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며칠 전, 나는 동료들과 함께 텔레비전을 보았다. 당시 텔레비전은 대학생 토론 경기를 생중계하고 있었다. 이 훌륭한 젊은이들이 격렬하게 논쟁하는 것을 보고, 일부 동료들은 감탄하지 않을 수 없다. "만약 그들 중 절반이 말솜씨가 좋다면, 고객과 소통하는 것은 문제없을 것이다. 하얼빈 중국 교사 공학 기술 장 xiaojan! 클릭합니다
그때 나는 참지 못하고 웃었다. "그러면 너는 분명히 고객을 놀라게 할 거야!" "
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사서에 따르면, 수진 () 장기 () 등 종횡가의 말솜씨가 출중하여 매우 선동적이다. 그들은 심지어 검은 것이 하얗다고 말할 수도 있고, 어떤 것은 아니고, 궤변으로 가득 차 있다고 말할 수도 있다.
오늘날의 상업에서 성실성은 의심할 여지 없이 기업 발전의 근본 동력이다.
마케팅에서 사람들과 소통하는 전략은 전혀 없지만 흑백을 혼동하고 청중을 혼동하는 것만으로는 충분하지 않다.
언어 천부적인 재능은 개인의 천부적인 재능과 관련이 있으며, 한 사람의 수양과 지식 축적과도 관련이 있다. 이 장의 초점은 언어 표현의 재능을 향상시키는 방법을 논의하는 것이 아니라 전략적 관점에서 언어 커뮤니케이션의 효과를 향상시키는 방법을 논의하는 것입니다.
대부분의 마케팅 담당자들에게는 말하는 방법이 간단해 보이지만, 실제로 일부 마케팅 담당자들은 고객과 대화할 때 유치해 보이는 경우가 많습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 마케팅명언)
한번은 한 회사의 마케팅 담당자가 한 고객을 방문했을 때, 마케팅 담당자는 고객에게 "우리 제품에 대해 언제 토론할까요?" 라고 물었습니다. "
고객이 말했다: "다음 달."
마케팅 담당자는 "이렇게 오래 됐는데 이번 달에 다시 토론할 수 있을까요?" 라고 말했다.
고객은 "이것은 우리 자신의 일이다. 우리는 언제든지 토론할 수 있다! "
판매원은 조금도 낙담하지 않고 또 다른 화제에 대해 이야기했다. "어떤 고객이 우리와 협력한 적이 있으니 너도 우리와 협력해야 한다."
고객이 말했다. "모 고객은 작은 회사이고, 우리는 큰 회사입니다. 우리 작은 회사와 비교하지 마세요!" ""
초심자의 통병이라고 말할지도 모릅니다. 그래서 저는 이런 이야기를 들었습니다.
한번은 한 매니저가 고객 A 에게 밥을 사 달라고 했다. 고객 A 와 고객 B 가 사이가 좋기 때문에 함께 식사하자고 초대합니다.
좌석에서 한 사장이 그들의 회사가 얼마나 큰지, 자신이 얼마나 유능한지, 어떻게 장사를 하는지 자랑했다.
고객 B 는 그런 진실한 사람에게 속한다. A 매니저가 "내가 할 수 없는 고객이 없다" 고 말했을 때, 고객 B 는 책상을 두드리며 A 매니저를 가리키며 말했다. "네가 이렇게 말하면 나는 너를 결정할 수 없다!" " "세계 유명 인사의 인생 깨달음: 구구절절 깊은 인심, 말하는 게 좋다" 를 펴서 읽는다.
그렇지 않다면, A 사장은 아직 고객 B 를 결산하지 않았다.
관리자는 자격이 없는 것이 아니라 세부 사항에 대한 관심이 너무 적어 불필요한 번거로움을 초래하므로 경계로 삼아야 한다.
귀조는 입이 음식을 먹는 데 쓰이는 것이라고 생각하는데, 함부로 말하는 것이 아니다. 많이 말하면 손해를 볼 수 있기 때문이다.
고대에는 정치 투쟁이 매우 잔혹했기 때문에 관료들은 할 말이 없고 입을 잘 지키는 것을 안식처의 규범으로 삼았다.
