친절하되 책략을 세우지 마세요
1. 중요하지 않은 사람에게 너무 많은 진실을 말하지 말고, 중요한 사람에게 비밀을 말하지 마세요.
2. 과거를 남에게 말하지 말고, 앞으로의 계획도 말하지 마세요.
3. 자신의 뜻에 어긋나더라도 다른 사람을 더 자주 칭찬하세요.
4. 실제 수입과 저축액을 다른 사람에게 말하지 마십시오.
5. 남을 비난하지 말고, 남을 비난하지 말고, 사람과 사물을 이해하지 못한다면 입 다물기를 선택하세요.
6. 모두가 말할 때는 많이 듣고 말을 적게 하고, 남에 대해 너무 많은 의견을 말하지 마십시오. 문제는 입에서 나오며, 남을 화나게 하는 것은 입에서 시작됩니다.
7. 대화를 좋아하는 사람을 만나면 주의를 기울여야 한다. 대답하기 싫으면 웃으며 쳐다보고 웃어라.