고객은 판매를 거부하고 낙심하지 말고, 고객을 설득하고, 거절의 원인을 찾아내려고 노력하며, 증상에 약을 투여해야 한다. 다음은 제가 정리한 마케팅 명언입니다. 독서를 환영합니다!
1. 한 사람의 가장 큰 파산은 절망이고, 가장 큰 자산은 희망이다.
둘째, 욕망은 열정을 증강시키고 끈기는 산을 평평하게 한다.
셋째, 판매는 고객을 돕기 위한 것이지 공제를 위한 것이 아니다.
넷째, 영업 담당자에게 영업 방면의 지식은 의심할 여지 없이 필수적이다. 지식이 없는 기본 판매는 투기일 뿐 판매의 즐거움을 진정으로 체험할 수는 없다.
다섯째, 고객은 높고 낮은 구분은 없지만 등급이 있다. 고객 수준에 따라 방문 횟수와 시간을 결정하면 영업 담당자의 시간이 가장 효과적인 역할을 할 수 있습니다.
6. 영업 담당자에게 가장 소중한 것은 시간이다. 고객을 이해하고 선택하는 것은 영업 담당자가 제품을 살 수 없는 사람에게 낭비되는 것이 아니라 가장 가능성이 높은 고객에게 시간과 노력을 집중하도록 하는 것입니다.
7. 곤경에 처하는 것은 네가 아직 살아 있다는 것을 의미한다.
팔팔, 팔지 않지만 도와주세요. 판매는 고객에게 물건을 주는 것이고, 도움을 주는 것은 고객을 위한 일이다.
옳은 일을 하는 것이 옳은 일을 하는 것보다 더 중요하다.
그들이 당신의 성과를 결정하기 때문에 당신의 고객을 이해합니다.
강렬한 첫인상의 중요한 규칙은 사람들이 중요하다고 느끼도록 돕는 것이다.
12. 최고의 영업 대표는 태도가 가장 좋고, 상품 지식이 가장 풍부하며, 서비스가 가장 주도면밀한 사람이다.
13. 마케팅은 반드시 인내심이 있어야 하고, 끊임없이 방문해야 한다. 너무 서두르지 않도록, 가볍게 생각해서는 안 된다. 반드시 천천히, 성색을 관찰하고, 적당한 때에 거래를 성사시켜야 한다.
14. 판촉 전 준비와 기획 작업은 반드시 소홀히 해서는 안 되며, 준비가 있어야 승산이 있다. 영업 도구, 개회사, 질문할 질문, 할 말, 가능한 답변을 준비하다.
15. 인격의 보완은 기초이고, 부의 건립은 목적이다.
16. 만약 당신이 고객 주변 사람들에 대해 궁금하고, 열정적이고 참을성 있게 소개한다면, 살 수 없는 경우에도. 고객의 의사 결정에 직접 또는 간접적으로 영향을 미칠 가능성이 높다는 점에 유의해야 합니다.
17. 실적이 좋은 영업 대표가 실패를 감당할 수 있는 것은 부분적으로 자신과 판매하는 제품에 대한 완전한 자신감을 가지고 있기 때문이다.
성공의 비결은 매일 남보다 더 노력하는 것이다.
19. 인생 대업의 건립은 아는 것이 아니라 능력에 있다.
20. 고객에게 불리한 거래는 영업 담당자에게 해로울 수밖에 없다. 이것이 가장 중요한 상업 도덕이다.
21, 어젯밤에 몇 분 더 준비했는데, 오늘은 몇 시간 덜 번거로워요.
22. 눈물을 머금고 파종하는 사람은 반드시 미소를 지으며 수확한다.
23. 원대한 목표가 있으면 단기적인 좌절은 없을 것이다.
24. 생명은 운동에 있고 보험은 활동에 있다.
세계에서 가장 쉬운 일 중에서 지연은 가장 힘들지 않다.
26. 거래가 성사되는 순간, 당신은 확고한 자신감을 가지고 있습니다. 당신은 성공의 화신입니다. 옛말처럼 성공은 성공에서 비롯됩니다.
