세월이 흘러 20__ 년이 금방 지나갔고, 새해가 또 왔다. 지난 한 해를 돌이켜보면, 나는 자신도 모르게 깊은 감명을 받았다. 장렬한 승리는 없었지만 평범하지 않은 시련과 시련을 겪었다. 새해에는 회사 센터를 중심으로 계속 일하고 단점을 극복하고 방법을 개선할 것입니다. 심층적 인 학습, 기술 습득; 관리를 강화하고 서비스를 개선하다. 새로운 아이디어, 새로운 방법을 과감하게 탐구하고, 업무를 새로운 차원으로 끌어올려 그룹 회사의 건강하고 빠른 발전에 더 큰 기여를 합니다!
첫째, 주요 작업 검토.
우리의 판매 업무는 주로 전화 판매와 향진 병원 개발의 두 부분으로 나뉜다. 전화 투자는 시장을 개척하는 주력이고, 향진보건원의 발전은 보충이다. 회사의 전반적인 시장 아이디어와 방향에 따르면, 과거 판매 업무에서 우리는 주로 다음과 같은 일을 했다.
(1)20 __ 년, 판매 리베이트 완료 _ _ 건 (목표 _ _), 타운십 병원 부분 완료 _ _ 건 (계획 _ _), 수신 _ _ * * * 인민폐 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 전화투자는 일년 내내 고객 340 곳을 유치하고 신규 고객 223 곳을 개발하는 데 성공했다.
(b) 고객 기반은 20__ 년 판매에서 340 명의 고객을 축적하여 223 명의 신규 고객을 성공적으로 개발하고 _ _ 개 OEM 고객을 판매했습니다. 우리는 _ _ 개 브랜드 고객, 1 년에 1 만 원 이상의 고객 구매, 한 번에 _ _ 개 이상의 고객, 초보적인 고객 설립에 대해 이야기하고 있습니다.
(3) 팀 빌딩 인재는 마케팅의 핵심 자원이다. 본 부서가 설립된 이래, 팀 추진자의 역할을 적극 발휘하여 판매 골간 양성에 중점을 두었다. 이 부서에 처음 들어갔을 때, 영업 직원들은 대부분 처음부터 판매에 대해 아무것도 몰랐는데, 특히 이 업계의 기술, 제품, 목표 시장에서는 더욱 그러하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업) 고객 포지셔닝, 협상, 후속 조치, 주문 홍보, 계약 체결 등 일련의 교육과 실전 운동을 통해 그들은 이미 독립 판매의 핵심이 되어 회사에 점점 더 많은 시장 가치를 창출하고 있다.
(4) 마케팅 시스템의 초기 형성 마케팅 작업의 구체적인 내용과 워크플로우에 따라 고객 기본 정보, 고객 중요도 분류, 고객 연락처 프로세스, 견적, 계약 판매, 고객 관계 유지 관리, 후속 서비스 등 다양한 정보를 기록하는 상세하고 명확한 고객 프로필을 구축했습니다. , 영업 담당자가 언제든지 읽을 수 있는 풍부한 고객 사전을 형성합니다. 위 정보에 따르면 여러 가지 방법으로 시장과 고객을 분석하고, 마케팅 활동의 일반적인 법칙을 파악하고, 일거수일투족을 들며, 업무 프로세스를 지속적으로 개선한다.
(5) 훈련 업무. 영업부는 회사의 모든 제품 판매를 책임진다. 상상할 수 있듯이, 책임이 크고 임무가 막중하다. 좋은 전사를 모집할 수 있는 높은 자질의 영업팀을 설립하는 것은 회사의 연간 판매 임무를 완수하는 것이 매우 중요하다.
"공욕이 그 일을 잘하려면, 반드시 그 기구를 먼저 이롭게 해야 한다." 영업부는 영업사원의 종합적인 직업자질을 높이기 위해 끊임없는 직업기술 훈련을 실시하고 상인부 엘리트와' 동서융합' 활동을 벌였다. 제남 상인부의 도움으로 판매원의 판매 능력이 크게 향상되었다.
