조퇴하지 않고, 이유 없이 휴가를 내야 한다.
이른 아침 (여름) 8 시-16 시, (겨울) 8 시-15 시, 야간 (여름)/KLLL 출근 시간에 사적인 일을 하고, 20 위안의 벌금을 물다. 무단 결근 조퇴 특별한 상황이 있으면 먼저 서면으로 신청해서 사장의 비준을 받아야 한다. 그렇지 않으면 무단결근 벌금 50 위안을 내야 한다. 무단결근 2 차 자동 제명.
2. 직원들은 매일 30 분씩 교대 근무를 잘해야 하며, 이날 본 반의 입고와 대조를 해야 한다.
학급에 분명히 설명하고, 문제를 발견하여 제때에 반영하고 해결하다.
3. 당직자는 수시로 화물을 정리할 수 있도록 매일 관리 선반에 있는 약품의 보관상황을 점검해야 한다.
선반, 언제든지 공급을 보충한다. 당직자가 제때에 보충하지 않거나, 매진된 화물이 계획되지 않거나 고객이 필요로 하는 약품이 명확하게 재고가 있는 것을 발견하면, 상황에 따라 벌금 100 원을 부과한다. 줄거리가 심각하다면 먼저 순로트 번호를 판매한 다음 최근 로트 번호나 두 개의 로트 번호를 카운터에 올려놓으면 카운터 책임자의 경제적 손실을 추궁해야 한다.
4. 직원은 품절 등록을 잘 해야 할 책임이 있다. 돈을 받을 때는 노래, 돈 결제, 일청결제, 그리고
판매 기록을 검사하다.
누구도 선반에 있는 라벨을 무단으로 제거하거나 변경할 수 없으며 약국 관리자가 확인하고 승인해야 합니다.
나중에 철회하거나 변경할 수 있습니다.
6. 유효약 (3 ~ 6 개월 이내의 약) 에 대해서는 각 반마다 마음 속에 숫자가 있어야 하고, 계획이 있어야 하며, 있다
다단계 보급을 통해 손실을 최대한 피하고 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 시장성 유효 약품이 제때에 보급되지 않은 경우, 그로 인한 손실은 직원들이 부담합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언
7. 직원이 고객과 말다툼을 하는 것을 발견하면, 어떤 이유로든 50 위안의 벌금을 부과한다. 회원
가게에서 싸우는 근로자는 현장에서 50 위안의 벌금을 물게 되고, 사장에게 불복종하면 해고된다.
8. 직원은 개인적으로 제품 홍보를 받아서는 안 되며, 일단 발견되면 해고된다. 모든 판촉 선물 배송.
은대는 통일적으로 보관해야 하며, 사실대로 등록해야 한다. 다른 사람은 사사로이 자동으로 사용해서는 안 되며 위반자는 벌금 10 위안을 부과한다.
9. 고객이 반품하고, 진지하게 대하고, 상황을 확인하고, 매니저에게 서명하여, 제때에 해결한다
판매의 어떤 종류, 입고는 반드시 인가를 확인한 후 제때에 해결해야 한다), 서로 떠넘겨서는 안 된다. 그렇지 않으면 1 인당 벌금이 20 위안이다.
10. 월별 평가 후 성과가 뛰어난 직원에게 50- 100 원의 보상을 드립니다.
모든 직원들이 자각적으로 상술한 규칙과 제도를 준수하고, 심각한 위반이 있으면 해고할 수 있기를 바랍니다.
제 4 장: 약국 직원의 작업 시스템
약국 직원 작업 시스템
새로운 비즈니스 상황에 적응하고, 약국 관리를 표준화하고, 생산성을 높이고, 마스터 플랜과 요구 사항에 따라 다음과 같은 제도를 마련합니다.
1. 한달에 늦지 않고 조퇴, 결근, 병, 사휴가자는 출석상 100 원을 받을 수 있다.
2. 한달에 지각하거나 조퇴한 사람은 전월출석상 100 원을 공제한다.
근무 시간에는 방문객이 허용되지 않습니다. 만약 특수한 상황이 있다면, 책임자의 동의를 받아야 가게 밖에서 방문객을 접대할 수 있으며, 시간은 5 분을 초과할 수 없다.
넷째, 출근시간, 졸지도 않고 사적인 일도 하지 않는다. 그렇지 않으면 1 인당 매번 10 원을 공제한다.
다섯째, 근무시간 내에 작업복을 입지 않고 초강증을 착용하고, 상급 검사로 인해 점수를 공제하고, 매번 20 위안의 벌금을 물게 된다.
