CI 는 수입품으로 선진국의 신흥 관리학과로 우리나라에서는 아직 학습과 보급 단계에 있다. 이 장에서는 단어의 번역과 구성, 기능 및 특징에 대해 상세한 이론적 검토를 통해 다음 장의 기초를 다졌다.
경쟁 정보는 현대 시장 경제에서 생겨나 국제 경쟁 환경에서 성숙했다. 처음에는 시각적 의사 소통과 차별화 된 디자인을 통해 더 많은 사람들이 이해하고 이해할 수 있도록 함으로써 홍보의 목적을 달성하는 수단 일뿐입니다. 경쟁의 발전으로, 이런 차별화된 설계는 점차 확대되어 기업의 각 분야에 침투하여 새로운 관리 방법, 즉 CI 전략이 되었다.
제 1 절 경쟁 정보의 기본 개념
첫째, 단어 번역의 의미
어학 이론은 탄생한 지 거의 반세기가 되었다. 각 학과 전문가 학자들의 이해와 연구 중점은 다르기 때문에 CI 에 대한 정의도 다르다. 우리는 단어의 영어 번역의 의미와 정의의 비교에서 초보적인 연구를 진행하는데, 우리가 단어의 원의를 더 깊이 이해하는 데 도움이 된다.
CI 는 영어 Corporate Identity 의 약어입니다.
법인은 한 단위, 한 단체, 한 기업을 가리킨다.
신분은 중국어에서 번역할 수 있는 단어를 찾기 어렵지만, 그 의미는 현대 중국어 사전에서 그것은 분별과 인정으로 해석된다는 것이다. 영한 사전에서는 동사로서 다음과 같이 해석할 수 있다. A. 평등은 동일하다. B. 검증, 평가 및 검증 명사의 기본 의미: a. 정체성과 일관성; B. 온톨로지, 본질, 정체성. 영어에서 Identity 는 많은 의미를 가지고 있으며, 우리의 현재 주제와 가장 가까운 것은 identity, logo 등이다. 그 용법의 관점에서 볼 때, 이 단어는 다음과 같은 두 가지 의미를 가지고 있다. 하나는 주체의 식별이고, 주체는 다른 종류와 다른 개인화된 특징을 가지고 있다. 둘째, 주체의 개인화된 특징이 완전히 통일되어야 함을 의미하며, * * * 는 주체의 인식성을 나타낸다. 그것의 기본 의미는 인정이라는 것을 알 수 있다. 그래서 대부분의 경우 CI 는' 기업 인식' 으로 번역된다.
기업 인식이라는 단어의 다의성을 감안하여 짧은 언어로 풍부한 의미를 요약하기가 어렵기 때문에, 우리는 이러한 의미를 전면적으로 해석할 것이다.
첫째, 인정, 인지적 의미의 기업 정체성은 기업 자체의 신분과 성격을 보여준다. 예를 들어, 우리는' 홍탑산' 과' 건력보' 라는 두 가지 표지판을 보면 전자가 담배이고, 후자는 음료라고 곧 생각할 것이다.
둘째, 의사 소통의 의미에서 기업 정체성은 조직 내에서 일종의 정체성을 의미합니다. 조직 개성의 존재와 그 차이를 대외적으로 표현하다. 예를 들어, 중국 국제항공의 서비스 체계는 승객이 어느 나라에서 왔든 어느 나라에서 왔든 서비스가 똑같다.
셋째, 사회적 의미의 기업 정체성은 개인이 자신이 어떤 집단에 속한다는 것을 의식하고, 사상의식과 행동은 반드시 제도에 복종해야 한다는 것을 의미하며, 이 집단의 개체가 서로 소통하고 인정하고, 서로 협력하고 지원할 수 있도록 하는 것이다. 예를 들어 기업의 지사 자회사 본사 간의 관계.
간단히 말해서, 기업 정체성이란 한 기업이 직관적인 기호와 내부 이념을 통해 자신의 신분과 내부 정체성을 증명하는 전파 활동이다. 그 두드러진 특징은 동일성과 차이이다. 일본 학자가 말했듯이, "주관적으로 보면 동일성은' 내가 누구인가' 의 질문과 답이다. 신분의 입장에서 볼 때 신분은 기업 자체의 일부 물건의 공통성이다.
CIS 는 영어 Corporate Identity System 의 약어입니다. 기업 인식 시스템, 기업 이미지 전략, 일본이 비 CIS 에 대한 새로운 설명이다.
CIS 전략의 출현으로 기업 차별화 전략은 단순히 시각적 차이 설계에 의존하는 것에서 벗어나 기업의 글로벌, 전방위, 체계화된 경영 전략이 되었습니다.
중국에서는 아직 표준 단어의 번역이 없다. 혼동을 피하기 위해 이 책은 여전히 영어 약어 CI 또는 CIS 를 직접 사용한다.
