향양시 부동산 산업 판매장의 전염병 예방 및 통제 지침 매뉴얼
국가, 성, 시의 방역 강화에 관한 업무 문서 및 회의를 철저히 이행하기 위해 기업이 업무를 재개한 후 전염병 예방 및 통제 작업을 잘 수행하고 대다수 직원의 생명 안전과 건강을 보장하며 안정적이고 질서 있는 판매장 개방을 촉진해야 합니다. 시 부동산 업계의 "작업 예방, 통제 및 재개 지침"은 부동산 판매 부서의 실제 상황을 기반으로 합니다. 이 가이드를 만드세요.
1. 기본 요구 사항
업무 재개 원칙
'선 제출 및 승인, 조직 입력, 자료 우선 후'의 원칙에 따라 직원”에 따라 “아무도 작업을 재개할 수 없습니다.” 즉, 예방 및 통제 조치가 확립되지 않은 경우 기록 승인 없이 작업을 재개할 수 없습니다. 직원은 기록 승인 없이 작업 재개를 기다리기 위해 현장에 들어갈 수 있습니다. 규정을 위반하여 작업을 재개하는 경우에는 전액 처벌을 받고 관련 책임은 법에 따라 조사됩니다. 전염병 예방 및 통제 조치가 마련되는 것을 전제로 작업을 순차적으로, 질서 있게, 안정적으로 재개할 것입니다.
근무 재개
1. 지자체 통일 배치에 따라 업무 재개 신청 접수 여부를 결정한다. 지방자치단체가 작업 시작을 준비하면 시립 주택 및 도시-농촌 개발국이 작업 재개 신청서 확인을 조직합니다.
2. 해당 근로자는 작업을 재개하기 전에 사전에 공사 현장에 복귀할 수 없습니다.
도착 직원 관리
1. 업무 복귀 전 2주 이내에 역학적 병력이 있거나 기타 지역의 확진자 또는 의심환자와 밀접 접촉한 자 14일간 의료관찰을 받은 후 영업부서 출입을 금지합니다.
2. 발열, 마른기침, 피로 등의 증상이 있는 것으로 확인된 사람은 즉시 주택건설과 및 소속 생활거리에 신고하고, 진압을 촉구해야 한다. 진료실에 들어갈 수 없습니다.
2. 작업 재개 등록
작업 재개 조건
프로젝트에는 예방 및 통제 메커니즘이 마련되어 있어야 하며, 중대한 조치가 마련되어 있어야 합니다. 검사실, 내부관리실, 안전점검실시를 갖추고 다음 규정을 준수하고 있습니다.
1. 전염병 예방 및 통제 지휘 조직을 설치하고 전염병 예방 및 통제 계획을 수립했습니다. 전염병 예방통제에 관한 각종 조치와 책임인원을 명확히 하였고, 이를 제정하였습니다.
2. 현장 전염병 예방 및 통제 조치는 국가, 지방자치단체의 전염병 예방 및 통제와 본 매뉴얼의 요구 사항을 준수합니다.
3. 현장 인력의 필요에 맞춰 마스크, 소독용품 등 보호 장비와 방역물자를 15일 이상 구비했다.
4. 직원들이 일괄적으로 현장에 입장할 수 있도록 특별 계획이 수립됐다.
5. 개발사 및 대행사는 작업 재개 전 생산 안전 상황을 점검하고 안전 위험 요소를 수정했으며, 일주일 전부터 판매 현장에 일일 소독 작업을 실시했습니다.
녹화 절차
1. 자체 점검 : 개발사 및 마케팅 대행사는 재개 조건에 따라 작업 재개 전 종합적인 자체 점검을 실시하고 ' 사업재개 자체점검 및 신청서'를 참조하시기 바랍니다.
2. 신청:
시립 주택 및 건설 부서에 기록하십시오. 자체 심사 후 작업 재개 조건을 충족하는 사람은 시립 주택 건설 부서에 신청해야 합니다.
방역당국에 신고하세요. 부동산을 판매하는 사람이 100명이 넘는 프로젝트는 지역 전염병 예방 통제 본부에 신고해야 하며, 부동산을 판매하는 사람이 100명 미만인 프로젝트는 거리 전염병 예방 통제 주관 기관에 신고해야 합니다.
제보된 자료입니다. "프로젝트 자체 검토 및 작업 재개 신청서", "생산 재개 및 방역 재개를 위한 기업에 대한 확약서" 등의 자료를 제출해야 합니다.