6. 근무시간 중에는 마음대로 퇴근해서는 안 되며, 일이 있으면 휴가를 내거나 담당자에게 인사해야 한다. 10 분 이상, 책임자가 기록하고 해당 임금을 공제합니다.
7. 근무시간 중에는 장시간 채팅을 해서는 안 되고, 일부러 웃고, 쫓고, 떠들고, 소란을 피우면 안 되며, 고객은 3 미터 밖에서 나가면 안 되고, 의논하거나 비웃으면 안 된다. 위반이 있으면 한 번에 20 위안의 벌금을 물게 된다.
여덟째,' 스마일 서비스' 를 견지해야 한다. 일어나서 고객을 접대하고, 손님을 접대하고, 전화를 받을 수 없고, 메시지를 보낼 수 없고, 전심전력으로 손님의 직원을 잘 하고, 모든 업무를 잘 한다. 보통 응답, 전화 또는 메시지를 보낼 때 5 분을 넘지 않아야 합니다. 그렇지 않으면 1 인당 벌금 10 원입니다.
9. 화물은 수시로 선반에 놓거나 내려야 하고, 부족한 상품은 제때에 등록해야 하며, 최근 상품은 제때에 등록해야 한다. 매번 출근하기 전에 1 시간, 캐비닛 안과 선반 위의 상품을 정리하고 보충합니다. 그렇지 않으면 상품 1 개당 1 인당 벌금 10 원입니다.
10. 반드시 조기 휴가 제도를 견지해야 한다. 가급적 전화로 휴가를 요청하지 말고, 특별한 경우를 제외하고, 예를 들면, 친족이 아프거나 사망하거나, 병이 나서 입원하는 등. 병원의 진단에 의지할 수도 있습니다.
1 1. 늦거나 조퇴하지 마세요. 지각하다 1-4 분 월급을 공제하지 않고 10 스쿼트를 한다. 5 분 이상 지각하면 분당 2 위안에 따라 20 개의 스쿼트를 공제하면 일찍 도착한 것으로 상쇄할 수 없다. 30 분이 넘는 사람은 무단결근으로 처리한다.
12. 무단결근 하루, 당일 임금 공제 이번 달 출석상과 그 달 성과급.
13. 이달 누적 결근 3 일 이상, 자동 이직을 위해 보증금은 환불되지 않으며, 이번 달에는 출석상이 없습니다.
14. 사휴가: 사휴가는 하루 전에 서면으로 보고하고 책임자나 사장의 동의를 받아야 한다. 당월의 출석상을 공제하고, 이틀 이상 출석상, 당일임금, 당일성과급을 공제해 주세요. 이달 휴가가 3 일 이상인 사람은 전월 성과급을 공제한다.
15. 사직자는 반드시 한 달 전에 사직 보고서를 작성하고 제출해야 한다. 비준한 후에야 받을 수 있고, 그렇지 않으면 월급도 없고, 직급 보증금도 돌려주지 않는다. 이달 임금은 다음 달에 임금을 낼 때 수령한다.
16. 근무시간에 선반에 의존하지 않고 해바라기씨를 씹어 껌을 씹고, 선반에 앉아 있고, 계산원은 직장을 떠날 수 없고, 1 인당 벌금 10 을 받는다.
위안。
17. 고객과의 다툼 금지, 욕설 사건이 있으면 벌금 200 원. 두 달 안에 세 번 나타난 자가 자동으로 사직했다.
지정인은 가게 안의 위생을 책임진다. 깔끔하지 않으면 매번 벌금 10 원입니다. 이달 연속 세 번 나타난 사람은 벌금 200 원입니다.
열아홉 살. 이 시스템은 블루송과 왕천이 감독하고 관리한다. 위 제도를 위반한 경영진은 매번 벌금 100 원을 부과한다.
약학 작업 요약 제 4 부
_ _ 구에는 약 300 개의 약국이 있는데, 대부분 자영업자이며, 지도브랜드는 매우 적다. 소비자들이 개인 약국에 가는 것은 저가와 편의를 위한 것으로, 브랜드 체인을 선택하는 것은 품질, 신용, 전문성에 더 많은 관심을 기울이고 있다.
