사용자가 마케팅에 참여하게 하다

오랫동안 브랜드와 사용자의 관계는 매우 명확했다. 사용자는 신의 칭호를 쓰고 브랜드에서 마음대로 선택하지만 브랜드는 서비스업자의 자세를 취할 수 있을 뿐, 사용자의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다하며, 신이 선정한 행운아가 되기를 바란다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행운명언) 어떤 사람들은 제품 차별화가 더 이상 뚜렷하지 않을 때 브랜드의 전쟁터가 서비스 수준으로 옮겨진다고 말한다. 고전적인 예를 들어보죠. 해저 낚시입니다. 곳곳에 샤브샤브와 꼬치꽃이 가득한 오늘, 하이디 낚시는 양질의 서비스와 친절한 인간성으로 수년간 외식업계의 머리 위에 자리를 잡았지만, 지금은 벽에 부딪히고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) 3 월 1 일' 해저낚시 2020 년 순이익이 90% 하락할 것으로 예상된다' 는 화제가 검색으로 돌진했다. 공식적인' 전염병 쇼크',' 위안화 환율 변동' 외에도 누리꾼들은 해저낚시 서비스가 어색하고 불편하다고 말했다. 예전의 브랜드 우세는 지금 사람들이 가게에 들어가지 않는 이유가 되었다. 사람들은 브랜드와 사용자의 관계가 이렇게 미묘하다는 감탄을 금치 못하고 천국과 지옥의 장면이 브랜드의 사용자 관계 처리를 더욱 혼란스럽게 한다. 소비시장이 계속 업그레이드되면서 집단이 점점 젊어지고, 사용자가 과거' 자기 중심적' 으로 변해가면서, 사용자는 소비 과정에서 더 많은 즐거움을 경험하는 것을 선호하고, 맹목적으로 복종하는 것은 그들의 요구를 충족시키지 못하는 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소비명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소비명언) 따라서 새로운 브랜드와 사용자의 관계를 탐구하는 것이 시급하다. 그래서 오늘 작은 C 군은 사용자와 협력하여 사용자가 마케팅에 참여할 수 있도록 하는 새로운 모델을 소개했다. 사용자가 모르는 사이에 마케팅에 참여하게 하려면 어떻게 해야 합니까? 사용자가 마케팅에 참여하는 방식에는 여러 가지가 있으며, 심지어 일부 브랜드는 사용자가 알지 못하는 경우에도 맥도날드와 같은 자신을 홍보하도록 도울 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 마케팅명언) 맥도날드가 비닐봉지 대신 종이봉투로 음식을 포장하는 이유를 생각해 본 적이 있습니까? 여기에는 마케팅의 작은 비밀이 포함되어 있다. 소비자들이 상점에서 음식을 구입한 후 가져가고 싶을 때 점원은 가방을 똑바로 세우고 정리하여 소비자를 용이하게 한다. 소비자들은 어쩔 수 없이 손이나 손에 맥도날드의 가방을 들고 걸어야 했다. 이 과정에서, 상징적인 큰' M' 은 항상 거리에 나타난다. 마치 행인에게 맥도날드의 아침식사를 원한다는 것을 일깨워주는 것 같다. (마하트마 간디, 맥도날드, 맥도날드, 맥도날드, 맥도날드, 맥도날드) 그리고 회사에 도착한 뒤 맥도날드의 가방을 책상 위에 놓아도 동료의 주의를 끌 수 있다. 완제품 가방은 옆에 두고 쓰레기봉투로 쓸 수 있어 브랜드 홍보 영향력이 적어도 하루 동안 지속될 수 있다. 브랜드는 사용자가 무의식적으로 제품 포장 디자인과 같은 세심한 사고를 통해 사용자와 소통하는 효과를 얻을 수 있습니다. 사용자와 협력하여 사용자가 마케팅에 참여할 수 있도록 합니다. 브랜드와 사용자 관계의 최고 경지는 사용자가 자발적으로 마케팅을 돕는 것이다. 이런 협력 모델을 완성하는 것은 어렵지 않지만 브랜드의 더 교묘한 두뇌와 창의성이 필요하다. 1, 넷이즈 클라우드 뮤직-댓글 영역을 사용자에게 완전히 넘깁니다. 많은 브랜드들이 스타를 찾고 있다. 인터넷 유명인 콜은 모두 자신을 배서하는 시대에 자신의 플랫폼에서 사용자를 왕이윈 선택해 UGC 의 힘을 극대화하고, 댓글 영역에 자신의 이야기와 노래를 남기고, 댓글을 문청 공동체로 만들어 점점 더 많은 젊은이들을 끌어들이고 있다. 서로 다른 장르의 음악 앱을 비교해 보면, 왕이윈 위에서 노래를 듣는 것은 외로운 일이 아닌 것 같다. 