오늘 고객과 소통할 때는 말하는 전략에 더욱 주의를 기울여야 한다. 당신이 하는 모든 말이 고객에게 서로 다른 심리적 반응을 일으킬 수 있기 때문이다.
고객은 신이고, 심지어 버릇없는 하느님이다. 부적절한 말:
-조화로운 관계를 소외시킬 수 있습니다.
-익숙하지 않은 관계를 긴장으로 바꿀 수 있습니다.
-긴장된 관계를 붕괴시킬 것이다.
귀조는 언어 소통 방면에서 많은 슬기로운 견해를 제시하여 우리가 마케팅 업무에 종사하는 데 매우 도움이 된다.
유령 기장 은 인간의 본성 은 다음과 같다고 생각합니다:
--말하는 것은 다른 사람이 받아들이길 바라는 것이다.
-내가 한 일에 성공하기를 바랍니다.
따라서 로비의 관건은 다음과 같은 장점을 살리고 단점을 피하는 전략을 파악하는 것이다.
우리가 이런 혜택을 제공할 수 있기 때문에, 우리는 어떤 행위의 장점을 적극적으로 홍보합니다.
우리가 어떤 행위의 피해를 대대적으로 선전하는 것은 우리가 이런 행위의 조작을 잘하지 못하기 때문이다.
장점을 살리고 단점을 피하는 의사소통 전략을 익히면, 다른 사람을 대상으로 로비를 할 수 있다.
똑똑한 사람과 대화할 때는 넓은 사고방식, 다방면 논증, 얽힘을 피해야 한다.
지식이 많은 사람과 이야기할 때, 요점을 잘 파악하고 사물을 분별해야 한다.
-지위가 높은 사람과 이야기하고 열등감을 나타내지 마라.
자신이 돈이 있다고 생각하는 사람과 이야기를 나누려면 인생의 의미와 사회의 가치를 충분히 발휘해야 한다.
-스스로 가난하다고 생각하는 사람과 이야기를 나누려면, 어떻게 이익을 얻을 수 있는지에 대해 토론해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언)
-지위가 낮은 대화에 대해 충분한 존중을 보였다.
-용기 있는 사람과 이야기할 때 용기를 보이다.
어리석은 사람과 이야기할 때는 가장 설득력 있는 지점부터 반복해야 한다.
서로 다른 목표 대상에 따라 전략적으로 소통하고 동서양은 예로부터 비슷한 관점을 가지고 있다.
고대 그리스 철학자 아리스토텔레스는 다른 사람을 설득하는 것을 연구해야 한다고 생각했다.
-'사람의 성격' 의 유형과 사람의 감정의 관계;
-"인간 성격" 의 유형과 인간 도덕의 관계;
-"인간 성격" 의 유형과 성격 나이의 관계;
-"인간의 성격" 과 "운명" 의 유형은 다음과 같습니다.
◆ 출신,
◆ 재산,
◆ 상태
그들 사이의 연결;
잠깐만요.
그래서 아리스토텔레스는 캐릭터를 다음과 같이 나누었습니다.
-"청춘형",
-'장년' ，
-"노년형",
-"부자형" 입니다.
-'강함'
동등한 유형.
이 몇 가지 인물의 심리적 특징을 상세히 묘사하여 귀신 기장의 관점과 매우 비슷하다.
인물에 따르면:
-성격 특성
-사회적 지위
-전문적인 특징
연령 상태
-지능 수준
-기질 스타일
-경제적 조건,
내용을 기다리다.
이러한 특징과 조건을 결합하여 서로 다른 대상 개체에 대해 개인화된 전파 전략을 채택하는 것은 의심할 여지 없이 고대부터 지금까지 변하지 않는 전파 비결이다.
각기 다른 목표군에 대해' 사람들이 음식을 먹는 것을 보는 것' 의 전파 전략을 채택하는 것 외에도, 귀조는 언어 전파의 표현 형식을 심도 있게 연구했다.
예를 들어, 세 가지 일반적인 언어 커뮤니케이션 형식은 다음과 같습니다.
-당신의 관점을 진술하고,
-질문에 대답해 ，
-반박하다.
이 세 가지 일반적인 소통 형식에 대해 우리는 이미 기본적인 조작 요령을 터득하여, 다른 사람과 효과적으로 소통할 수 있고 불필요한 실수를 범하지 않을 수 있다.