둘째, 기존 문제와 해결책
문제는 항상 일과 분리할 수 없고, 성적은 보잘것없지만, 문제는 진지하게 총결, 반성, 토론이 필요하다. 문제 해결의 과정은 우리가 끊임없이 발전하고 발전하는 과정이 될 것이며, 이러한 문제들에 대한 효과적인 해결은 바로 우리가 다음 영업년도에 힘써 쟁취해야 할 것이다. 네 가지 질문이 있습니다.
1, 영업 직원들의 업무 열정이 높지 않고, 주동성이 부족하고, 게으름이 부족하다는 것은 흔히 말하는 중시가 강하지 않다는 것이다.
2. 소통이 충분히 깊지 않다. 영업 담당자는 고객과의 의사 소통 과정에서 당사 제품의 상황을 고객에게 명확하게 전달하지 못하고 고객의 진정한 생각과 의도를 이해할 수 없습니다. 고객이 제기한 몇 가지 질문과 요구 사항은 신속하게 응답되고 올바르게 처리되지 않습니다. 고객과 소통할 때, 고객이 우리 제품에 대해 얼마나 알고 있는지, 얼마나 받아들이는지 모른다. 거절당한 후 후속 조치를 하지 않는 것은 치명적인 잘못이다.
업무에는 명확한 목표와 상세한 계획이 없습니다. 영업 담당자는 총결산과 기획 업무 습관을 형성하지 않고, 판매 업무는 방임 상태에 있으며, 근무 시간 분배는 불합리하고, 업무 국면은 혼란스럽다.
4. 영업 사원의 품질 이미지와 업무 지식이 모두 높지 않습니다. 개별 업무원의 자질이 낮고, 인습이 많으며, 책임감과 업무 계획성이 강하지 않으며, 업무능력, 이미지, 자질이 향상되어야 한다.
위의 네 가지 요점은 우리의 다음 영업년도에 해결해야 할 주요 문제, 사고, 노력의 방향이 될 것이다. 나는 지도자와 동료의 지지와 도움으로 모든 문제가 해결될 것이라고 믿는다.
셋째, 20__ 연간 작업 계획
(a) 업무에 익숙하고, 질이 우수하며, 비교적 안정적인 영업팀을 설립한다. 인재는 기업의 가장 귀중한 자원이며, 모든 판매 실적은 우수한 영업팀을 보유하고 있기 때문이다. 응집력, 전투력, 높은 자질의 영업팀을 세우는 것이 기업의 근본이다. 높은 자질과 효율적인 영업사원을 통해서만 제품 판매량을 늘리고 기업 이미지와 제품의 영향력을 높일 수 있다. 조화롭고 효율적인 영업 팀을 구성하여 내년 업무의 주요 임무로 삼다. 팀 건설 직원은 20 명으로 확대되어 두 부분, 즉 1 부 상인과 2 부 상인, 부서를 도와 전자상거래를 하고 전자상거래 플랫폼을 중점적으로 구축하는 두 부분으로 나뉜다. 전방위적으로 판매 체계를 구축하고 판매 작업의 진도를 전면적으로 추진하다.
(2) 전화 판매 부분의 총 판매 실적이 _ _ _ 건을 초과하고 연간 매출이 _ _ _ 건을 초과합니다. 일부 타운십 병원의 매출은 _ _, 연간 매출은 _ _ _을 (를) 초과합니다
(3) 관리상 실용성을 원칙으로 감독 심사 조치를 보완하고 느슨하고 규범적이고 행복한 판매 환경을 조성한다.
1. 판매 체계를 보완하고 명확한 시스템을 구축하는 관리 방법. 판매 관리 체계를 보완하는 목적은 영업 사원이 업무에서 주관적인 능동성을 발휘하고, 일에 대한 책임감이 높고, 주인 의식을 높일 수 있도록 하는 것이다. 영업사원의 집행력을 강화하여 업무 효율을 높이다.
2, 인력 품질, 비즈니스 능력을 향상시킵니다. 영업 담당자들이 문제를 발견하고 요약하는 목적은 영업 인력의 종합적인 자질을 향상시키고, 업무 중의 문제를 발견하고 총결하며, 자신의 의견과 건의를 제출하여 전문성을 새로운 수준으로 끌어올리는 것입니다. 구체적인 요점은 다음과 같습니다.