27. 정신이 쇠퇴하지 않는 한 방법은 항상 어려움보다 많다.
훌륭한 영업 대표가 되기 전에 너는 우수한 조사관이 되어야 한다. 고객에 대한 모든 것을 이해하고 좋은 친구가 될 때까지 발견하고 추적하고 조사해야 한다. (존 F. 케네디, 친구명언)
29. 영업 담당자가 고객에게 서명을 할 수 없다면 제품 지식과 판매 기교는 의미가 없다. 거래도 없고, 판매도 없고, 그게 다예요.
30. 고객을 방문할 때 영업 담당자는 넘어져도 모래 한 줌을 잡아야 한다고 믿어야 한다. 이는 영업 대표가 빈손으로 돌아갈 수 없다는 것을 의미한다. 프로모션이 끝나지 않더라도 고객에게 새로운 고객을 소개하도록 해야 합니다.
31, 고객 선택. 고객의 구매 의지와 능력을 측정하고 우유부단한 사람에게 시간을 낭비하지 마라.
서른두, 고객의 이의에 대답할 수 없을 때, 절대 얼버무리거나 속이거나 일부러 반박하지 마세요. 너는 가능한 한 많이 대답해야 한다. 아이디어에 대해 언급하지 않았다면, 가능한 한 빨리 지도자에게 물어 고객에게 가장 간결하고 만족스럽고 정확한 답을 주어야 한다.
세계에서 개발되지 않은 곳이 당신의 머리입니다.
판매의 금과옥법은 다른 사람이 너를 어떻게 대하길 바라며, 네가 다른 사람을 어떻게 대하느냐 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 희망명언) 판촉의 플래티넘 법칙은 사람들이 좋아하는 방식으로 그들을 대하는 것이다.
35. 구매 신호에 귀를 기울입니다. 주의 깊게 경청하면 고객은 일반적으로 구매를 결정할 때 힌트를 줍니다. 듣기는 말하는 것보다 더 중요하다.
36. 사람들은 그것을 믿기 때문에 할 수 있다.
기회를 기다리지 말고 기회를 만들어라.
38. 영업 대표는 경제와 판매에 관한 책과 잡지를 많이 읽어야 한다. 특히 매일 신문을 읽고, 국가와 사회뉴스와 뉴스를 이해하고, 매일 고객을 방문해야 한다. 이것은 종종 가장 좋은 주제이며 무지하고 얕아 보이지 않는다.
39. 미리 전면적으로 준비한 실력과 현장에서 발휘된 영감은 종종 강력한 상대를 와해시키고 성공을 거두기 쉽다.
40. 경기 침체는 기대에 어긋나는 사람을 도태시켰다.
4 1. 당신의 제품이 영업 담당자의 필수 조건이라고 믿습니다. 이 자신감은 고객에게 전달될 것입니다. 만약 네가 너의 제품에 대해 자신이 없다면, 너의 고객도 당연히 그것에 대해 자신이 없을 것이다. 고객은 논리적 수준이 높기 때문에 이야기하는 것이 아니라, 당신의 깊은 자신감에 탄복하는 것이 낫다. (조지 버나드 쇼, 자신감명언)
42, 고객은 논리적 사고이지만, 그들이 행동을 취하게 하는 것은 감정이다. 따라서 영업 담당자는 고객의 심장 버튼을 눌러야 합니다.
43. 판매량을 늘리는 데는 세 가지 법칙이 있습니다.-중요한 고객에 초점을 맞추고, 집중을 많이 하고, 집중을 많이 합니다.
44. 성공적인 프로모션은 우연한 이야기가 아니라 영업 담당자가 지식과 기술을 배우고 계획하고 활용한 결과이다.
마흔다섯, 말에게 물을 마시도록 강요하지 말고 말을 목마르게 해라.