제 1 장 경쟁 정보 개론 (2)
둘째, CI 의 정의
어떤 명사 개념을 정의하는 목적은 사람들이 개념을 더 정확하게 사용하고 개념을 더 효율적으로 조작할 수 있도록 개념에 대한 인식과 이해를 심화시키기 위한 것이다. 현재 많은 간행물들이 CI 에 대한 정의가 너무 복잡하고 차이가 크다. 그러므로 우리가 단어에 정의를 내리기 전에, 단어 명사 개념의 유래를 간단히 묘사할 필요가 있다.
제 2 차 세계대전 후 세계 경제가 회복되기 시작했고, 각 업종은 왕성한 발전기에 접어들었다. 경영 범위가 확대됨에 따라 기업 경영이 다양성과 국제화로 접어들기 시작하면서 기업 이미지 문제는 이미 유럽 선진 기업의 중시를 불러일으켰다. 이에 따라 1950 년대부터 유럽과 미국의 일부 대기업들은 통일된 기업 이미지 관리 전략을 도입했다. 그러나, 60 년대 중반까지, 사람들은 이 새로운 전략에 대해 이름과 개념적으로 전혀 알지 못했다. 어떤 사람들은 산업 디자인이라고 부르고, 어떤 사람들은 기업 디자인이라고 부르거나, 기업 이미지, 구체적인 디자인과 디자인 정책이라고 부른다. 나중에 통일된 이름: 기업 이미지 또는 CI 가 생겼습니다.
CI 의 초기 개념은' 기업 인식' 이라고 불린다. 기업 인식의 전략적 사고의 지도 하에' 기업 인식 시스템' 이라고도 하는 전체 식별 시스템을 계획했기 때문에 CIS 는 CIS 의 약칭이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업)
이는 CI 또는 CIS 의 초기 정성이 다른 기업과 차별화되는 자신의 개성적 특징을 보여주는 인식 시스템을 설계하고 전시함으로써 기업 이미지를 부각시키고 시장 경쟁에서 성공을 거둔 경영 전략이라는 것을 보여준다.
일본이 유럽과 미국에서 단어를 도입했을 때, 완전히 그대로 옮기는 것이 아니라 민족 사상 문화를 융합하여 어체 구조를 혁신하고 보완했다.
일본 CI 전문가 리잉 야마다는 미국에서 CI 의 정의가 일본과는 확연히 다르다고 지적했다. 전자는 CI 가 표준 서체와 상표로 기업 이념과 기업 문화를 전달하는 도구라고 생각한다. 후자는 CI 가 기업 이념과 기업 문화를 명확하게 인정하는 활동이라고 생각한다. 단어의 개념에 대한 다른 이해는 필연적으로 다른 결과를 낳을 것이다. 이것이 일본어 발전의 근본 원인이다.
요약하자면, CI 는 변하지 않는 개념이 아니다. 그 내포는 시대의 변천과 기업의 발전에 따라 끊임없이 혁신하는 것이며, 그 개념의 내포도 서로 다른 민족 문화에 따라 새로워진다. 그러나 아무리 변해도 그 기본 정신은 변하지 않는다. 일본 CI 전문가 카토 본홍은 재계에게 "CI 는 문제 해결의 과학" 이라고 말했다. 이것은 단어의 기본 정신이다.
CI 가 어떻게 변화하든, 그것은 항상 하나의 사상 핵심을 중심으로 운영된다. 즉, 기업을 위해 문제를 해결하는 것이고, 더욱 구체적으로 기업, 사회, 자연 사이의 관계를 해결하는 것이다. 사용되는 도구는 기업 이미지를 형성하고, 문제를 해결하는 방법은 기업, 사회, 자연의 관계를 개선하고 촉진하기 위해 새로운 기업 이미지를 끊임없이 바꾸고 창조하여 사회 발전을 촉진하고 기업, 사회, 자연의 동적 균형을 유지하는 것이다. 따라서 CI 전략의 기초는 항상 기업 자체의 이미지에 대한 디자인과 개발이다. 그래서 일본의 카토 본홍은 이렇게 말했습니다. "CI 는 기업 전체를 설계하는 것입니다. 기업의 전반적인 활동을 디자인 대상으로 기업 자체와 개성을 시대적 흐름에 맞게 표현한다. " 이러한 입장에서 가토 본홍은 "기업 이미지를 형성하기 위해 디자인과 개발을 중심으로 하는 활동은 이른바 CI" 라고 생각한다.
어예왕국을 마주하니 좀 신비하고 신기하다. 세계 경제에서의 신기한 작용으로 40 여 년 동안 많은 전문가 학자들이 그것을 정의했다. 불완전한 통계에 따르면' 기업 이미지' 의 직접적인 번역은' 기업 인식',' 기업 인식 시스템',' 기업 이미지 인식',' 기업 이미지 전략' 등 거의 10 가지가 있다. CI 의 설명이나 정의는 더욱 다양하다. 다음은 참고용으로 몇 가지 대표적인 정의입니다.