다음은 별도로 설명합니다.
1, 의견 설명
귀조는 인물과 소통하는 것은 다른 사람들이 자신의 관점을 받아들이고 자신을 인정하도록 설득하는 것이라고 생각한다. 그렇게 하려면, 상대방이 진술한 관점과 의견이 실제로 상대방에게 유리하고 상대방이 필요로 하는 것이라고 생각하도록 상대방에게 유리한 의사 소통 방식을 채택하는 데 주의해야 한다.
이런 관점은 오늘날 마케팅의 상식이다.
이익 호소는 마케팅 과정에서 가장 중요한 부분이다. 만약 당신이 호소하는 이익이 정말로 상대방이 필요로 하는 것이거나 상대방이 가장 관심이 있다면, 마케팅은 절반의 성공을 거두게 될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
그러나, 이익의 표현에 대해, 단지 이익을 명확하게 해석하는 것만으로는 충분하지 않으며, 의사 소통에서 더 많은 수정이 필요하다.
귀곡식 언어 교류의 특징은 인물과 이야기하는 것이 요리하는 것과 같고, 양념을 더하고, 인물의 입맛에 따라 완전히 조정되지만, 음식의 성질은 변하지 않는다는 것이다.
현재, 일부 회사들은 마케팅원들에게 고정된 판매 노선을 암송하는 법을 배우라고 요구하고 있다. 만약 마케팅 담당자들이 임기응변을 하지 않고 기계적으로 본선과만 따른다면, 그들의 마케팅 효과는 더 말할 필요도 없다.
2. 질문에 대답합니다
귀조는 질문에 답하는 관건은 간단명료하고, 가능한 너무 함부로 놀지 말고, 더욱이 쉽게 태도를 표명하지 않는 것이라고 생각한다.
유령 기장의 지능형 마케팅 도구에서 고객 질문에 답하는 내용은 당신이 원하는 것을 말하는 것이 아니라 완전히 전략적 요구입니다. 말하는 장소와 배경에 주의해라.
예를 들어, 고객의 질문에 대답할 때, 어떤 사람들은 대답이 상세하지 않다는 것을 두려워하고 자신이 알고 있는 것을 모두 이야기하려고 하는 것은 어리석은 일입니다.
한편으로는 말을 많이 하면 손해를 보고, 말을 많이 하면 역효과를 낼 수 있다.
반대로 말을 많이 할수록 심리적 관점이 깊어질수록 수동적으로 된다.
그래서 마케팅에서 지점간 답안 기교는 귀신의 곡식이 매우 추앙하는 것이다. 그 마케팅 고수들이 하는 말을 보면 겉으로는 편하고 캐주얼해 보이지만 자세히 분석해 보면 그들이 말하는 모든 것이 불쑥 튀어나오는 것이 아니라 많은 전제조건을 설정하고 복선을 많이 묻었다는 것을 알 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
3. 반박을 제기하다
유령 기장의 관점에서, 반박의 목적은 상대방을 설득하기 위해서가 아니라, 이것은 인물의 심리를 시험하는 진정한 전략이다.
귀조는 다른 사람의 관점을 반박하는 것이 다른 사람을 설득하는 가장 좋은 방법이 아니라 다른 사람의 진실한 생각을 이해하는 효과적인 방법이라고 생각한다.
마케팅에서 고객과의 소통은 토론대회를 개최하는 것이 아니라, 고객을 설득하는 것은 명확한 논거와 충분한 논거가 아니라 고객이 인정하고자 하는 기초 위에 세워진 것이다.
고객과의 비즈니스 협상은 진리가 아니라 협력이라는 점을 기억하십시오. 진실은 형식일 뿐, 협력은 근본이다. 고객에게 협력을 얻을 수 없도록 설득하고, 고객을 설득해야 협력을 얻을 수 있다.
그래서 귀신곡식은 반박으로 자신을 증명하고 고객을 공격하는 것을 반대하며 (물론 경쟁자와 경쟁할 때 적절한 반박이 중요할 수 있음), 반박으로 상대를 자극하고 더 많은 정보를 얻을 것을 주장한다. "85 생활이 우리에게 인간으로서의 도리를 가르치니, 우리는 그것을 배워야 한다" 는 것을 넓히다.