(1) 영업 팀의 목표 관리 강화 ① 서비스 프로세스 표준화 ② 일상적인 작업표 ③ 규범 검사 작업 ④ 판매 지표 구분 ⑤ 아침회와 훈련회 ⑤ 평가 서비스 지표.
(2) 시간 관리 방면에서 계획과 협의를 잘 활용하고, 계획대로 일, 주, 월 목표를 달성하고, 합리적으로 시간을 분배하며, 학습과 훈련을 강화한다.
(3) 고객 관리에서 고객 프로필을 작성하고, 고객 분류를 구체화하고, 고객마다 다른 솔루션을 제공하고, 고객 서비스 품질을 향상시킵니다.
새해에는 회사의 대세에 복종하고, 지도자의 안배를 따르고, 시장 개척에 집중하고, 전심전력으로 고객을 위해 봉사하고, 더 나은 판매 실적을 쟁취할 것입니다.
나는 이번 기회를 빌어 여러분 모두 새해에 행운과 성공을 기원합니다.
2. 영업 사원의 연간 업무 요약 패러다임
실제 상황에 따르면, 회사의 몇 년간의 경험과 다른 회사의 관련 성숙 경험을 결합하여 재료 계획, 견적 요청, 구매, 현장으로 운송, 수락, 반품 등에 관한 규정을 만들어 우리 회사의 재료가 근원에서 효과적으로 통제되고, 재료 감사를 강화하고, 엔지니어링 재료의 손실률을 줄임으로써 엔지니어링 비용을 절감하고, 엔지니어링 효율을 높이는 목적을 달성했다 회사의 명성과 인지도를 높이기 위해, 우리는 완료된 프로젝트의 서비스, 재방문 및 유지 보수에 관한 규정을 만들었습니다. 물론, 이 규정들은 여전히 표면적이며, 아마도 실용적이지 않은 부분이 많을 것이며, 이러한 규정들은 여전히 일방적이다.
지난 한 해 동안, 나의 일은 좀 발전했지만, 나는 여전히 다음과 같은 방면에서 자신을 강화해야 한다.
첫째, 내적 자질과 외적 이미지 향상을 강화한다. 기술, 기교, 문화 지식 등에서 자신을 풍요롭게 하고 자신을 높이다. 관련 규범과 규정을 적극적으로 배우고, 업무 관행을 강화하고, 업무 경험을 높이다.
둘째, 업무의 엄격함과 세심성을 강화하고 예산 업무의 독립성과 진실성을 보장하며, 가능한 한 실수하지 않도록 한다.
셋째, 리더십과 동료와의 보고와 교류를 강화하고 모든 방면의 도움과 지원을 적극적으로 모색한다.
회사에서 일한 지 거의 1 년 가까이, 실제 업무에서 직면한 몇 가지 문제와 결합해서, 나는 회사의 일에 대해 다음과 같은 미성숙한 건의를 하였다.
첫째, 회사의 각종 규칙과 제도의 완벽을 강화하다.
회사의 각 부서, 각 방면의 규칙과 제도를 지속적으로 보완하고, 실제 운영에서 직면한 문제에 따라 제때에 보충을 수정하고, 제도가 말하고, 모든 사람이 규칙과 제도에 따라 일을 처리하는 분위기를 조성한다.
둘째, 프로젝트 원가 회계 강화
각종 프로젝트 허점을 막고, 재료 손실률을 낮추고, 비생산적 지출을 줄이고, 자금 점유를 줄이고, 자금 회전을 높이고, 공사 비용을 절감하고, 회사의 효율을 높이기 위해 노력한다.
셋째, 프로젝트 품질 관리 강화
품질 업무의 진지함과 중요성은 품질이 형식으로 흐를 수 없고, 더욱이 끝이 없을 수 없다는 것을 우리에게 경고한다. 품질은 외치는 것도 검사도 아니고, 우리가 자각하는 행동이 필요하다.