현재의 금융위기가 전면적으로 격동하는 상황에서 소매약국 시장은 지금 모처럼의 기회에 직면하고 있다고 말해야 한다. 의약품 분리 정책의 출범은 의약시장에 빠른 발전의 기회를 제공했다. 어떻게 이 기회를 잡고 경영 전략을 조정할 수 있습니까? 나는 이창시장부에서 거의 일주일 동안 인턴을 했다. 나는 마케팅 전문가들과 함께 터미널에서 뛰어다녔고, 판촉 활동을 하고, 길가 노점에서 상품을 팔았다. 게다가 안젤라가 최근 시장에서 꾸준히 유지해 온 소매가격의 통일에 대해 말해 보자. 이런 혼란스러운 물가 국면의 원인은 다년간 축적되어 다방면으로 생긴 것이다. 그러나 자세히 분석하면 근본 원인을 찾기가 어렵지 않다. 단기적인 보답을 찾는 것이다.
개별 약국은 구매 경로가 풍부하여 리셀러의 제한을 받는다. 이윤이 있는 한, Zn 한 병, ca 한 병이 두세 점을 벌면 그들은 팔 것이다. 체인약국은 해당 약업체들의 감시를 받고 있지만 곳곳에 꽃이 피는 개인매장을 상대할 때는 가격 조정이 고르지 않다. 업무원이 와서 통일된 가격 조정을 요구하여 면전에서 고치다. 판매원이 떠나자마자 가격이 곧 회복되었다.
내가 보기에 앙젤은 큰 공장으로서 소매시장에서 반드시 통제 역할을 해야 한다. 개인 점포의 경우, 공급원을 철저히 근절하고, 각급 리셀러의 상품 흐름에 대한 규제를 강화하고, 0 가격의 통일을 위한 건전한 시장 환경을 조성해야 한다.
자영업자에게 가격 조정으로 인한 장기적이고 안정적인 이윤 수익을 보여 주다. 브랜드 체인점에 관해서는 계속 우대정책을 주는 것 외에도 앙젤의 고수평과 전문 서비스를 높이는 데 많은 노력을 기울여야 한다. 소비자의 구매 요인은 품질, 효능, 약지도, 가격일 뿐이지만 소비자들은 일반적으로 약품에 대해 이해하지 못한다. 그래서 현장 추천과 문제 해결이 더 중요하다. 어떻게 약국 판매원에게 전문적인 상담과 해설 기교를 갖추게 합니까?
우선, 우리 안기의 마케팅 담당자는 전문적이어야 하며, 사람들, 제품 판매점, 그리고 수십 가지 안기 제품과의 동류 제품과의 차이점을 잘 알고 있어야 합니다. 그런 다음 영업 사원과의 의사 소통입니다. 이틀 동안 단말기를 접해 보니 많은 판매원들이 우리 공장의 마케팅 담당자에 관심을 갖고 싶지 않다는 것을 알게 되었고, 다른 사람에게 냉면을 받았을 때 우리도 늘 입을 다물고 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 4 ~ 5 번, 심지어 더 많은 가게에 가 본 적이 있는데, 판매원은 점원의 이름을 이해하지 못한다. 상대방도 당연히 너를 이해하지 못한다. 나는 이해하지 못한다. 당신들의 제품 판매는 당연히 큰 할인을 할 것이다.
제품을 판매하려면 먼저 자신을 팔아야 한다. 네가 아는 사람이 아니라 너를 아는 사람이다. 제품을 판매하기 전에 먼저 자신의 브랜드를 판매해야 고객이 당신과 동의할 수 있고, 당신의 제품을 구매할 수 있습니다. 고객이 개인 브랜드에 동의하도록 하려면 어떻게 해야 합니까? 개인 브랜드의 판매는 고객과 생활에 대해 이야기하는 것이다. 그들이 모순될 때, 그들과 제품에 대해 이야기하지 말고, 그가 관심 있는 모든 것을 이야기하고, 그들이 너를 이해하고, 너와 친구를 사귀게 하라. (존 F. 케네디, 친구명언)
하든 안 하든 상관없다. 가장 중요한 것은 너와 친구를 사귀는 것이다. 이창시 장부에서 일주일 동안 실습을 하면서 단말기 시장을 유지하는 방법을 초보적으로 알게 되었다. 그러나 현재 모든 제품에 대한 이해가 높지 않고 단말기와의 협상에도 불분명한 세부 사항이 있다. 이러한 관점들 중 상당수는 안지의 방관자의 안목에서 나온 것으로, 우물 안 개구리가 있을 수밖에 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 나를 데리고 부두를 뛰어다니고, 판촉 활동을 하고, 노점을 벌이는 동료들에게 감사드립니다. 그들은 나에게 많은 것을 가르쳐 주었고, 내 인생에서 나를 많이 도왔다. 앙젤의 제품은 팔기가 어렵지 않고 시장도 유지보수가 어렵지 않다. 쉽게 대처할 수 있고, 모든 세부 사항을 확실하게 해낸다. 나는 내가 천사라는 것을 자랑스럽게 여긴다.
