1, 항공사 홈페이지에 로그인하십시오.
항공권을 구매할 때 항공사는 주문 정보를 우편함이나 휴대폰으로 보냅니다. 항공사 홈페이지에 로그인하여 "내 주문" 또는 "주문 조회" 와 같은 관련 옵션을 클릭하여 주문 정보를 볼 수 있습니다.
2. 항공권 대행 웹사이트를 사용합니다.
항공권 대행 웹 사이트를 통해 구입한 항공권인 경우 웹 사이트를 통해 주문 정보를 볼 수도 있습니다. 대행자 사이트 계정에 로그인하면 주문 관리 또는 내 주문 옵션에서 항공권 주문 정보를 찾을 수 있습니다.
3. 고객 서비스에 문의합니다
항공사 공식 홈페이지나 대리점 사이트에서 자신의 주문 정보를 찾을 수 없는 경우 항공사 고객 서비스 담당자나 대리점 사이트에 연락하여 도움을 요청할 수 있습니다. 주문 번호 또는 구매 시 사용한 사서함 또는 휴대폰 번호 등의 정보를 제공하면 고객지원센터에서 관련 주문 정보를 제공합니다.
주의할 사항
1. 소비자는 예방의식을 높여야 한다. 그들은 정규 채널을 통해 항공권을 구입하거나, 정규 매표소에 가거나, 항공사 예약 핫라인에 전화해야 한다. 저할인 항공권을 예약하는 거짓말을 믿지 마라, 속지 않도록.
2. 만약 인터넷 구매표가 필요하다면 상대방의 자질에 주의하고 항공사 홈페이지나 국내 유명 대형 예매 사이트를 선택하세요. 400 으로 시작하는 특수 고객 서비스 번호처럼 보이는 연락처에 현혹되지 마세요.
3. 인터넷 예매를 통해 보통 선불금을 내면 전액을 쉽게 내지 않는다. 소비자들이 인터넷에서 항공권을 주문할 때, 전자티켓을 꼼꼼히 점검하고 발권망에 문의해야 한다. 지불 전에 반드시 전자객표 서비스 사이트에 로그인하거나 민항 서비스 핫라인에 직접 전화하거나 항공사에 직접 전화를 걸어 예매 상세 정보를 확인하고 항공편 번호와 좌석 번호를 물어보고 예매 정보가 정확한지 확인한 후 지불해야 합니다.