3. 확인: 사업 재개 신청서를 받은 후, 시영주택건설부는 관할 지역 방역 전문가를 초청해 현장 확인을 위해 '프로젝트'를 작성한다. 재개심사양식'을 작성하고 방역 전문가를 종합하여 회사가 심사의견을 충족하고 작업 재개 조건을 충족할 경우 시립주택도농개발국에 신고하여 작업 재개를 신청해야 한다. . 현장검증 후 작업 재개 조건이 충족되지 않을 경우 해당 프로젝트에 대해 시정을 명령하고, 시정 완료 후 신규 신청을 해야 한다.
4. 검사: 시립주택도농개발국은 검사팀을 구성해 업무를 재개한 판매부서에 대해 다음 사항에 중점을 두고 무작위 검사를 실시할 예정이다.
사업 재개 기록 여부 절차를 검증하고 통과하였습니다.
프로젝트의 방역 조치가 제대로 이행되고 있는지.
예방 및 통제 메커니즘이 마련되어 있는지 여부: 지휘 구조, 예방 및 통제 계획, 예방 및 통제 조치가 사람에 의해 실행되는지 여부.
직원 검진 실시 여부 : 직원 실명등록 및 일일 체온 건강 검진 실시 여부.
시설과 자재가 갖춰져 있는지 여부: 전염병 예방 자재 비축량이 현장 사용 수요를 충족하는지 여부.
내부 관리가 제대로 되어 있는지: 프로젝트 관리팀과 검사팀 구성원이 요구에 따라 직무를 수행하는지 여부. 점검 결과 작업 재개 조건을 충족하지 못하는 것으로 확인될 경우 즉시 공사 중단을 명령하고 감리기관에 후속 조치 및 시정을 지시한다.
3. 예방 및 통제 시스템
프로젝트 전염병 예방 및 통제를 위한 특별 지휘팀을 구성하십시오.
1. 각 영업 부서는 부동산 개발이 주도해야 합니다. 전염병 예방 및 통제를 확립하기 위한 기업 지휘팀은 지휘본부의 지도 하에 영업부서의 현장 전염병 예방 및 통제 업무를 조정합니다. 구성원 단위에는 개발 회사, 마케팅 대행사 및 기타 관련 부서가 포함되어야 합니다. 각 부대의 리더는 지휘팀의 구성원입니다.
2. 프로젝트 리더십 팀의 구성원을 전염병 예방 및 통제 전문가로 지정하여 조직 및 조정, 전염병 예방 및 통제의 구체적인 관리, 예방 및 통제 자금 실행, 공공 보안, 외부를 담당합니다. 연락 등을 하고 필요에 따라 감독관에게 보고합니다. 기관 및 지역 전염병 예방 부서는 전염병 예방 및 통제 상황을 보고합니다.
3. 기업 검사팀과 프로젝트 검사팀은 작업 재개 시 프로젝트 전염병 예방 및 통제와 작업 재개 실행을 업무의 초점으로 간주하고 검사와 검사를 종합적으로 강화해야 합니다.
예방 통제 계획 및 계획을 수립
방역 지휘팀은 전염병 예방 통제 업무 계획과 비상 대응 계획을 수립하고 업무 분담과 책임을 명확히 해야 한다. 건강 검진, 전염병 예방 및 소독 등. 사람들은 각 구성원 단위의 전염병 예방 및 통제 책임을 명확히 하고 전염병 예방 및 통제 직위와 인력을 명확히 하며 영업 부서의 전염병 예방 및 통제 응급 절차를 개선하고 포괄적이고 전염병 예방, 대응 및 여파에 대한 세심한 업무. 부동산 개발 회사는 적시에 프로젝트가 위치한 지역 사회에 보고하고, 전염병 예방 및 통제 정보 보고 메커니즘을 구축하고, 영업 부서 현장의 모든 유형의 전염병 예방 및 통제 정보가 보고되도록 해야 합니다. 시기적절하고 정확한 방식.
4. 현장관리
실명관리
1. 방문 고객은 물론, 관리 인력, 마케팅 인력, 보안, 청소, 기타 서비스 인력 등 영업부서, 모델하우스, 체험장에 출입하는 모든 인력에 대해 실명관리를 실시해야 한다. 실명 등록 내용에는 이름, 성별, 연락처, 신분증 번호, 도착 시간, 샹샹까지의 경로 및 환승 정보, 확진자 유무, 의심자와의 접촉 이력, 발열 검사 등이 포함된다. 방문고객은 이름, 성별, 체온, 연락처, 주민등록번호를 하나씩 등록해야 합니다.