귀곡의 언어 표현 요령은 특정 상황에서의 교류에만 적용되며 학술 토론이나 다른 형태의 교류에는 적용되지 않는다는 점에 유의해야 한다. 그래서 그의 특별한 교류 사고방식은 사람들의 통상적인 습관적 사고와는 다르다.
어떤 사람들은 서로 다른 환경과 상황에서 언어교제의 특징이 다르다는 것을 줄곧 이해하지 못했다.
어떤 사람들은 논쟁의 말솜씨만 익히면 마케팅 업무에 충분히 대처할 수 있다고 생각합니다. 하지만 때때로 이런 논쟁의 언어 표현은 도움이 되지 않을 뿐만 아니라' 불에 기름을 붓는 것' 으로 의사소통을 효과적으로 할 수 없을 때가 있다.
귀곡어 표현의 또 다른 특징은 언어 표현을 강조하는 전략이다. 우리의 마케팅 경험에 따르면, 이 전략은 주로 다음과 같이 나타납니다.
-유머,
낯설음
내용을 기다리다.
일부 학자들이 말했듯이, "전략이 유머러스한 언어를 통해 실현될 때, 이런 유머러스한 언어 자체는 전략이고, 전략은 유머러스한 언어이다. 둘 다 통일되어 있다. 유머러스한 언어는 반드시 함축적이고 재미있어야 한다. " (유건국' 논전략')
유령 기장 도 생각:
낯설음은 언어 표현에서 가장 중요한 것이다.
다음으로, 우리는 언어가 무엇을 표현할 것인가부터 시작한다.
-유머,
낯설음
구체적인 분석의 두 가지 측면:
1. 마케팅 언어의 유머
마케팅에서 고객과의 소통은 매우 중요하다. 유머는 예술적 암시와 과장의 특징을 가지고 있기 때문이다.
도덕은 유머의 심층이다.
과장은 유머의 표층이다.
함축적인 언어는 종종 암시성을 가지고 있어 고객이 마음속으로 받아들이게 하기 쉽다. 이성으로 해석하기 어려운 많은 것들이 함축적인 유머로 표현하는 것이 더 편리하다.
과장된 언어 스타일은 논리적으로 터무니없는 것으로 이어질 수 있지만, 상대방의 감정을 상하게 하지 않고 고객이 터무니없는 이면의 진실을 이해하도록 유도하는 것이 더 쉽다.
동시에 과장에도 다른 사람의 주의를 끌 수 있다는 증거가 있다.
(Liu Jianguo 의 "전략" 참조)
나는 외국 영화 한 편을 기억한다. 그 안에는 이런 줄거리가 있다.
한 사람이 거리에서 넥타이를 팔고 있는데, 이 사람은 거리에서 당당하게 말했다. "신사 숙녀 여러분, 지금은 위성 발사 시간입니다!" " (웃음)
이 남자는 더 득의양양했다. "내 넥타이의 질이 아주 좋다. 나는 어제 하나를 보냈는데, 아직 재활용하지 않았다! 클릭합니다 "(웃음)
유머 감각이 강한 마케팅 고수들은 종종 자조로 고객의 어려움을 피하며 어색함과 화기애애함을 피하기도 한다.
2. 마케팅 언어의 낯설음
전략 언어의 또 다른 특징은 언어의 낯설음이다. 이런 언어 스타일의 낯설음은 유머에도 부분적으로 포함되어 있지만 더 넓은 플레이 공간이 있다.
언어의 낯설음은 사람들의 습관적 사고와 상식 인식에 어긋나는 독창적인 표현방식을 가리키며, 그 목적은 예상치 못한 연극 효과를 내기 위한 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어의 낯설음, 언어, 언어, 언어, 언어, 언어, 언어, 언어)
이러한 극적인 효과를 통해 고객의 관심 지수가 매우 짧은 시간 내에 몇 배 빠르게 팽창하고, 고객의 관심도를 몇 배로 빠르게 확대해 업무에 좋은 기반을 마련할 수 있습니다.