46. 이 세상에서 영업 담당자는 무엇으로 고객의 공감을 불러일으킵니까? 어떤 사람들은 빠른 사고와 논리적 웅변으로 사람들을 비난합니다. 어떤 사람들은 웅변적이고 열정적인 진술로 그들의 마음을 감동시켰다. 그러나 이것들은 모두 형식적인 문제이다. 시간과 장소에서, 오직 한 가지 요인만이 항상 누군가를 설득할 수 있다: 성실.
마흔 일곱, 순경은 위태롭고 역경은 쉽게 슬프고 안정적이다.
48, 고객이 자신을 말하게하십시오. 한 사람이 자신에 대해 이야기하게 하면 유사점을 탐구하고, 좋은 인상을 쌓고, 판매 홍보를 완성할 수 있는 좋은 기회를 줄 수 있다.
49. 네가 사람을 놀라게 하기 전에 먼저 무미건조한 준비를 해야 한다.
50, 이류 판매원은 그가 할 수 있는 문제이다.
5 1. 위인이 위대했던 것은 그가 다른 사람과 함께 역경에 처했을 때 다른 사람이 자신감을 잃었지만, 그는 자신의 목표를 달성하기로 결심했기 때문이다.
52. 마케팅은 상식의 운용이지만, 실천으로 입증된 이러한 관념을 행동파에 적용해야만 효과를 낼 수 있다.
53, 신앙이 있는 사람이 발전한 힘은 99 명 이상의 관심만 있는 사람보다 크다. (존 F. 케네디, 믿음명언)
54. 경멸하지 않고, 참지 않고, 분투하지 않으면 정복할 수 있는 운명이 없다.
55, 소위 어쩔 수 없는 것은 우리가 아직 새로운 방법을 생각하지 못했다는 것이다.
56. 모든 영업 담당자는 고객만 주시하고 있다는 것을 깨달아야 합니다. 판매해야만 성공할 수 있다.
57. 고생을 두려워하는 사람은 평생 고생하고, 고생을 두려워하지 않는 사람은 한동안 고생한다.
고객을 이해하고 요구 사항을 충족하십시오. 고객의 요구를 이해하지 못하는 것은 어둠 속을 걷고, 정력을 낭비하고, 결과를 보지 못하는 것과 같다.
59. 우리는 반드시 회사 제품과 관련된 자료, 팜플렛, 광고를 배우고 기억해야 한다. 동시에 경쟁 업체의 광고, 홍보 자료, 팜플렛을 수집하고, 연구분석을 하고, 지기를 해야 한다. 상응하는 대책을 취하다.
60. 고객에게 접근하는 것은 반드시 공식화해서는 안 되며, 반드시 미리 충분히 준비해야 하며, 각종 고객에게 가장 적합한 방식과 개회사를 채택해야 한다.
모든 지불 뒤에는 반드시 두 배의 보답이 있을 것이다.
60 초, 자고, 특히 피곤하고, 달리고, 기분이 좋다.
63, 판촉의 게임 규칙은 거래 목적을 위한 일련의 행사입니다. 합의가 전부는 아니지만 합의가 없으면 모든 것이 없다.
64. 종결 건의는 적시에 정확한 고객에게 정확한 해결책을 제시하는 것이다.
65, 영업 대표와 고객 간의 관계는 미적분과 같은 공식과 이론을 필요로 하는 것이 아니라 오늘의 뉴스와 날씨 같은 주제가 필요하다. 그러므로 간단한 이치로 고객을 감동시키려고 하지 마라.
육십육, 실패는 성공의 대가이다.
67. 주문을 받지 못한 것은 창피한 일이 아니지만, 왜 주문을 받지 못한 것이 창피한지 잘 모르겠다.
예순여덟, 손해를 보는 사람은 여태껏 손해를 본 적이 없다.
정확한 목표에 집중하고, 시간을 정확히 이용하고, 정확한 고객을 이용하면, 당신은 판촉 중에 호시탐탐 눈을 갖게 될 것이다.
내일 할 수 있는 일은 오늘 해야 하고, 오늘 할 수 있는 일은 곧 해야 한다.
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