과거를 돌아보는 것은 평범하지 않은 한 해이며, 미래를 내다보는 임중 길은 멀다. 앞으로의 업무에서는 자신의 전문지식, 전문기술 수준, 인지능력을 지속적으로 보완하고 향상시킨다. 나는 자신의 경험과 실천 수준이 아직 충분하지 않다는 것을 잘 알고 있다. 계속 회사의 용광로에 자신을 투입하여 단련해야 하고, 계속 사회 실천에 투신하고, 끊임없이 자신을 향상시키고, 내적 자질을 강화하고, 적극적으로 진취적으로 회사의 발전에 적응해야 한다는 것을 잘 알고 있다. 각종 규범, 규정, 표준, 높은 기준, 엄격한 요구 사항을 적극적으로 배우다.
3. 영업 사원의 연간 업무 요약 패러다임
약품 판매원으로서, 나는 지난 한 해 동안의 일을 다음과 같이 요약했다.
첫째, 학습을 강화하고 사상과 업무 자질을 부단히 높이다.
배움은 끝이 없고 배움은 끝이 없다. 끊임없이 충전해야 업무 발전을 유지할 수 있다. 그래서 나는 줄곧 적극적으로 공부하고 있다. 1 년 동안 회사는 컴퓨터 교육, 의학 지식 이론, 각종 학습 강좌를 조직해 왔으며, 나는 모두 열심히 참가했다. 지식을 공부함으로써, 나는 선진적인 업무 이념을 세우고, 미래 업무의 방향을 명확히 할 수 있다. 사회가 발전하면서 지식의 쇄신은 나에게 끊임없이 공부하라고 독촉하고 있다. 이러한 학습 활동을 통해 나는 끊임없이 자신을 풍요롭게 하고, 나의 지식과 식견을 풍요롭게 하며, 더 나은 업무 실천을 위해 준비를 마쳤다.
둘째, 실질적인 혁신을 추구하고, 의약품 유치 업무를 진지하게 전개하다.
투자 촉진은 투자 촉진부의 최우선 과제다. 이 20 년간의 상인 유치 사업은 비약적으로 발전하지는 못했지만, 우리는 현실에서도 작은 혁신을 가지고 있다. 우리 회사 대리인은 비교적 분산되어 있어 대부분 단말 판매를 하는 고객이기 때문에 관리도 번거롭고 가격도 어지러워 업무 관리자의 판매에 영향을 미친다. 따라서 일부 개인 주택을 현지 업무 관리자에게 전달하여 관리하게 되므로 낭비와 부족을 줄일 수 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 기업 관리자가 현지에서 상인을 유치할 수 있도록 일부 제품을 선택하다. 업무 관리자는 대리점의 상황을 잘 알고 있으며, 만족스러운 대리상을 모집할 수 있을 뿐만 아니라, 투자 유치 업무를 더욱 광범위하게 확대하여 회사의 전체 판매를 개선할 수 있다.
셋째, 열심히 일해서 회사가 맡긴 일을 완성한다.
올해의 상인 유치 업무는 크게 오르락내리락하지는 않았지만, 고객 자료의 우편, 고객 판매 전후의 전화 답방, 대리점의 시찰, 고객의 일상적인 사소함 (예: 검사, 팩스 자료, 마케팅 조정 등) 을 포함하여 매우 복잡하다. 회사가 교대하는 모든 임무에 대해 나는 자신의 열정으로 완성하는데, 기본적으로' 근면, 질, 효율성' 을 할 수 있다.
넷째, 반성을 강화하고, 제때에 일의 득실을 총결하다.
한 해 동안의 일을 반성하고 성적을 즐기면서 자신의 일의 부족함을 생각하고 있다. 단점은 다음과 같다
1, 약품상인에 대한 연구가 충분히 깊지 않고, 상인 실천에 대한 생각이 부족하여, 제때에 약품상인에 대한 생각과 문제를 기록하여 반성할 수 없다.
2. 약품상인 방면에서, 나는 올해 상인에 대한 학습력을 높이고, 일부 약품상인에 대한 이론 서적을 열심히 공부했지만, 업무 관행에서의 응용이 적절하지 않아, 연구가 세심하지 못하고 현실적이지 않아, 나의 목표를 달성하지 못했다.