유머와 언어의 낯설음은 실천에서의 운용에 한계가 있다는 점에 유의해야 한다. 유머와 언어의 낯설음을 지나치게 추구하면, 때로는 전파의 효과에 영향을 미칠 수 있다.
한 회사의 사장과 판매원이 고객을 방문하다. 사장은 농담으로 말했다. "저는 우리 회사를 대표해서 당신 회사에 와서 당신에게 관심을 갖고 있습니다."
거래처가 오늘 기분이 좋지 않을 줄은 생각지도 못했고, 안색이 침울해지며 "나는 매우 바쁘다" 고 말했다. 꺼져! " ""
매니저를 어색하게 보이게 하다.
귀조는 언어 표현 방면의 전문가이다. 각기 다른 언어 표현에 대한 대응 전략을 제시하는 것 외에도 다양한 효과를 낼 수 있는 여러 가지 언어 표현 패키지도 제시했다.
귀조는 말로 다른 사람의 사랑과 관심을 얻기 위해서는 공부가 필요하다고 생각한다.
-소문
-소문
-평어
-소문
-경연
다섯 가지 표현 기교를 기다리다.
왜냐하면:
-단어는 당신의 충성심을 보여줄 수 있습니다;
-비방은 당신의 지혜를 보여줄 수 있습니다;
--평범한 말은 당신의 결단력을 보여줄 수 있습니다;
--qi Yan 은 당신의 신뢰성을 보여줄 수 있습니다;
조용한 말은 너의 권위를 보여줄 수 있다.
요즘 사람들에게 유언비어는 모두 비하적인 것이다. 사실, 유령 기장의 사고 방식은 오늘날의 사고 방식과 다릅니다. 유령 기장이 "음모" 를 강조하는 것처럼. 유령 기장의 사전에서,' 음모' 는 숨겨진 전략을 뜻하는 것이지, 오늘 중국어에서' 고심 투각' 에 대한 비하적 해석이 아니다.
이 다섯 가지 언어 기교의 역할은 주로 당신을 전시하는 것이다:' 30 개의 생각을 자극하는 고전 어록을 넓히고, 우리의 삶을 이야기한다.'
-충성
-지혜
-결단력;
-신뢰성
-권위자.
다른 사람의 호감을 얻거나 개인의 매력과 능력을 과시하기 위한 5 가지 포장 색채가 강한 언어 표현 기술이다.
물론 고객에게 당신의 장점을 표현하는 것도 구체적인 상황에 달려 있습니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
-고객이 충직하고 믿을 수 있는 사람이 되어야 한다면, 언어 전략을 사용하여 그 장점을 보여줘야 합니다.
-고객이 당신의 건의에 대한 권위가 필요하다면, 당신은 언어 전략을 사용하여 이 방면에서 당신의 장점을 보여줘야 합니다.
잠깐만요.
그럼 구체적으로 어떻게 작동할까요?
1, "충성도" 언어 표현 기술
작동 방법: 고객의 의도와 요구 사항을 미리 파악합니다. 고객의 의도와 수요에 따라 말하면 된다. 잠시 후, 당신은 당신의 생각과 수요가 너무 일치하기 때문에 고객에게 이 사람을 감상할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
당신 주변의 친구를 돌아보면, 당신은 누가 당신에게 가장 충성스러운 친구라고 생각합니까? 그들은 어떤 특징을 가지고 있습니까?
생각해 보면, 당신에게 가장 충성스러운 친구는 당신을 가장 잘 알고 당신의 의도를 영원히 인정하는 사람이라는 것을 알게 될 것이다. (존 F. 케네디, 친구명언)
그들은 왜 너의 호의를 얻었니?
아주 간단합니다. 그들의 생각은 항상 당신과 매우 일치하며, 당신의 뜻에 어긋나는 경우는 거의 없습니다.
2. "지혜" 언어 표현 기술
조작 요령: 관점을 토론하고 발표할 때 자신의 해박한 지식을 보여 준다. 당신의 지혜와 당신의 지식이 같지 않을 수도 있지만, 당신의 광범위한 지식은 종종 그들에게 현명한 인상을 남깁니다.
