소주관으로 발탁되면 열심히 공부하고, 적절한 관리 기술을 익히고, 직원들과 좋은 관계를 맺으며, 평소 모르는 것이 있으면 상급지도자에게 적극적으로 문의한다. 또한 팀 구성원 육성, 직원 각자의 특성 이해, 향후 발전 방향 등을 중점적으로 다룹니다.
1, 교육 및 학습 기회 찾기:
관리 기술 및 지식 향상을 위한 관리 관련 교육 과정, 워크샵 또는 워크숍을 찾습니다. 이러한 교육은 리더십 개발, 팀 관리, 충돌 해결, 커뮤니케이션 기술 등을 포괄할 수 있습니다. 관련 관리 서적과 문장 등을 읽고 더 많은 견해와 실용적인 조언을 얻을 수 있다.
2, 목표 찾기 또는 리더십 집중:
경험 많은 관리자를 자신의 목표로 찾거나 평소 리더십에 초점을 맞춘 관리 방법을 찾아 실제 관리 기술과 전략을 배우고, 그들과 소통하고, 행동과 의사 결정을 관찰하고, 지침과 조언을 구할 수 있습니다
셋째, 의사 소통 및 조정 능력 개발:
관리자로서 좋은 의사 소통 및 조정 능력이 중요합니다. 듣기 능력, 명확한 표현, 효과적인 의사 소통 능력 등 의사 소통 기술을 향상시키기 위해 노력하고 있으며, 팀의 다양한 개인의 요구와 동기를 조정하고 관리하는 법을 배우고 협력과 팀워크를 촉진하는 것도 관리 능력의 중요한 측면입니다.
4, 좋은 인간관계 구축:
팀 구성원 및 동료들과 좋은 인간관계를 맺는 것이 관리자 성공의 관건이다. 가능한 적극적인 업무관계를 맺고 상호 이해와 신뢰를 증진하다. 팀 구성원의 의견과 피드백을 경청하고 적극적인 소통과 협력을 통해 팀워크를 강화할 수 있습니다.
5, 의사 결정 및 문제 해결 능력 개발:
관리자로서 다양한 의사 결정과 문제에 직면하게 됩니다. 의사 결정 능력과 문제 해결 능력을 개발하기 위해 노력하고, 다양한 선택을 분석하고 평가하고, 현명한 결정을 내리는 법을 배웁니다. 도전에 대처하고 문제를 해결하는 법을 배우고 혁신적인 해결책을 찾는 것은 관리 능력을 향상시키는 중요한 측면이다.
6, 자기 반성과 학습 성장:
정기적으로 자기 반성을 하고, 자신의 경영 성과와 능력을 평가하고, 개인 발전 계획을 수립한다. 자신의 장점과 개선의 영역을 인식하고, 이러한 방면에서 끊임없이 배우고 성장하기 위해 노력한다. 피드백과 비판을 받아들이고 개선의 기회로 삼아 자신의 관리 능력을 지속적으로 높이다.
가장 중요한 것은 배운 지식과 기술을 실제 업무에 적용하고, 자신의 관리 방법을 지속적으로 배우고 조정하며, 점차 관리 능력을 향상시키는 것입니다. 관리는 끊임없이 배우고 성장하는 과정이며, 실수를 두려워하지 말고, 도전을 받아들이고, 지속적으로 자신을 향상시키기 위해 노력해야 한다는 것을 명심하라. (존 F. 케네디, 공부명언)
7, 개인적인 경험
제가 소이사로 승진했을 때, 저는 매우 행복했습니다. 이것이 자신의 업무 능력에 대한 긍정이라고 생각했습니다. 하지만 위기감도 뒤따르고, 그에 상응하는 관리 지식을 열심히 공부해야 한다는 것을 알고 있다. 그렇지 않으면 팀에 문제가 생기기 쉽다. 특히 동료 간의 관계는 더욱 그렇다.
한번은 우리 팀이 사건을 맡았는데, 당시 나는 여전히 자신감이 충만하여 내가 가장 신뢰하는 사람에게 직접 맡겼다. 그러나 일이 반쯤 진행되었을 때, 한 직원은 고객과의 갈등으로 인해 결국 사건을 우리에게 맡기고 싶지 않았고 위약금을 배상해야 했다.
제가 이런 일을 당한 것은 이번이 처음입니다. 처음 들었을 때 당황했지만, 먼저 일의 경위를 알고 직원의 잘못을 알게 되자 직원들에게 즉시 고객에게 사과하게 했습니다. 동시에 원래 계약의 가격을 인하하는 것도 고객에 대한 보상이라고 할 수 있습니다. 물론 가격을 조정할 때 반드시 상부와 반응해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마)
이번 일을 겪은 후 저는 매일 밤 퇴근 후 경영 지식을 열심히 공부하고, 모르는 것도 있으면 지도자에게 물어보고, 평소에도 지도자의 처사 방식을 많이 지켜볼 수 있어 제 일이 순조롭게 진행되었고, 지금은 더 이상 책임자가 아니며, 회사에서의 직위도 점점 높아지고 있습니다.