3. 상인 사업에 있어서 자신의 생각이 없다. 앞으로, 나는 최선을 다해서, 약품을 유치하는 방법을 찾아내서, 회사의 약품을 유치하는 신천지를 개척하기 위해 미약한 힘을 다할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 의약품명언)
4. 작업관념이 낡고, 선진적인 업무이념이 없고, 업무열정이 높지 않고, 100% 의 투입이 없고, 긴장과 긴장이 없다. "관념의 변화" 가 적절하지 않아, 일은 습관에 얽매여 있다. 평일에 좋지 않은 업무 습관과 작풍은 고치기 어렵다. 2 1 세기의 오늘날, 회사의 새로운 보완력으로서,' 관념을 바꾸는 것' 도 우리의 우선 순위이다.
지난 한 해 동안 전체 업무가 향상되었고, 다른 일부 업무는 아직 진급해야 한다. 앞으로 더욱 성실하고 성실하게 회사가 맡긴 임무를 원만하게 완수해야 한다.
4. 영업 사원의 연간 업무 요약 패러다임
_ _ _ _ 반드시 사서에 깊은 인상을 남길 것이다. 올 한 해 큰 사건이 빈발했다. 상반기의 얼어붙은 재해, 원촨 지진, 하반기 올림픽의 성공적인 개최, 글로벌 금융폭풍의 발발에 이르기까지. 이 모든 것이 이미 불안정한 경제환경을 더욱 불안정하게 만들었다. _ _ 현지사는 현위, 정부, 상급회사의 정확한 지도하에 각 기능부의 대대적인 지원과 협조로 과학발전관을 확고히 세우고 세 명의 대표를 실천하기 위해 노력한다. 전체 직원들의 고된 분투와 개척을 통해 회사 업무는 장족의 발전을 이루었고, 업무 규모는 역사 동기 기록을 세웠다. 올해의 일을 돌이켜 보면, 우리는 성공적인 경험과 약간의 부족함이 있다. 경험을 총결하기 위해서 개선이 부족하여, 지금 일년 내내 일을 총결하여 아래와 같이 하겠습니다.
첫째, 기본 비즈니스 상황.
_ _ _ _ _ 년 65438+2 월 3 1 일 현재 현지 * * 누적 실현 보험료 1956 만원 (조기) 중 첫해 보험료 296 * * * 각종 배상 및 만기 (생존) 보험금 658 만원 (조기) 을 지급한다. 그 중 단기 사고보험은 20 만원 (조기), 단순 배상률은 20% (조기) 를 지급한다. 단기 건강 보험은 654.38+0 만원 (조기), 단순 배상률 84% (조기), 단기 종합 단순 배상률 39% (조기) 를 지급한다.
둘째, 단결하여 개인 업무에서 돌파구를 마련했다.
개인 업무는 우리의 핵심 업무이며, 회사의 지속적인 경영과 꾸준한 발전의 기초이다. 20 _ _ _ 연초에 우리 회사는 성 () 주 () 회사의 각 시기의 계획에 근거하여 자신의 실제 상황과 연계하여 상응하는 인센티브를 제정하여' 생산회',' 고객 답사회' 등 다양한 판매 모델을 이용하여' 금채내일' 등 신형 보험 상품의 강세 상장의 유리한 시기를 잡았다. 모든 직원들은 투지와 땀으로 가득 차서 결국 노력을 통해 풍성한 성과를 거두었다. 20 _ _ _ 년, 우리 회사 * * * 는 첫해 보험료 지급 296 만원 (조기) 을 실현하고, 주지사가 내린 연간 임무 10 1% (조기) 를 완성하여 예정된 보험료를 원만하게 완성했다 첫해 보험료 납부 규모가 사상 최고치를 기록했다.