마케팅에서 지혜의 표현은 누군가의 삶을 철저히 설명할 것을 요구하지 않는다. 이것은 매우 어렵고, 대부분의 고객들은 이런 흥미를 가지고 있지 않다. 많은 사람들이 일반인이다. (알버트 아인슈타인, 지혜명언)
따라서 평소에 자신의 광범위한 지식을 표현할 수 있다면 고객에게 지혜의 인상을 심어 주고 그 사람을 주목하기 시작할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 지식명언)
3, "결정적인" 언어 기술
조작 요령: 결단력은 자신감의 표현이다. 우유부단함은 자신감이 부족하다는 표현이다.
당신의 과감한 표현은 다음과 같습니다.
-당신의 옳고 그름은 분명합니까?
-당신의 판단은 논리에 근거한 것입니까?
-당신의 분석 능력이 문제의 본질을 통찰할 수 있습니까?
잠깐만요.
평소 고객과의 교류에서 분석을 하면 일의 본질을 통찰할 수 있는 경우가 많으며, 이러한 분석에 근거하여 명확한 판단을 내릴 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
시간이 지남에 따라, 당신은 의심할 여지 없이 고객의 눈에 매우 과감한 인상을 남길 것이다.
4. "신뢰성" 언어 표현 기술
작동 방법: 당신의 관점이 신뢰할 수 있는지 여부는 당신의 증거가 신뢰할 수 있는지, 당신의 논증이 논리적인지 여부에 달려 있습니다. 이를 위해서는 설득력 있는 증거를 열거하고, 논증을 통해 각 방안의 장단점을 하나씩 비교 분석하여 최적의 방안을 선택해야 한다.
사실을 열거하는 것은 고객을 설득하는 가장 효과적인 방법이다.
어떤 고객이든 총명하고 이성적인 면이 있다. 강력한 증거와 설득력 있는 방안을 통해 고객의 인정을 받을 수 있다면, 시간이 지나면서 고객의 제안에 대한 신뢰도가 자연히 높아질 것입니다.
5. 권위있는 언어 표현 기술
조작 요령: 권위를 세우는 가장 좋은 방법은 다른 대안의 단점과 단점을 찾아내는 것이다. 이러한 비교를 통해, 너는 당연히 자신의 권위를 세울 수 있다. 물론, 때로는 권위의 근거를 찾을 수 있다면 더 좋을 것이다.
소위 "다른 사람들을 때리고 자신을 높이십시오. 클릭합니다
고대의 전략가들은 종종 궤변을 잘 하고, 경쟁자나 경쟁 방안의 단점을 무한히 과장하고, 자신의 방안의 장점을 무한히 과장하여 이기적 세력을 공격하고, 자화자찬하며, 권위를 세우는 목적을 달성하는 데 능숙했다.
물론, 이런 방법은 일시적인 성공에도 결국은 노출될 것이다.
마케팅에서, 우리는 성실성을 숭상하며, 정당하고 근거가 있는 것을 적당히 홍보할 수 있지만, 한 도를 넘지 마라, 그렇지 않으면 역효과를 낼 수 있다.
앞서 살펴본 바와 같이, 유령 기장 언어 전략의 다섯 가지 자기 표현 기술을 소개했습니다. 마케팅 업무에 도움이 되는 것은 다음과 같습니다.
-충성
-지혜
-결단력;
-신뢰성
-권위자
다섯 가지 측면에서 자신을 표현하면 고객의 감상과 관심을 어느 정도 받을 수 있는 것도 개인의 매력을 높이는 효과적인 방법이다.
그러나 고객은 현실적이며, 결국 행동을 통해 당신을 평가할 것입니다.
따라서 언어 표현의 힘은 기껏해야 마케팅을 위한 보조 수단일 뿐, 계속 행동으로' 말하기' 를 해야 한다.
이상, 우리는 전략적 관점에서 귀곡의 언어 표현 예술을 조금 총결하였다. 중국 고대 병가의 말솜씨는 중국 민족문학의 보고에서 기묘한 송이로, 많은 회자된 문장 들이 모두 병가의 입에서 나왔다. 전략가의 언변에 대한 연구는 상당히 깊이와 폭을 가진 과제이다. 분명히, 이 문장 는 바다 한 방울 일 뿐, 전모 를 보기 어렵다. 여러분과 함께 토론하고 토론할 기회가 있기를 바랍니다.