또한 트랜잭션 시간 초과에 유의하십시오. 거래가 곧 시간 초과가 되었지만 아직 물건을 받지 못한 경우 거래 시간 초과를 연장하거나 환불을 받지 않도록 선택할 수 있습니다. 환불 신청 후 판매자에게 5 일 동안 답변을 드립니다. 기한이 지나서 답장이 없으면 자동으로 환불해 드리겠습니다. 판매자가 환불을 거부하면 판매자가 거부 한 후 고객 서비스 참여를 요청할 수도 있습니다. Taobao 고객 서비스가 처리 할 수 있도록 도와 줄 것입니다.
타오바오 쇼핑 물류는 내가 서명했다는 것을 보여주지만, 전혀 소식을 받지 못했다. 무슨 일이야?
물류 추적 정보에 화물이 이미 수령되었다는 것을 알 수 있지만, 당신이 실제로 물건을 받지 않은 경우, 가능한 한 빨리 판매자에게 연락하여 원인을 확인하는 것이 좋습니다.