핵심 업무의 급속한 발전은 강력한 핵심 팀의 지지를 받아야 한다. 회사는 처음부터 팀 건설의 역량을 강화하고, 전국 판매 엘리트를 초청하여 기술 향상 훈련을 진행하고, 베이징 전문가를 초빙하여 증원을 지도하고, 전시업과 증원을 결합하고, 증원을 통해 업무 발전을 촉진하고, 업무 발전의 효과를 통해 증원을 촉진한다. 우리 각급 주관도 많은 심혈을 기울였다. 그들은 항상 부하 직원들을 주시하고, 그들이 곤경에서 벗어나도록 돕고, 그들이 성장하도록 돕고, 그들을 안심시키고 있다. 바로 그들의 사심없고 위대한 박애정신이 우리 직원들에게 회사의 따뜻함을 느끼게 하고, 그들로 하여금 사랑을 가지고 머물게 하는 것이다. 현재 우리 회사의 직원 수는 이미 1 15 에 달하고 있으며, 역대 최대로 우리 팀은 여전히 성장하고 있습니다.
셋째, 열심히 일하면 그룹 업무가 안정적으로 상승한다.
단체업무는 회사 경영 실적의 중요한 지표이자 재정보험과 생명보험의 교집합 시장이기 때문에 경쟁이 특히 치열하다. 여러 경쟁자와의 대항에서 우리 회사는 연간 단체비 266 만원을 받는다. 4 분기 업무지표가 재발하된 후 우리 회사는 단 한 달 만에 임무 목표를 초과 달성했다. 1 년 동안 기존 채널을 유지하는 것 외에도 새로운 비즈니스 성장 포인트를 적극적으로 찾고, 초기 비즈니스 발전이 부진한 상황을 타파하기 위해 노력하고, 관련 부서와의 의사 소통 협력을 적극적으로 강화하고, 지원과 도움을 쟁취하고, 홍보력을 높이고, 영향력을 확대하여 시장을 따냈다.
넷째, 시장을 주도하고 화려한 중개자를 만듭니다.
올 상반기, 성 회사는 중개업자에게 올 상반기 연간 목표를 완성하라고 호소했다. 거대한 도전에 직면하여 우리는 물러서지 않았다. 성 () 주 () 회사의 통일된 배치와 안배에 따라 각 경영기관과 도점에 적극적으로 연락하여 업무지도와 편리화를 강화하다. 아울렛 서비스를 잘 하는 동시에 회사 전체 직원들을 동원하여 한마음 한뜻으로 협력하고, 한마음 한뜻으로 독려하고, 자영업의 규모를 늘리고, 불평등하고, 믿을 수 없게 한다. 전체 직원과 대행사의 공동 노력을 통해 우리 회사는 상반기에 보험료 452 만원을 실현하였다. 이 성적은 국가회사가 내린 임무 목표와 다소 차이가 있지만, 이 성적은 회사 중간 업무의 사상 최고치를 기록하며 상반기 업무 규모는 _ _ _ 년 전체의 3 배 이상이다. 이것은 _ _ 중국 생명 시장의 시장 점유율을 크게 안정시켜 중국 생명 선도 시장의 선두 지위를 보여 주었다. 이로써 우리 회사는 일년 내내 중간 업무보험료 652 만원 (조기) 을 완성하여 역사적 실적을 창출했다.
다섯째, 새로운 사회주의 농촌에 봉사하면서 농촌 보험 사업이 크게 가속화되었다.
중앙건설 사회주의 신농촌 호소에 적극 응하기 위해 본사와 성사가 제기한' 도시 공고화, 양향 확대' 전략을 전면적으로 실시하기 위해 우리 회사는 농촌 시장을 개척하는 책임감, 사명감, 긴박감을 강화하고,' 양향강, 현역 강강, 전성흥' 에 대한 인식과 이해를 강화하고 농촌 보험 사업이 가속화되기 시작했다. 우리 현의 경제가 발달하지 않았기 때문에 농촌인의 경제 상황은 보편적으로 좋지 않은데, 이 집단은 마침 보험보장이 가장 필요한 집단이다. 이 사실을 감안해 우리 회사는 모회사' 촌통인' 의 정신에 따라 적극적으로 출로를 찾아 과감한 시도를 했다. 우리는 모외와 아몬의 두 향 (읍) 에 서비스 지점을 설립하고, 주재점 업무원을 교육하고, 보험 서비스를 농촌으로 확장하여, 현지 군중을 크게 편리하게 하고, 그들의 보험과 배상 비용을 낮췄다. 이 조치는 현지 대중의 환영을 받아 각 향진의 호평을 받았다.
여섯째, 사람 중심, 성실한 서비스.
