은행으로부터 우수사원으로 평가받아 발언을 하게 되었을 때, 하고 싶은 말은? 다음은 귀하의 참고용으로 제가 편집한 "은행 우수 직원들의 간략한 연설"입니다. 읽어보시기 바랍니다. 뛰어난 은행 직원들의 간단한 연설
존경하는 지도자, 동료, 심사위원 여러분:
안녕하세요!
먼저 제게 이렇게 연설할 수 있는 기회를 주신 여러분의 신뢰와 지지에 감사드립니다. 청렴의 푸른하늘을 응원합니다."
프런트에서 일하는 직원으로서 서비스가 곧 기업의 생명이라는 사실을 저 역시 깊이 알고 있습니다. 주의를 기울여야만 좋은 서비스를 제공할 수 있습니다. 비즈니스 프런트 데스크는 xx 서비스 창구이며 중국 건설 은행의 이미지를 가장 직접적으로 표시합니다. 그러나 우리의 업무가 항상 맑고 맑을 수는 없습니다. 필연적으로 고객은 xx의 서비스에 불만이 있다는 이유로 우리를 꾸짖고 곤란하게 만드는 경우가 많습니다. 이것도 우리 일이 잘 안되어서 그런 것 같아요.
그렇다면 우리는 어떻게 진정으로 '마음을 다해 봉사'할 수 있을까요? 어떤 실수라도 고객과 모든 측면의 작업에 불필요한 문제를 가져올 것입니다. "세심한" 서비스 과정에서 열의가 있고 인내심이 있지만 충분히 주의를 기울이지 않으면 상황이 역효과를 낳을 가능성이 높으며, 세심하지만 열의가 없고 인내심이 없더라도 좋은 의도로 잘못된 일을 할 가능성이 높습니다. 문제를 해결할 수는 있지만 한 번은 해결할 수 없습니다. 어떻게 사용자가 냉정한 얼굴을 인식할 수 있습니까? 예를 들어, 열정과 인내가 당신의 미소를 밝히는 촛불이라면, 배려는 당신을 조용히 지탱하는 촛대입니다. 우리는 고객의 입장에서 생각하고 가능한 한 많은 도움을 주어야 하며, "마음을 다해 봉사한다"는 것은 항상 진심으로 다른 사람을 배려하고 돕는다는 것을 진심으로 증명해야 합니다.
금융산업이 지속적으로 발전함에 따라 시중은행 간 경쟁은 점점 치열해지고 있으며, 점차 은행의 서비스 품질과 수준이 시중은행 간 경쟁의 화두가 되고 있으며, 서비스 또한 화두가 되고 있습니다. 상업 은행 간의 경쟁에 대한 회사의 생명선, "은행 직원 헌신에 관한 연설" 연설 스크립트 모음. 우리 회사가 원하는 것은 시장이고, 고객이 원하는 것은 서비스이며, 고객과 기업을 연결하는 생명선은 정직입니다. 성실성은 서비스의 기본 요구 사항입니다. 진심으로 봉사해야만 고객의 신뢰를 얻을 수 있고, 진심으로 봉사해야만 고객이 xx 서비스를 즐길 수 있고, 진심으로 봉사해야만 서비스 산업이 무적 상태를 유지할 수 있습니다. 경쟁.
우리는 흔히 고객이 신이라고 말합니다. 그러나 "하나님"도 진정한 느낌이 필요하며, 이러한 느낌은 우리가 제공하는 진정한 서비스에서 비롯됩니다. 따뜻한 인사와 사려 깊은 서비스는 고객이 우리에 대해 갖는 신뢰와 지원보다 훨씬 적습니다. “마음으로 섬기고, 사랑으로 일하라”는 단순한 여덟 단어처럼 보이지만 실제로는 많은 내용과 고난, 헌신이 담겨 있습니다. 우리 xx직원들은 이 간단한 여덟 단어를 실천하기 위해 열심히 노력하고 땀을 흘리며 지혜를 실천하고 있습니다. "시장 지향, 고객 중심"이라는 목적을 고수하면서 정직성은 당사 xx 서비스의 모든 측면에 통합되어 있습니다.
서비스 품질을 향상시키기 위해 우리는 매일 직장에서 정시에 출근하도록 엄격히 요구합니다. 서비스 과정에서 우리는 문명 간 언어 사용을 주장하고, 서있는 서비스와 웃는 서비스를 구현하며, 적극적이고 적극적이며 열정적으로 모든 고객을 받아들이고 열정을 사용하여 "고객 중심"을 보여주고 항상 고객에게 강한 가족 애정으로 보답합니다. . 최근 우리 지점에서는 수동 대기열을 구현하여 긴 대기열을 없애고 비즈니스 홀에 줄을 서 있는 불만족스러운 고객의 수도 크게 줄었습니다. 더 나은 "마음으로 봉사하고 사랑으로 운영"하기 위해 우리의 정신을 하나로 묶고 지속적으로 우리의 영역을 승화시키는 것은 우리가 산업 발전을 위해 적극적이고 끊임없이 탐구하며 끊임없는 노력을 기울이도록 촉구하는 감정입니다.
