안녕하세요! 체중계에 표시되는 "Err2"는 다중 사용자 정보 충돌 또는 사용자 정보 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. Huawei Sports Health 앱에서 체중 데이터를 요청하거나 온라인 측정을 사용하십시오.
자주 발생하는 사용자 정보 충돌을 방지하려면 다음 방법을 시도해 보십시오.
Huawei Sports Health 앱을 열고 "체중" 카드를 입력한 후 오른쪽 상단에 있는 아바타 아이콘을 클릭하세요. > '회원 관리''를 통해 모든 회원의 이용자 정보를 확인하고, 가중치 정보가 유사하지만 일반적으로 사용되지 않는 회원을 삭제합니다.
Huawei Sports Health 앱을 열고 체지방 측정 장치 세부 정보 페이지에서 "체지방 측정기 데이터 관리 > 사용자 데이터 지우기"를 클릭하면 유사하지만 자주 사용되지 않는 체중 정보가 있는 사용자의 체중 데이터를 지울 수 있습니다.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 체지방 측정기 페어링을 해제한 후 다시 페어링해 보세요.