침묵하는 사용자는 가치 있는 서비스를 받지 못했지만 여전히 비용을 지불하고 있다. < P > 침묵의 원인: < P > 주요 방법은 텍스트 메시지를 대량으로 보내고 한 번에 수십만 개의 광고 텍스트 메시지를 무작위로 보내 사용자를 끌어들이는 것입니다. 상가는 일반적으로 사용자에게 첫 달은 무료라고 알려주지만, 다음 달까지 상가는 사용자에게 알리지 않고 사용자에게 요금을 부과하여 많은 침묵의 사용자를 유발한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 침묵명언) (윌리엄 셰익스피어, 침묵명언)
확장 자료:
차이나 모바일 1 억 데이터 서비스 사용자에 따르면' 침묵사용자' 비율의 대략적인 추정치는 차이나 모바일 사용자의 3 ~ 5% 를 차지한다. SP 당 사용자당 평균 월 정보비는 2 위안 이상입니다. 평가 후, 매월 평균 메시지 당 5 위안을 초과하는 고객은 향후 침묵 사용자로 간주될 수 있습니다. < P > 오늘날 휴대폰은 전화뿐만 아니라 문자 메시지, 사진, 채팅 등의 부가 가치 서비스도 제공하고 있습니다. 하지만 많은 사용자들은 여전히 가치 있는 서비스에 대해 비용을 지불하지 않고 매달 비용을 지불한다는 것을 상상할 수 없습니다. 이런' 침묵사용자' 의 수가 점점 커지고 있고, 점점 더 많아지고 있다.