손을 잡고 나란히 서서 젊음의 피를 사용하여 xx 은행의 불멸의 영혼을 창조합시다! 제게 이런 기회를 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 감사해요! 우수 은행 직원들의 짧은 연설 2
존경하는 지도자 및 동료 여러분, 안녕하세요!
제 연설 제목은 '마음으로 사랑하고 일하라'입니다. 지난 3월 xx의 대가족에 합류한 지 몇 달이 지났습니다. 몇 달 간의 일과 공부 속에서 저는 많은 것을 얻었습니다. 감정과 이익이 많습니다.
솔직히 말해서, 저는 이 웅변대회에 참가하기 전에 대중 앞에서 중국어를 말하는 것은커녕 제가 태어나고 자란 땅에서 방언으로 말하는 것이 습관이 되었지만, 오늘 연단에 온 이유는 새로운 세기의 중국 금융 산업은 새로운 기회와 도전에 직면해 있습니다. 중국 건설은행은 국무원에서 국유 상업은행의 주식 개혁을 위한 시범 은행으로 선정되었습니다. 저는 xx 직원으로서 자신감이 넘칩니다. , 막중한 책임감을 깊이 느낍니다. 주식 개혁 목표를 실현하려면 은행의 핵심 경쟁력을 지속적으로 향상시키고 중국건설은행의 우수한 서비스 브랜드를 구축하며 고품질 서비스로 고객을 확보하고 시장을 확보해야 합니다. 그래서 오늘 저는 중국어로 연설을 하려고 합니다. 제 중국어가 그다지 표준적이지 않을 수도 있지만 처음에는 모든 것이 어렵습니다. 모두에게 감사드립니다. 격려의 박수를 보냅니다.
xxx 지점은 고객 자원이 부족한 우리 은행이 새로 설립한 기관입니다. 우리의 가장 강력한 경쟁 우위는 우수한 서비스에서 비롯됩니다. 저는 수년 동안 XX라는 대가족에서 일해 왔습니다. 우리 모두는 "훌륭한 은행은 훌륭한 서비스에서 나오고, 훌륭한 서비스는 훌륭한 직원에게서 나온다"는 것을 알고 있습니다. 고객 만족을 기준으로 삼아 우리는 표준화된 직업적 행동과 올바른 직업 윤리를 활용하여 좋은 사회적 평판을 창출합니다. 이것이 새로운 상황에서 모든 xx명이 해야 할 일입니다.
프론트 창구의 종합적인 자질에 대한 현대 상업 은행의 높은 요구 사항에 적응하기 위해 다시 책을 집어 들고 젊은이들에게 배우고 저축, 지폐 계산 등 종합적인 창구 기술을 습득했습니다. , 단기간에 위안화 및 외화 위조 방지가 필요합니다. 프론트에서 일하면서 가장 큰 어려움은 중국어 병음을 배운 적이 없어서 각 단어의 정확한 발음도 모르고 중국어를 말하는 습관도 없어서 중국어를 말하는 것입니다. 중국어를 말하는 것이 종종 어렵습니다. 그래서 딸아이의 중국어 교과서를 찾아 가장 기본적인 병음을 배우기 시작했습니다. 우리 사무실에서 진행하는 중국어 훈련 시간에 내가 가장 나이가 많다. 내가 중국어를 하는 것을 들으면 다들 웃지 않을 수 없지만, 가장 열심히 일하는 사람은 과감하게 무대에 올라가서 선생님들에게 감동을 주었다. 그리고 동료. 잘못된 발음을 수정합니다. "고통이 없으면 이득도 없다", 드디어 좀 더 표준적인 표준 중국어로 고객과 소통할 수 있게 되어 기쁩니다.
어떤 사람들은 "환경을 바꾸려면 먼저 자신을 바꿔야 한다"고 말합니다. 오늘 연사 중 연설이 표준에 미치지 못한 사람은 저뿐일 수도 있지만, 처음이 아니라면 이 용기 있는 시도가 서비스 개선과 고객 확보의 시금석이 되기를 바랍니다. . 뛰어난 은행 직원들의 세 가지 간단한 연설
존경하는 지도자 및 동료 여러분, 안녕하세요!
오늘 직원 대표로 이 자리에 참석하게 되어 큰 영광입니다. 오늘 회의에 참석해주신 각급 리더분들께 전 직원을 대표하여 진심 어린 감사의 말씀을 전합니다! 어렵고 힘들 때에도 한 배를 타고 서로를 지지하며 함께 일해 온 동지들에게 최고의 존경을 표하고 싶습니다!