2. 정보 조사. 개발회사는 전염병 발병률이 높은 지역의 사람들과 확진자, 의심환자와 접촉한 사람들에 대해 정밀한 검진을 실시해야 합니다. 춘제 기간 동안의 인원 이동에 대해 조회, 확인 및 기록을 보관합니다.
3. 영업부서는 모임 활동을 할 수 없습니다. 각 판매점은 매일 60명 이내의 일괄접수를 원칙으로 하며, 동시에 접수하는 고객은 영업부서 규모에 따라 1그룹/20_을 초과하지 않습니다. 각 그룹은 5명을 초과하지 않습니다. 사람의 경우 이전 배치와 이후 배치 사이의 간격은 10분 이상이어야 합니다. 분산접근을 시도하고, 영업직원과 방문고객 간 1미터 이상의 거리를 유지하며, 고객을 맞이하는 당사자 모두 마스크를 착용해야 합니다. 중앙 집중식 시작 활동이나 중앙 집중식 워밍업 활동은 없습니다.
4. 전염병 예방 및 통제를 위한 따뜻한 알림을 설정하세요. 눈에 띄는 위치에 주택 구입 고객에게 마스크 착용, 체온 측정, 손 씻기 및 소독, 실명 등록 등을 상기시키십시오. 눈에 띄는 위치에 전염병 예방 및 통제 지식에 대한 정보를 게시하십시오. 이 도시의 눈에 띄는 위치에 발열 진료소를 열었습니다.
5. 예약을 위해 행사장을 방문하는 고객의 흐름 제어 및 일괄 접수에 대한 구현 계획을 개발합니다. 기업은 자신의 상황에 따라 상업용 주택 온라인 예약 등록, 주택 관람 및 주택 선택 서비스 플랫폼을 개설하고 온라인 판매 인력을 배치하며 일부 정보의 온라인 제출을 실현할 수 있습니다.
6. 직원 검사 판매 현장에서 고객을 맞이하기 전에 모든 직원의 체온을 측정해야 하며, 비정상적인 체온이 발견되면 적시에 가까운 지정 의료 기관에 가서 치료를 받아야 합니다. 의학적 관찰이 해제된 후에만 업무에 복귀할 수 있습니다. 모든 직원은 마스크를 착용하고 출근 전 소독제로 손을 씻어야 합니다.
7. 방문 고객의 체온 측정 및 등록.
고객이 판매장에 도착하면 마스크 착용 여부를 확인하십시오. 필수 마스크를 착용하지 않은 분은 판매장 입장을 엄격히 금지합니다. 방문하는 고객의 체온을 한 명씩 측정합니다. 체온 이상자는 영업부서 출입을 엄격히 금지하며, 즉시 관련 부서에 신고합니다.
8. 방문 차량 및 인원을 조회 및 등록하고, 차량 문손잡이를 소독제로 닦고 소독합니다. 프론트 데스크 고객 서비스 직원은 방문 고객이 모두 예약 고객인지 확인합니다. 실제 예약고객일 경우 실명등록이 필요하며, 판매장 및 모델룸 입장 전 신발커버 착용을 권장합니다.
5. 직원 보호
마스크 사용
1. 각 프로젝트는 모든 직원에게 적격 마스크를 배포하고 방문 고객을 위해 예비 마스크를 준비해야 합니다.
2. 현장 직원은 마스크를 올바르게 착용하고 정기적으로 교체해야 합니다.
3. 자격을 갖춘 마스크를 올바르게 착용하지 않은 사람은 영업부서나 사무실에 입장할 수 없습니다.
4. 온도 측정 지점과 사무실 구역의 지정된 위치에 사용한 마스크를 폐기할 수 있는 전용 쓰레기통을 설치합니다. 쓰레기통은 매일 청소하고 소독해야 합니다.
5. 마스크 할당 우선순위. 구내식당 직원, 체온 측정 지점, 건강 검진 등 공중 보건 인력에게 우선권이 주어지며, 밀폐된 공간, 실내, 실외 및 기타 작업 환경을 구분하여 배포가 조정됩니다.
식사 관리
1. 식사를 합법적으로 준비합니다. 구내식당 직원은 완전한 자격증을 보유하고 있으며 모두 근무 시 자격을 갖춘 의료용 마스크를 착용하고 체온을 매일 측정하고 건강 상태를 모니터링합니다. 건설 현장 주변에서 무면허 케이터링 업체 및 이동 상인에게 음식을 주문하는 것은 엄격히 금지됩니다.
2. 시간을 나누어 먹는 식사. 식사를 하기 위해 모여서 줄을 서지 않도록 식사하는 사람들이 서로 다른 시간에 식사를 가져갈 수 있도록 준비하십시오.
