음악 플레이어가 이미 켜져 있는 경우:
(1) 케이블 이어폰과 Bluetooth 이어폰의 버튼을 실수로 부딪혔을 수 있습니다. 애플리케이션의 원격 제어 기능을 꺼서 문제를 해결할 수 있습니다.
화웨이 음악을 예로 들자면: 화웨이 음악 > 내 > 설정으로 들어가 이어폰과 Bluetooth 컨트롤을 지원하는 재생 스위치를 끕니다.
(2) 가죽 케이스, 데스크톱 음악 아이콘 등을 잘못 조작한 것 같습니다. 음악을 자동으로 재생하는 응용 프로그램을 수동으로 닫는 것이 좋습니다.
(3) 음악 소프트웨어가 자동 재생 기능을 설정했을 수 있습니다. 응용 프로그램의 자동 음악 재생 기능을 끄려고 할 수 있습니다.
(4) 화웨이 오리지널 이어폰을 꽂으면 휴대전화가 자동으로 음악을 방송한다. 이것은 화웨이 음악 앱의 기능이다. 음악을 재생하지 않으려면 최근 작업 표시줄에서 화웨이 음악 앱을 끌 수 있습니다.
2. 시스템 기본 알림 벨소리를 확인합니다.
기본 알림 벨소리가 음악으로 설정되어 있으면 휴대전화가 알림 메시지를 받으면 음악이 재생되어 음악회가 자동으로 재생된다고 착각하게 된다.
확인 방법: 입력 설정 > 사운드/사운드 및 진동 >; 기본 알림 벨소리입니다. 선택한 벨소리를 클릭하여 자신이 자동으로 들은 벨소리인지 확인하세요. 홍몽시스템 2.0: 설정 > 소리와 진동으로 들어가 전화벨, 정보벨, 통지벨 등을 클릭하여 자신이 자동으로 듣는 벨소리인지 확인한다.
3. 응용 프로그램 알림 벨소리를 확인합니다
단일 응용 프로그램이 메시지를 알릴 때 음악을 재생하는 경우 해당 응용 프로그램이 알림 벨소리를 별도로 설정했을 수 있습니다.
앱 설정에서 벨소리를 조정할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
(1) 정보: 정보 입력 >; 자세히 (3 분/4 분) > 설정 > 정보벨 소리, 벨소리가 음악으로 설정되어 있는지 확인.
(2) 위챗: 위챗 > 나 > 설정 > 새 메시지 알림 > 새 메시지 시스템 알림 >; 벨소리, 벨소리가 음악으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
(3) 휴대전화 건강사용: 설정입력, 검색앱관리 > 3 시/4 시 > 시스템 진도 표시, 휴대전화 건강사용 찾기, 통지관리 선택, 알림 등 프로그램의 벨소리가 음악으로 설정되어 있는지 확인.
응용 프로그램에 대한 알림 권한을 끌 수도 있습니다.
(1) 개별적으로 적용 방법 설정: 먼저 드롭다운 알림 표시줄에서 알림을 지우고 이 문제가 발생할 때 새 응용 프로그램 알림에서 드롭다운 알림 표시줄을 왼쪽 또는 오른쪽으로 약간 밀고 기어 아이콘이 나타난 후 캐리지 리턴을 클릭하여 적용된 알림 권한 스위치를 끄거나 벨소리를 없음으로 선택합니다. 홍몽 시스템 2.0: 기어 아이콘을 클릭하면 팝업 창에서 알림을 끄거나 음소거 알림으로 설정할 수 있습니다.
(2) 배치 설정 적용 방법: 휴대폰 설정, 알림/알림 센터에 들어가 배치 관리 입력, 모든 스위치 끄기, 필요에 따라 적용 알림 스위치를 켭니다.
팁: 일부 모델에는 모든 스위치가 없으므로 개별적으로 수동으로 설정해야 합니다.
4. 개인 정보 보호 공간/다중 사용자가 활성화되어 있는지 확인합니다.
휴대폰이 음악을 자동으로 재생할 때 아무런 통지도 받지 못한다면, 이미 프라이버시 공간/다중 사용자를 켰을 것입니다. 개인 공간/다중 사용자의 일부 타사 응용 프로그램이 메시지를 수신할 때 기본 공간에서도 메시지 알림 소리를 들을 수 있습니다.
개인 스페이스/다중 사용자로 전환하여 다음과 같이 확인하십시오.
(1) 개인 정보 공간: 설정을 입력하고, 개인 정보 공간을 검색하여 개인 정보 공간이 만들어졌는지 확인합니다 (포털 설명이 생성되었음을 표시하고 개구부 설명이 만들어지지 않았음을 표시). 있는 경우 입력하고 확인하십시오.
(2) 다중 사용자: 설정을 입력하고, 다중 사용자를 검색하여 다른 사용자가 있는지 확인합니다. 있는 경우 보기로 들어가세요.
5. 요청 시 읽기/블라인드 읽기 모드 (화면 읽기) 가 켜져 있는지 확인합니다.
인터콤 모드에서는 휴대폰이 터치, 선택, 활성화되는 구체적인 내용을 자동으로 읽습니다. 닫기 방법:
설정을 입력하고, 읽기 화면/인터콤을 검색하고, 이 스위치를 끕니다.
주문형 읽기 모드에서는 화면상의 특정 내용 (예: 글이나 사진) 을 클릭하기만 하면 큰 소리로 낭독됩니다. 닫기 방법:
설정을 입력하고, 주문형 낭독을 검색하고, 주문형 독서 스위치를 끕니다.
6. 스마트라이프앱이 음악, 날씨, 뉴스 등을 정기적으로 재생하도록 설정되어 있는지 확인합니다.
스마트라이프앱에 음악/날씨/뉴스를 자동으로 재생하는 장면이 설정되어 있다면 트리거 조건 하에서 음악이나 소리가 자동으로 재생된다. 스마트 라이프 > 장면을 열어 장면의 설정을 확인하십시오. 장면이 더 이상 필요하지 않으면 장면을 닫거나 장면 카드를 길게 누르고 삭제를 클릭하여 장면을 삭제할 수 있습니다.
7. 디바이스를 다시 시작합니다
당신이 핸드폰을 다시 시작해서 시험해 볼 것을 건의합니다. 휴대전화를 다시 시작하면 비정상적으로 시작된 앱을 끄고 휴대전화를 정상 가동시킬 수 있다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 미리 자료를 백업하고 (QQ, 위챗 등 타사 앱은 별도 백업이 필요함) 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객센터로 가서 테스트해 보세요.