시간은 찰나의 순간처럼 흘러가는데, 어느새 우리는 이 일을 거의 1년 동안 해오고 있습니다. 10년이 넘는 학창시절이 점차 사라져가고, 이에 따라 우리의 정체성도 바뀌게 되었습니다. 이 변화는 많은 의미가 있고, 조금 설렘과 감사함을 느낍니다. 우리를 키워주고, 우리 자신을 보여주고, 우리의 자존감을 실현할 수 있는 플랫폼을 제공해 주신 XX은행에 감사드립니다. 우리는 학교 사람들에서 사회 사람들로의 전환을 성공적으로 완료하는 데 도움이되는 각급 지도자들의 관심과 성실한 가르침에 감사드립니다.
하지만 설렘과 감사함 외에도 가장 많이 느끼는 건 긴장감이에요. 아직 우리가 걸어야 할 길이 멀고, 앞으로도 해야 할 일들이 많이 남아 있고, 은행은 여전히 우리에게 책임을 져야 할 많은 책임을 지고 있습니다. 비록 우리가 대학에 가서 다년간의 지식을 배웠지만 이제 막 학교를 나와 사회에 입문한 우리들에게는 어떻게 하면 학생시절의 느슨한 순수함을 하루빨리 벗어나 새로운 사회에 적응시킬 수 있을까? 가능한 한 빨리 업무 환경을 조성하고, 학교에서 배운 책 지식을 업무 실무에 어떻게 더 잘 활용할 수 있는지, 개인의 발전과 은행의 발전을 어떻게 통합할 수 있는지, 이 모든 것이 우리가 고민하고 해결해야 할 문제입니다.
우리 모두 알고 있듯이 리더들의 현명한 지도와 동료들의 노고 덕분에 은행은 빠르게 발전하고 있습니다. 경제구조의 변화에 따라 국민경제에서 서비스산업이 차지하는 비중은 더욱 높아질 것이다. 서비스산업으로서 실물경제에 금융서비스를 제공하는 동시에 은행산업 자체도 수혜를 입게 된다. 금융 시장화가 발전함에 따라 은행 산업은 보기 드문 발전 기회에 직면해 있지만 동시에 많은 어려움에도 직면하고 있습니다.
많은 요인들이 Shengjing Bank가 급속한 발전의 중요한 시기에 있다고 결정했습니다. 이러한 시기는 우리 젊은이들에게 더 큰 도전을 안겨주고 우리에게 많은 공간을 제공합니다. Shengjing Bank에 새로 온 우리는 기꺼이 이러한 도전을 받아들이고, 자신 있게 준비하고, 은행과 함께 기회와 도전에 직면하고, 현실적으로 일하고, 끊임없이 보충하고 배우고, 업무에 유능해지고, 직장에서 혁신할 의향이 있습니다. 배우고, 배우면서 발전하세요!
'발전에는 끝이 없다'는 말처럼 우리는 여러 면에서 우리 자신의 부족함과 부족함을 분명히 느끼고 있습니다. 은행은 우리에게 공간과 무대를 주었습니다. 기성 XX세대가 우리를 위해 사다리를 쌓고 길을 닦았습니다. 우리는 이 좋은 기회를 활용하여 신속하게 행동하고 모든 측면에서 완전한 발전을 달성해야 합니다. "길은 정말 철과 같고, 이제 우리는 처음부터 시작합니다." 앞으로 갈 길이 아직 멀지만, 우리는 모든 동료들과 함께 매일 열심히 일하고, 모두가 배운다는 것을 굳게 믿습니다. 개척하고 혁신하며 일류가 되기 위해 노력하는 우리는 반드시 같은 목표를 달성할 것입니다!
마지막으로, 선조들의 발자취를 따라 XX의 노래가 세계 곳곳에서 불려지게 하고, XX인들이 계속해서 하늘 아래 멋진 장을 써보세요 . 오늘은 XX명의 자랑, 내일은 XX명의 자랑이 되겠습니다! 동시에, 은행의 내일도 더 나아지기를 바랍니다! 모두 감사합니다! 뛰어난 은행 직원들의 네 가지 짧은 연설
존경하는 지도자와 동지 여러분,
안녕하세요 여러분!
xxx 동지는 현재 지부 화폐신용통계과의 통계직에서 일하고 있으며 지난 몇 년 동안 지부 지도자들과 동지들의 도움으로 지속적인 활동을 해왔습니다. 그는 학습하고 노력하여 통화 신용을 마스터했습니다. 그는 통계 업무의 기본 기술을 갖추고 우리 은행의 통화 신용 및 통계 업무의 중추입니다. 그는 진보적인 아이디어를 가지고 있으며, 자신의 직업을 사랑하고, 직무에 충실하고, 적극적으로 연구하며, 그는 개척자이자 혁신가입니다. 그는 10년 넘게 리더와 동료들로부터 인정을 받았으며 3년 연속 뛰어난 영업사원으로 선정되었습니다.
