1. 현재 네트워크를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
2. 다른 연락처와 다시 음성 전송을 시도합니다.
3. 설정-애플리케이션 관리자-모두-위챗 /QQ- 데이터 삭제.
4. 위챗 /QQ 소프트웨어를 제거하고 위챗 /QQ 를 다시 설치해 보십시오.
5. 다른 버전의 소프트웨어를 설치해 봅니다.
6. 휴대 전화를 다시 시작해 보십시오.
7. 위 방법 모두 실패하면 데이터 (연락처, 문자, 사진 등) 를 백업하십시오. ) 를 입력하고 출하 시 설정 복원을 시도합니다.
문제가 계속되면 구매인보이스, 수리카드, 휴대폰을 현지 삼성서비스센터로 가지고 가서 전문 엔지니어가 체크해 드리는 것이 좋습니다.