약학 업무 요약 제 5 장
지난 3 개월 동안 상급 지도자의 정확한 지도 아래 회사 각 부처의 협동으로 모든 직원들의 공동 노력으로 신악신점이 순조롭게 개업하여, 및 시스템 인증을 통과했다. 신임 점장으로서 나는 책임이 중대하다는 것을 깊이 느꼈다.
새로운 점장으로서, 나는 직장에서 관리 경험이 많지 않지만, 새로운 관리자로서, 나는 이 이치를 이해한다: 경제적인 소매점에는 반드시 책임있는 매니저가 있어야 한다. 둘째, 좋은 전문 지식을 뒷받침해야 한다. 세 번째는 좋은 관리 시스템을 갖는 것입니다. 업무상: 주의 깊게 관찰하고, 고객과 소통해야 잘 할 수 있다.
구체적인 요약은 다음과 같습니다.
1, 회사의 경영 방침을 성실히 집행하면서 회사의 경영 전략을 모든 직원에게 적시에 전달하면서 좋은 계승 역할을 했다.
2. 직원의 사상 업무를 잘 수행하고, 점포내 직원들을 단결시키고, 직원들의 적극성을 충분히 동원하고 발휘하며, 각 직원의 장점을 이해하고, 그들의 특기를 발휘하고, 힘차게 행동하다. 쇼핑몰의 응집력을 강화하여 단결된 집단으로 만들다.
3, 다양한 채널을 통해 동료 정보를 이해하고, 고객의 쇼핑 심리를 이해하고, 자신을 알고, 마음 속에 몇 가지, 어떤 화살을 가지고, 우리의 일을 더욱 타겟으로 만들어 불필요한 손실을 방지합니다.
4. 솔선수범하여 멋진 직원이 되십시오. 직원들에게 기업 문화를 끊임없이 주입하고, 직원들에게 대세의식을 교육하고, 회사의 전반적인 이익에서 일을 해야 한다.
5, 사려 깊고 세심한 서비스로 고객을 끌어들입니다. 전체 직원의 주동성과 창조성을 충분히 발휘하여 직원들이 수동적인' 내가 하게 하라' 에서 긍정적인' 내가 하겠다' 로 바뀌게 하다. 고객에게 좋은 쇼핑 환경을 조성하고, 회사에 더 많은 판매 실적을 창출하고, 직원들을 이끌고 다음과 같은 여러 방면의 일을 잘 할 수 있도록 합니다. 우선, 매일의 청소 작업을 잘 하여 고객을 위한 편안한 쇼핑 환경을 조성한다. 둘째, 고객에 대한 적극적인 서비스를 통해 소비자의 요구를 최대한 충족시킬 수 있습니다. 우리는 우리의 서비스 의식을 지속적으로 강화하여 고객이 진실한 미소와 예의바른 언어로 우리 가게를 떠날 수 있도록 해야 한다.
6. 부서 간 협력, 상하 간의 협력, 불평 감소, 열정 증가, 업무 중의 문제를 객관적으로 보고 긍정적인 태도로 해결한다. 현재 점포의 관리는 점차 디지털화, 과학화, 관리 수단의 향상으로 점장에게 새로운 업무 요구를 제기하고 있다. 숙련된 업무는 우리가 각종 운영 지표를 실현하는 데 도움이 될 것이다. 성적은 과거를 대표할 수밖에 없다. 나는 더욱 정교하고 숙련된 업무로 우리의 신악장수점을 관리할 것이다. 미래의 일에 직면하여 나는 책임이 중대하다고 느꼈다. 수시로 맑은 머리를 유지하고, 일의 사고방식을 정리하고, 다음 몇 가지 측면에 집중해야 한다.
1, 일상적인 관리, 특히 기본 업무 관리 강화
2. 대내에서 직원 훈련을 강화하여 직원의 전반적인 자질을 전면적으로 높이다.
3. 회사에 대한 고도의 충성심을 확립하고 본업을 사랑하고, 전반 국면을 돌보며, 모든 것을 회사를 위해 생각하고, 회사의 전반적인 경제효과 향상에 기여하다.
4. 각 부처, 형제회사와의 단결협력을 강화하고, 가장 완벽하고 원활한 작업환경을 조성하고, 불협화음을 제거하고, 직원의 최대 업무 열정을 발휘하며, 점차 우수한 팀이 되었다.
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