차이나텔레콤이나 차이나넷콤에 직접 항의하시길 권합니다. 저도 귀하와 같은 상황입니다. 1년 동안 차이나텔레콤과 차이나유니콤에서 제 구간이 꽉 차서 설치할 수 없다고 했습니다. 제가 직접 10010에 전화해서 차이나유니콤에 항의했더니 차이나유니콤이 먼저 전화를 해서 제가 설치해줄 계정을 특별히 찾아줬다고 하더군요. 계정을 취소하고 인터넷 접속을 사용하지 않은 사람의 계정으로 나에게. 하하, 정말 우연이군요. 제가 불평을 하자마자 누군가가 말을 걸기 시작했습니다.
사실 인맥이 있으면 할 말이 있어야지. 이제 이 사람들은 당신이 좋은 표정을 지어준다고 해서 당신을 괴롭히기 쉽다고 생각하는 것 같아요.
제 방법을 시도해 보세요.