1. 열심히 공부하고 자신의 정치적, 사상적 자질을 지속적으로 향상시킵니다.
지난 몇 년 동안 그는 끊임없이 정치, 이념적 이론을 연구하고 정치적, 사상적 자질을 향상시키기 위해 노력할 수 있었습니다. 인식을 갖고 당 정책을 성실히 연구하며 당의 "xx 전국 대회"와 "xxxx"의 연구 및 교육 활동에 적극적으로 참여하고 3개 대표 사상 이론의 지도를 적극적으로 활용하며 자신의 사상과 밀접하게 결합합니다. 자신의 아이디어를 자신의 작업에 완전히 통합하고 끊임없이 자신을 풍요롭게
좋은 결과를 얻었습니다. 지난 3년 동안 화폐신용 및 통계 업무를 하면서 금융통계 및 화폐신용에 대한 기초지식을 익히고 학습과 훈련에 적극적으로 참여하여 업무수준을 지속적으로 향상, 향상시키기 위해 열심히 노력해왔습니다. 업계 내에서 표준화된 관리를 구현하는 동시에 우리는 자신의 업무 열정을 완전히 동원하고 우리의 직위와 책임을 완수하도록 보장합니다. 다양한 규칙과 규정을 성실하게 연구하고 실행하며 전반적인 품질을 종합적으로 향상하고 화폐 신용 및 통계 작업의 정확성과 적시성을 보장합니다.
2. 분석의 질을 높이기 위해 조사와 연구를 진지하게 수행
지난 3년간 xxx 지점의 통화 신용 및 통계 업무는 계속해서 "관리 강화"를 취해 왔습니다. 품질에 세심한 주의를 기울이는 것'을 출발점으로 하여 통계 보고서의 정확성과 통계 분석의 적시성을 보장합니다. 연간 통계 작업의 통계 분석 품질, 특히 경제 및 재정 상황 분석의 품질을 향상시키기 위해 끊임없이 자신의 학습을 강화하고 자신의 품질을 향상시키기 위해 그는 종종 다양한 금융 기관 및 기업에 연락하여 기금을 유지했습니다. 은행 및 기업의 운영 상황과 기업 생산 및 운영, 경제 및 금융 운영 변화를 파악하고 매월 경제 및 금융 운영 변화에 대한 심층 조사 및 연구를 수행합니다. 통계분석 업무에서는 종합적인 분석을 바탕으로 주요 경제 및 금융통계지표의 변동사항 등 주요 이슈를 면밀히 분석하고, 상사에게 적시에 피드백을 제공하며 분석에 집중하고 있습니다. 지난 3년간 24건의 조사보고서와 26건의 분석서를 상부에 제출해 분석의 질을 한 단계 더 끌어올린 셈이다. 수준.
3. 지속적으로 자신을 개선하고 모든 업무를 성실하게 완료하십시오.
은행 신용 등록 및 상담 시스템 작업 측면에서 그는 신중하게 로그인하고 제때에 보고하며 의사소통을 할 수 있습니다. 관내 모든 로그인 포인트를 적극적으로 협조하여 등록 및 상담시스템이 전국적으로 연결되면 적시에 정확하게 기업정보 및 신용상태 등록 및 보고를 완료하였습니다.
지난 3년간 매년 검토회를 계기로 기업정보 수집을 통해 시스템 내 정보량을 늘리고, 금융기관의 신용위험 예방을 위한 은행신용등록 상담제도의 역할을 강화하고, 모니터링을 강화했다. 금융 기관의 은행 신용 등록 상담 시스템 구현에 대한 감독 및 검사 강도. 과학기술부의 전폭적인 지원을 받아 우리는 농어촌 신용협동조합을 위한 시스템 설치 및 업무 교육을 완료하기 위해 초과 근무를 했으며, 신용협동조합의 신용 등록 시스템이 전국 네트워크에 연결되기 전에 정상적으로 로그인될 수 있도록 보장했습니다.
재무통계 측면에서 우리는 통화정책 결정에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속해서 통계 업무 수준을 향상시키고 우량 은행의 요구 사항에 따라 금융 통계 지식을 습득할 것입니다. 금융기관과의 데이터 검증을 적극적으로 실시하고, 재무통계지표 변화에 대한 적시 피드백을 제공합니다. 컴퓨터로 수신된 데이터가 부정확할 경우 원본 보고서를 바탕으로 수동 입력을 고집하며, 쉬는 날이나 공휴일에는 라인 리더와 과장의 지도와 도움으로 다양한 어려움을 극복할 수 있습니다. 시기적절하고 정확한 방식으로 관할권의 경제 상황, 재무 통계.