2. 직원 교육 강조: 비엔나 호텔은 직원 교육 및 개발을 중시하며 내부 교육, 외부 교육, 전문 기술 교육 등 다양한 교육 기회와 채널을 제공합니다. 교육을 통해 직원들은 자신의 기술과 전문성을 지속적으로 향상시키고 생산성과 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.
3. 서비스 태도 강조: 비엔나 호텔은 직원들의 서비스 태도와 품질을 중시하며 직원들이 항상 열정적이고 예의 바르고 전문적인 서비스 정신을 유지하여 손님에게 양질의 서비스 경험을 제공할 것을 요구한다.