각 노래 아래의 논평은 같은 과거를 가진 젊은이들을 나타낸다. 이 음악은 나의 과거이고, 이 음악도 우리 함께 다시 시작하게 한다. 그래서 어떤 사람들은 NetEase 의 클라우드 플랫폼에서 가장 가치 있는 것은 독점적으로 허가된 노래가 아니라, 당신과 나의 경험이 모든 멜로디 아래에 매핑되어 있다고 논평할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 음악명언) 음악을 자신의 인생 이야기와 연결하면 넷이즈 클라우드 뮤직 플랫폼도 점점 따뜻해진다. 모두들 서로 읽고 위로하며, 마치 생활 속의 친구처럼. 이후 왕이윈 마케팅 방식은 평론구에서 가장 핫한 문안을 자신의 광고어로 지하철에 붙여 하루의 피로를 겪은 모든 젊은이들이 비슷한 감정을 읽을 수 있도록 하는 것이다. 노래를 듣는 것 자체는 현실을 감추고 영혼을 정화하는 일이다. 마침 사용자 마음이 가장 부드러운 순간에 나타나서 왕이윈 원천이 끊이지 않는 새로운 사용자를 만들었다. 2, 강-나는 술 한 병을 가지고 있어, 너에게 할 말이 있어. 교묘한 사고와 창의적인 마케팅에 대해 말하자면, 나는 어쩔 수 없이 강씨를 언급해야 한다. 생강이 나타나기 전까지는 백주의 마케팅 방식이 이렇게 재미있을 줄은 아무도 몰랐다. 옛날에는 술이 나이 많은 사람들의 밥상에만 나타났는데, 지금은 젊은이들이 강을 마시는 것을 생활방식으로 삼는 것이 유행이다. 생강은 어떻게 그와 사용자의 관계를 이용합니까? 병의 라벨은 제품의 속성과 특징을 소개할 뿐만 아니라 언어와 감정을 전달하는 데도 사용할 수 있다. 이것은 생강의 표정병이다. 내가 너에게 하고 싶은 말을 병에 써라. 이 술병을 빌어 너는 나의 마음을 이해할 수 있다. 강은 과거' 브랜드가 뭐라고 하는지, 사용자가 무엇을 듣는지' 의 모델을 완전히 뒤엎었다. 대신 사용자를 어록 집필에 참여시키고, 사용자에게 말하는 주도권을 부여하고, 참여감을 중시하고, 자신의 욕망을 표현하도록 자극하고, 강 브랜드의 주인공이 되도록 하는 것이다. 한 브랜드에서 사용자는 자신의 참여감과 가치를 찾을 수 있고, 사용자의 행동을 통해 브랜드를 성장시켜 자신의 아이를 대하는 것처럼 브랜드에 더 의존하고 배려할 수 있다. 이것이 바로 사이버 구름과 장이 사용자 관계를 처리하는 방식이다. 3.LECK- 사용자와 친구를 사귀는 최근 바이두조차, 샤오미 조차 등 뉴스가 빈번하다. 모든 브랜드는 자동차 업계에서 힘을 내고 싶어한다. 이처럼 큰 경쟁 압력에 직면해도 레이크는 여전히 가장 충실한 사용자 집단을 보유하고 있다. 불완전한 통계에 따르면 링크 혁신으로 만든 공식 클럽 Co:Club 은 2020 년 7 월 말 현재 거의 1 만 팬을 보유하고 있다. Link 와 사용자 간의 중요한 연결고리인 Link APP 은 현재 92 만 명 이상의 사용자를 등록하고 있으며, 최대 일용사용자는 9 만 명이 넘는다. 클린 브랜드가' 젊음' 이라는 꼬리표를 붙일 수 있는 이유는 젊은 사용자의 의견을 경청하고, 디자인 이념을 탐구하고, 끊임없이 사용자의 요구를 충족시키고, 사용자 만족도를 높이고, 사용자를 브랜드와 입소문의 주요 전파자로 만드는 것이 클린의 혁신과 성장의 원천이기 때문이다. 제품의 모든 납품은 회사와 사용자가 함께 발전하는 시작이다. 사용자와 친구를 사귀어야만 그들의 목소리를 더 진지하게 이해하고, 사용자 경험을 향상시키고, 제품 혁신을 이룰 수 있다. 브랜드와 사용자의 관계가 복잡한 이유는 브랜드 자체가 어떤 태도로 사용자를 상대해야 하는지 잘 고려하지 않았기 때문이다. 서비스이지만 결코 복종하지 않는다. 장기간 엄격한 상하 관계를 유지하는 것은 병적인 관계이다. 사용자가 맹목적으로 복종하는 것을 좋아하지 않기 때문이다. 그러나 격렬한 교류로 인한 불꽃은 상호 작용을 통해 형성되는 암묵적인 이해이며, 상호 격려를 통해 성장한다. 이러한 관계는 더 오래, 더 견고해질 수 있으며, 브랜드도 사용자로부터 더 진실한 피드백을 받을 수 있으며, 이를 통해 이러한 가치 있는 의견을 얻어 자신에게 능력을 부여할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)