서비스는 기업 생존의 기초이다. 서비스 품질은 회사 업무의 발전뿐만 아니라 회사의 명성과 미래와도 관련이 있다. 우리는' 사람 중심, 고객 중심' 의 서비스 이념을 견지하고, 고객이 생각하는 것을 생각하며, 고객이 급급하다. 심각한 사고가 발생한 가정의 경우, 우리는 규정을 엄격하게 집행하는 것이 아니라, 가능한 한 빨리 사고의 성격을 파악한 다음, 가능한 한 빨리 고객의 집에 배상금을 보내 난관을 극복할 수 있도록 도와주기 위해 1 만원 이상의 배상비용을 증가시켰다. 일년 내내 우리 고객복부는 각종 배상 청구 및 기한이 지난 (생존금) 배상 사건을 접수하고, 금액은 658 만원 (대금) 이다. 우리의 노력은 고객의 신뢰와 인정을 받았다. 향후 Dell 은 고객에게 빠르고 전문적이며 효율적이며 정확한 일류 서비스를 지속적으로 제공할 것입니다.
5. 영업 사원의 연간 업무 요약 패러다임
1 년 동안, 회사의 총지휘 아래, 단체보험부 전체 동료들은 본사의 업무 의도와 지시를 적극적으로 파악하고, 날로 치열해지는 시장 경쟁에서 업무를 확대하기 위해 노력하며, 회사가 내린 임무 지표를 완성하기 위해 노력하였다. 요약은 다음과 같습니다.
첫째, 직원 관리 및 비즈니스 학습:
1. 연초 회사 본사의 업무 의도에 따라 단 보험 부문 내부 인원을 재배치해 단 보험 업무원과 보험 조수의 적극성을 적극 동원했다.
2. 단체보험 실태에 부합하는 관리제도를 제정하고, 부서 아침 회의를 열고, 상급자의 지시정신을 제때에 전달하고, 업무 중 존재하는 문제를 토론하고, 학습업무와 관련된 새로운 지식, 새로운 보증사항을 배정하여, 업무원이 기업이 직원의 사고보험을 정확히 이해하도록 유도하고, 업무 역선택을 줄이고, 배상률을 낮추도록 한다.
3. 부서원들 간의 소통을 강화하고, 사상과 작업 방법을 통일하며, 부서원들에게 활동 관리를 잘 하도록 촉구하고, 업무원의 다방면으로 업무를 확대하도록 독촉하고 더 잘 협조한다.
4.' 개문홍' 과' 중국 생명 쟁탈전' 사업 보급 계획을 세우다. 본사의 비준을 거친 후, 제때에 홍보를 진행하여, 각 업무원들에게 업무 관리 업무를 잘 하도록 독촉하였다.
5. _ _ _ _ _ 년 그룹 보험 마케팅 담당자 관리 및 평가 방법을 개발하여 일부 관리 및 평가 방법을 적절히 조정합니다.
둘째, 사고 보험 작업:
설평보험: 하나는 여느 때와 다름없이 설평보험의 서비스 업무를 잘 하는 것이다. 업무원에게 한 달에 두 번 학교에 재방문할 것을 요구하며, 문제가 있으면 즉시 학교 지도자나 경영진과 소통할 것을 요구한다. 학교에 배상 사례가 있는지 확인하고 제때에 회사에 넘겨주고, 제때에 배상금을 학교나 학부모에게 돌려주고, 우리의 성실한 서비스를 전면적으로 이행할 수 있도록 합니다. 둘째, 설평보험시장의 안정을 보장하기 위해 PICC 와 협력해 설평보험을 발전시키고, 성보협회에서 발급한 서류정신을 전면적으로 시행하고, 설평보험의 유료기준을 다시 한 번 명확히 하고, 마케팅 담당자와 각 학교 지도자, 매니저와의 전면적인 소통을 마련하고, 회사 서비스 등에 대한 의견을 듣는 것이다. 회사 본사의 대대적인 지지로 우리는 시 교육국 지도자와의 연계를 강화하여 시 교육국 지도자의 대대적인 지지를 받았다. 올해 설평보험 복패의 순조로운 완성을 위한 든든한 토대를 마련하다. 셋째, 학교가 방학하기 전에 단체보험부가 각 대학들을 방문했고, 설평 전체 보험서비스 인원은 더위를 무릅쓰고 단 며칠 만에 _ _ _ _ _ _ 나머지 설평보험' 학부모에게 보내는 편지 및 의료 서비스 가이드' 를 각 학교에 제때에 보내 모든 학부모에게 설평보험의 선행 작업을 잘 하도록 보냈다. 결국 _ _
