초과금은 재무부나 일등 항해사에서 보관하고 상황을 설명해야 합니다(초과금이 어디에 있는지 알아보세요). 위에서 언급한 초과금을 직접 가져간다는 진술은 그런 것 같아요. 호텔 관리에 문제가 있습니다. 호텔 프론트 데스크에서 돈을 받을 수 없습니다.
더 적은 금액을 지불하면 전액을 지불하게 됩니다.
프론트에서 데스크에서는 더도 덜도 지불할 수 없습니다. 어떤 차이가 있는지 명확하게 설명할 수 없으면 재무 부서에서 문제를 일으킬 것입니다. 예전에는 프런트에서 손님에게 한 푼도 과하게 청구한 적이 있었습니다(한 푼도 바뀌지 않아서 손님이 바꿀 필요가 없다고 하더군요). 그 때 돈도 이체해줬어요. 모니터링
그래서 예전에 프론트에서 일할 땐 더도 말고 덜도 말고, 알게 되면, 알아봐야 할 것 같습니다
재무 부서에서 종종 영상 담당 부서에 전화를 걸곤 했습니다.