3. 식사를 나눠주세요. 사람들이 식사할 수 있도록 깨끗하고 통풍이 잘 되는 야외에 테이블과 의자를 설치해야 합니다. 조건이 충족되지 않으면 식사는 분산 방식으로 이루어져야 합니다. 식사할 때는 모두가 한 방향으로 앉아야 합니다. 즉, 모두가 같은 방향을 바라보고 있어야 하며, 그들 사이의 거리는 1미터 이상이어야 합니다.
회의 제어
회의 조직 요구 사항 충족: 중앙 집중식 회의를 줄이고 야외 회의나 온라인 화상 회의를 활용해 보세요. 모임 전 : 마스크를 착용하고 손을 씻고 손을 소독합니다. 회의 중: 회의 시간을 통제하고, 회의 참석자 간 거리는 1미터 이상 유지하며, 실내 회의는 환기가 잘 되어야 합니다. 회의 후: 장소와 가구를 소독해야 하며, 차 세트도 철저히 소독해야 합니다.
개인 위생
1. 손 씻기 장소를 설정합니다. 사무실 구역, 기숙사, 공사 구역, 화장실, 구내식당 등 직원의 출입구에는 손을 씻을 수 있는 장소와 손 소독제를 설치해야 합니다.
2. 올바른 손 씻기 방법을 익히세요. 7단계 손 씻기 기술을 사용하여 흐르는 물에 20초 이상 손을 씻으십시오.
3. 옷을 말린다. 햇볕에 옷을 말리는 방법에 대한 안내입니다. 조건이 충족되지 않을 경우, 건조되는 옷을 조사하고 소독하기 위해 자외선 램프를 장착해야 합니다.
4. 교육적 알림. 교육에서는 개인위생에 주의하고, 환경위생을 유지하며, 손을 자주 씻고, 침을 뱉지 않으며, 재채기나 기침 시 휴지나 팔꿈치 소매로 입과 코를 가려야 한다는 점을 상기시킨다. 대중교통을 이용해 출퇴근해야 하는 사람은 특수교육을 받고 매일 체온검사를 받아야 한다.
6. 환경 위생
소독이 필요한 장소
사무실 공간, 고객 서비스 공간, 계약 공간, 모델룸, 주차장, 화장실, 손 씻기 장비, 회의실, 엘리베이터실, 문 손잡이, 전화기 및 쓰레기통 등 엘리베이터에는 일회용 종이 타월이나 소독제가 비치되어 있으며, 버튼을 만질 때는 종이 타월을 사용하는 것이 좋습니다. 하수구, 에어컨 배출구 등
일일 소독 빈도
아침, 점심, 저녁 하루 3회 이상 종합적이고 철저한 위생 및 소독을 실시하고 기록을 유지합니다.
차량 관리
1. 프로젝트 차량은 매 사용 전후에 소독해야 합니다. 2. 프로젝트 셔틀버스나 승용차를 함께 이용할 경우, 운전자와 승객은 반드시 마스크를 착용해야 합니다. 3. 셔틀버스는 승객수를 엄격히 통제하고 일괄적으로 승하차해야 한다.
7. 건강검진
체온검사소 위치 설정
판매장 모든 출입구에는 체온검사소를 설치해야 합니다. .
체온검사
1. 체온 측정 담당자는 보호 조치를 취하고 적외선 온도계를 갖추고 기록을 유지해야 합니다.
2. 현장에 출입하는 모든 인원에 대해 체온검사를 실시하고, 체온이 정상임을 확인한 후에만 출입할 수 있습니다.
건강 점검
1. 일일 체온 측정 결과에 대한 서면 장부를 작성해야 하며 영업 부서의 모든 직원은 하루에 두 번 이상 체온을 측정해야 합니다. 및 저녁에 건강상태를 조회, 확인하고 등록해야 합니다.
2. 발열, 기침, 가슴 답답함, 숨가쁨, 호흡 곤란 등 자각 증상 및 징후가 있는지 집중적으로 확인합니다. 비정상적인 상황이 발견되면 관련 규정에 따라 즉시 처리해야 합니다.
8. 응급조치
분류된 진료
발열, 마른기침, 피로 등의 증상이 있는 환자가 영업소에서 발견되는 경우 다음 요건에 따라 분류하여 의사에게 보고합니다. /p>
1. 14일 이내에 유행지역에서 오는 사람이 있는 경우 마스크를 착용하고 120구급차에 통보하여 환자를 지정병원으로 이송합니다. .
2. 타 지역 출신이라면 가까운 발열 진료소에 가서 치료를 받도록 권유하세요.