기업 직원 사고 보험: 첫째, 기업주와 더 잘 소통하고, 회사 배상 서비스에 대한 의견을 듣고, 기업의 안전 생산 상황을 이해하고, 사고 보험료가 _ _ _ _ _ _ _ 위안 이상인 대형 고객을 방문하여 우리 회사에 대한 기업의 신뢰와 지원을 더욱 깊어지게 하는 것입니다. 두 번째는 고객 서비스 부서와 사고 보험의 주의사항을 논의하는 것이다. 조항에 따라 요구한 인원수에 따라 보험에 가입하고, 비율을 높이고, 조제제를 강화하고, 담보를 보장하다. 셋째는 의외보험시장 경쟁이 치열한 상황에서 기업의 애프터서비스를 잘 하는 것이다. 평소에 기업을 많이 방문해서 관심과 중시를 표시해야 한다. 만약 기업에 클레임이 있다면, 제때에 회사에 넘겨주고, 가능한 한 빨리 기업에 돌려주어야 한다. 올해 직원 의외보험은 산업재해보험과 다른 회사들의 치열한 경쟁 속에서 우리 회사의 의외보험 판매에 큰 영향을 미쳤다.
셋. 생명보험 업무: 회사 본사의 대대적인 정책 지원으로 각 업무원들은 전시업을 대대적으로 발전시켰지만 생명보험 시장은 계속 위축되어 지난해 같은 기간보다 업무가 크게 감소했다. 첫째, 평소 적극적으로 기업을 방문하고, 기업주와 기업 복지비를 더 잘 소통하고, 기업의 인적자원과 재무상황을 더 잘 이해하고, 결국 주문을 촉진하는 목적을 달성한다. 두 번째는 생명보험 시장의 새로운 발전을 잘 하고, 현재의 어려운 시장 환경에서 새로운 출로를 찾는 것이다.
4. 올해 본사의 지도하에 우리는 시장부에서 _ _ _ _ _ _ _ 사람을 채용하여 종합개발부를 설립하여 새로운 업무 발전 경로를 시도했다. 지금까지 사고보험은 이미 _ _ _ _ _ _ _ _ 내년에 우리는 이 팀을 계속 발굴하여 회사 상해 보험 사업의 새로운 성장점이 될 것이다.
동사 (verb 의 약어) 제안: 첫째, 현재 정책의 영향으로 단체보험 사업 확장 환경이 갈수록 심각해지고 전시업의 난이도가 객관적으로 존재한다. 따라서 회사는 단체 보험을 중시하고 외부 환경의 운영에 대한 지원을 제공할 것을 건의합니다. 둘째, 회사 지도자가 단체보험부 회의에 많이 참석하고, 업무원과 소통하고, 경영 아이디어에 지도와 도움을 줄 것을 건의합니다.
여섯째, 내년 작업 아이디어
1, 설평보험요금 전 각종 일을 잘 하세요.
2. 산업재해보험은 내년에 시 전역에 전면적으로 펼쳐질 예정이므로 산업재해보험의 영향은 감소할 것이다. 기존 의외보험을 공고히 하는 기초 위에서 새로운 의외보험의 원천, 특히 일부 대리업무를 개척하다.
3. 현재의 새로운 농촌협력의료제도의 발전에 따라 진입점을 찾아 협력방식을 찾고 새로운 업무성장점을 늘린다.
생명 보험 시장을 개척하고 직장 마케팅을 시도하십시오.
5. 종합개발팀의 건설과 발전을 가속화하고, 회사 본사의 대대적인 지지로 통합 마케팅에 더 많은 노력을 기울이고, 글을 많이 쓴다.
6. 단체 보험 마케터 팀 구성을 강화하다.