안녕하세요. 1. 제공하신 정보에 따르면 문자 메시지를 받을 수 없는 경우 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다.
1 귀하의 전화번호는 현재 서비스가 중단되어 분실된 것으로 신고되었습니다. 등 활성화 상태이므로 번호를 활성화하고 다시 시도하는 것이 좋습니다.
2 휴대폰에서 문자 메시지를 휴지통에 넣었거나 휴대폰 보안 소프트웨어가 문자 메시지를 가로채었습니다. .먼저 문자 메시지 휴지통을 확인하거나 소프트웨어가 차단하는 동안 검색할 수 있습니다.
3 하드웨어 요인으로 인해 휴대폰에서 문자 메시지가 비정상적으로 수신될 수 있으므로 테스트를 위해 휴대폰을 변경하는 것이 좋습니다. .
2. 위의 사유를 제외하고도 문제가 해결되지 않는 경우, 차이나유니콤의 수동 고객센터에 문의하여 문제를 확인하고 처리하는 것이 좋습니다.