3. 신체 징후에 이상이 있는 것으로 확인된 관련 정보는 관할 주택건설부서 및 방역과에 신고해야 합니다.
확진된 진단 및 치료
병원으로 이송된 사람이 신형 코로나바이러스 감염 진단을 받은 경우, 부동산 판매원은 즉시 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.
1. 즉시 사업장을 폐쇄하고 현장을 봉쇄하세요.
2. 지역 방역당국과 협력하여 거주하는 방, 방문하는 장소, 접촉하는 물품에 대한 최종 소독을 실시합니다.
3. 중앙 격리 의료 관찰을 위해 관련 부서와 협력하여 밀접 접촉자를 중앙 격리 장소로 보냅니다.
전염병 상황에 대한 '이중 보고' 실시
1. 건설 중인 프로젝트의 전염병 예방 및 통제 작업은 영토 관리로 통일되어야 하며 통일된 관리를 받아야 합니다. 지역 전염병 예방 및 통제 업무를 파견하고 통일적으로 감독합니다.
2. 관련 전염병 예방 및 통제 정보는 프로젝트가 위치한 거리와 지역사회에 적시에 주택 및 건설 당국에 보고되어야 합니다.
9. 홍보 및 교육
방역에 관한 홍보 및 교육을 조직하고 실시합니다.
1. 정책 홍보를 강화합니다. 우리 시의 전염병 예방 및 통제 정책과 조치, 중앙 격리, 건강 검진, 마스크 착용 등의 역할을 홍보하고 프로젝트 인력의 협력과 지원을 얻습니다.
2. 3단계 교육에 포함됩니다. 3차 교육 범위에는 방역교육이 포함되어 있으며, 사업 인력을 대상으로 개인위생 개선 및 손 자주 씻기 등 좋은 습관 함양을 위한 교육을 진행하고 있습니다.
3. 열린 장소를 선택하세요. 홍보 및 교육을 위한 장소는 강의실 앞 해설자 책상 등 야외 개방형 공간이어야 하며, 각 참가자 간 거리는 1m 이상이어야 합니다.
4. 홍보를 잘 하세요. 다양한 기업 홍보 채널을 최대한 활용하여 전염병 예방 및 통제에 대한 공공 복지 홍보를 강화합니다.
공식 채널을 통해 정보 획득
프로젝트 담당자는 "소문을 퍼뜨리거나, 소문을 믿거나, 퍼뜨리지 말아야" 하며, 공식 정부 채널을 통해 전염병 동향과 예방 지식을 적극적으로 배우고, 진지하게 관련 예방 및 통제 조치를 시행합니다.
10. 일일 감독
점검 및 피켓 강화
1. 기업방역본부 현장 피켓팀은 프로젝트 방역조치 이행 상황을 매일 점검한다.
2. 주간 점검. 기업 검사팀은 적어도 일주일에 한 번 각 프로젝트에 대한 검사를 실시해야 합니다.
3. 제때 보고하세요. 검사 결과는 실시간으로 보고됩니다.
감독 및 검사 강화
1. 방역 기간 동안 시영주택도농개발국 감리반은 매주 업무를 재개한 판매소를 대상으로 종합점검을 실시했다.
2. 법을 엄격하게 집행하세요. 전염병 예방 조치가 요구 사항을 충족하지 못할 경우 즉시 작업을 중지하고 시정하도록 명령하며, 등록 없이 작업을 시작하거나 이행이 부족하여 전염병이 확산되는 경우 책임자와 담당자에게 노란색 경고를 표시합니다. 예방 및 통제 조치를 취하는 경우 담당 부서 및 담당자에게 빨간색 경고가 제공됩니다.
3. 감독 및 감독. 국의 관련 사업 부서는 정기적인 검사와 감독을 수행하고, 각 부서의 업무 수행을 감독하며, 모든 수준에서 책임을 통합합니다.
집단 예방과 대중 거버넌스
1. 전투요새로서의 당조직의 역할과 당원들의 선봉, 모범적인 역할을 발휘하며 공동방역조치를 단호히 관철하고 대량방역방어선을 튼튼히 구축하여야 한다.
2. 업계 자율. 협회의 업계 자율 규율 메커니즘을 활용하여 기업이 관련 예방 및 통제 요구 사항을 구현하도록 시작하고 촉구합니다.
3. 사회적 감독.
직원과 일반 대중이 프로젝트 전염병 예방 및 통제 업무에 존재하는 문제를 적극적으로 보고하고 반영하며 의견과 제안을 제시하도록 장려합니다.