CI 는 기업 이미지를 개선하고 기업 이미지를 효과적으로 높이는 관리 기술이다.
CI 는 이념과 기업 문화를 명확하게 이해하는 활동이다.
CI 는 회사를 재검토하는 운동이다.
CI 는 기업 자체의 성격과 특징에 대한 종합적인 정보 전파이다.
CI 는 전체 전파 시스템 (특히 비주얼 커뮤니케이션 디자인) 을 이용하여 기업 주변의 이해 관계자 또는 그룹 (기업 내부 및 공공 포함) 에게 기업 이념과 정신문화를 전달하고 기업의 일관된 정체성과 가치를 파악하는 것이다.
CI 는 현대 기업 관리 전략으로 통일된 시각적 인식과 행동 규범 체계를 통해 한 기업의 경영 이념과 개성적 특징을 통합하고 전달함으로써 대중이 일관된 정체성과 가치관을 가질 수 있도록 함으로써 뚜렷한 기업 이미지와 브랜드 이미지를 확립하고, 제품의 시장 경쟁력을 높이고, 기업을 위한 최고의 경영 환경을 조성한다고 생각합니다.
제 1 장 경쟁 정보 개론 (3)
셋째, CI 와 기업 이미지
기업이 CI 를 도입하는 목적은 좋은 기업 이미지를 형성하는 것이다. 하지만 CI 와 기업 이미지는 두 가지 다른 개념이다.
CI 디자인의 출발점은 기업 이미지를 구성하는 요소를 통일된 인식 시스템으로 전환한 다음, 정보 전달을 통해 대중 앞에 정확하고 명확하게 전시하고, 정보 전달자와 수취인이 반복적으로 상호 작용 (정보 전달 및 정보 피드백) 하는 과정에서 CI 디자인에 맞는 기업 이미지를 형성하는 것이다. 보시다시피' 기업' 은 CI 의 출발점이자 CI 가 달성해야 할 목적이다.
그러나 CI 는 기업 이미지와 동일하지 않습니다.
우선, CI 와 기업 이미지라는 두 개념은 영어에서 다르게 표현된다. 기업 이미지 영어는 Corporate Image 이며' 회사' 로도 번역된다. CI 영어는 Corporate Identity 의 약어로, 중국어 번역은 기업 식별이다.
둘째, 그들은 다른 의미를 가지고 있습니다. 기업 이미지는 대중과 직원의 기업에 대한 전반적인 인상과 평가를 말하며, 기업의 대중의 마음 속에 있는 성과와 특징을 반영한 것이다. 이런 인상과 평가는 대중의 종합적인 이해의 결과이다. CI 는 기업 이미지를 전달하고 형성하는 도구와 수단이다.
셋째, 성분이 다르다. 기업 이미지의 요소는 제품 이미지, 환경 이미지, 직원 이미지, 기업가 이미지, 공공-민간 관계 이미지, 사회 이미지 및 전체 이미지에 반영됩니다. 즉, 기업 이미지는 위의 이미지 요소로 구성됩니다. 기업 인식 시스템의 요소는 이념 인식, 행동인식, 시각인식으로 구성되어 있어 기업 이미지보다 더 풍부한 의미를 가지고 있는 것이 분명하다.
CI 는 산업 구조와 사회 구조에서 기업의 특정 위치 또는 개인화된 특징으로, 기업이 다른 전파 방식 () 를 통해 대중의 마음속에서 인정받거나 * * * 가치관을 얻은 결과이다.
기업 이미지는 변하지 않는 것이 아니다. 반면 환경과 사회적 가치관이 변화함에 따라 기업은 자신을 재배치하고 경영 이념을 조정하고 새로운 기업 이미지를 형성해야 한다. CI 가 기업 자체의 이미지에 대한 사회적 전파일 뿐이라면 그 역할도 이미지 품질은 좋지만 정보 전파력이 강하지 않은 기업을 위한 정보 전파로 제한된다. 하지만 사실, 많은 기업들이 날로 치열해지는 정보시대 이미지 경쟁의 요구를 충족시킬 수 없기 때문에 CI 를 체계적인 수단으로 삼는 것도 CI 생성과 발전의 심층적인 토대다.
CI 는 기업 이미지를 형성하는 가장 빠르고 편리한 방법과 수단이다. 그러나 사실은 그렇지 않다
그것은 보편적인 이미지 수단도 아니고 업무 자체도 아니다. CI 는 기업의 전파에 집중한다. CI 는 마케팅, 홍보, 광고보다 체계적이고 전체적이다.
요약하자면, CI 의 정의에서 우리는 CI 의 기본 의미를 명확하게 이해할 수 있는데, 그 본질은 기업 (또는 다른 조직) 의 이미지를 형성하기 위한 조직 전파 행위이다. 따라서 CI 는 기업 관리의 일부이며, 기업 관리의 전부가 아니라 기업 관리 자체라고 말해야 한다.