소매 서비스 산업.
바이두 백과사전 검색어에 따르면 약국은 의약품, 의료기기, 건강관리 제품 등 의약품 및 건강 제품을 소비자에게 직접 제공하는 약국 운영 기업을 의미합니다. 약국 산업에서는 의약품 판매 및 의약품 서비스 제공이 주요 업무입니다. 약국산업은 소매서비스업의 일종으로, 사업모델에는 온·오프라인 판매가 포함된다. 오프라인에서 약국은 위치 선택, 매장 구축, 의약품 조달, 재고 관리, 매장 진열, 판매 서비스 등을 포함한 일상적인 운영 및 관리를 수행해야 합니다. 온라인 약국에서는 전자상거래 플랫폼, 자체 구축한 웹사이트 및 기타 채널을 통해 제품을 판매하고 집집까지 배송 서비스를 제공할 수 있습니다. 약국 직원은 약품 지식, 판매 기술, 고객 서비스 등을 포함한 특정 전문 지식과 기술을 갖추어야 합니다. 의약품의 성분, 기능, 사용법, 주의사항 등을 이해하고, 소비자의 요구에 맞는 합리적인 의약품 제안 및 의약품 컨설팅 서비스를 제공할 수 있어야 합니다.