신세계는 무엇을 위한 것인가? (7) 엔지니어링 소프트웨어 이동 통신
신세계소프트웨어공학주식유한공사신세계소프트웨어공학주식유한공사는 신세계컴퓨터주식유한공사의 지주회사, 중국소프트웨어백강기업, 첨단기술기업, 국가계획배치의 중점소프트웨어기업이다. 이 회사는 통신업계에 입각하여 65,438+00 년 이상의 다양한 대형 데이터베이스 시스템 통합 설계 및 서비스 경험을 쌓았으며, 비즈니스 운영, 네트워크 관리, 비즈니스 인텔리전스, 엔터프라이즈 관리를 기반으로 4 대 범용 소프트웨어 플랫폼을 운영하고 있습니다. 통신업계 애플리케이션 및 개발자가 사용하는 터미널 장비와 결합하여 통신업체에 종합적인 통신급 정보 솔루션을 제공합니다. 세계 최고의 통신 비즈니스 관리 이론을 바탕으로 효율적인 소프트웨어 엔지니어링 관리, 엄격한 프로젝트 구현 및 완벽한 애프터 서비스 시스템을 바탕으로 신세계그룹 회사의 비교 우위를 활용하여 통신 사업자의 핵심 비즈니스 소프트웨어, 상용 장비 및 컨설팅 서비스의 시스템 통합 영역을 제공합니다. 신세계 소프트웨어 엔지니어링은 이동통신 지원 네트워크 분야에서 차이나 모바일 26 개 성과 중국연합 14 개 성에 사업을 전개하고 있으며 장쑤, 베이징, 신장, 광둥, 절강, 광시, 산둥, 닝샤, 내몽골, 상하이, 천진, 허베이, 랴오닝 등에 있습니다 신세계 소프트웨어 회사는' 고객지상, 성심성의서비스' 의 서비스 이념을 이어받아' 집중력, 혁신, 지속적, 개선' 의 경영 이념을 관철하고, 중외 소프트웨어 회사의 성공 경험을 차용하고, 세계 정보기술 발전 추세를 따르고, 독특한 기업 문화를 구축하고, 중국 통신업계의 전략적 변화를 서비스하며, 민족 소프트웨어 산업의 빠른 발전에 주력할 것이다. 모바일 비즈니스 지원 분야 소프트웨어 제품 시스템 기능 설명 NG-CRM 고객 관계 통합 관리 시스템은 고객 중심의 마케팅, 판매, 서비스 통합 기능입니다. CRM 과 경제사업부의 폐쇄 루프 상호 작용을 실현하여 지능형 마케팅 서비스 기능을 제공합니다. 그룹 고객 대 터미널 프로세스의 전자화 및 자동화를 지원합니다. 마케팅, 영업 관리, 고객 서비스, 채널 관리, 고객 관리, 제품 관리, 자원 관리, 기본 관리 등의 기능을 포함하여 전체 비즈니스 환경에서 3G 비즈니스, 그룹 고객 서비스, 홈 서비스 등의 비즈니스 개발 요구 사항을 충족하고 통신 사업자에게 완벽한 운영 지원 솔루션을 제공합니다. NG-BOSS Chargeback Operations Support 시스템은 통신 업무의 온라인 청구 서비스 기능과 온라인 및 오프라인 통합 기능을 제공합니다. 사전 처리, 통합 청구, 통합 회계, 비즈니스 개방, 제품 관리, 정보 관리, 통합 결제, 파트너 관리, 기본 관리 등의 기능을 통해 전체 비즈니스 환경에서 3G 비즈니스, 그룹 고객 서비스, 홈 서비스 등의 비즈니스 개발 요구 사항을 충족하고 통신 사업자에게 완벽한 운영 지원 솔루션을 제공합니다. NG-BASS 경영 의사 결정 분석 시스템은 "개방적이고 표준화된" 기술 프레임워크를 사용합니다. 전용 데이터 마트 기능을 제공합니다. 고객 행동 지식을 수집하고 고객 태그 라이브러리를 구현하십시오. 데이터 소스를 풍부하게 확장하고 확장하여 엔터프라이즈급 데이터 웨어하우스를 구축합니다. 운영 데이터에 대한 다각도, 심도 있는 분석, 마이닝 및 관리를 통해 전체 비즈니스 환경에서 3G 운영 및 전체 비즈니스 개발 요구 사항을 충족하고, 통신 고객이 시장 동향을 파악하고, 시장 맥박을 파악하며, 효율적이고 합리적인 마케팅 전략을 적시에 개발할 수 있도록 지원합니다. 소프트 스위치 기술을 기반으로 하는 NG-CC ngcc 는 음성, 팩스, VoIP, SMS, 컬러 메일, 이메일, WAP 등 다양한 액세스 방식을 하나로 통합한 개방형 콜 센터 플랫폼으로 고객에게 다양한 연락 채널을 제공하여 고객 서비스, 고객 관리, 고객 마케팅, 콜 센터 운영 관리 등의 다양한 기능을 제공합니다. NG-NMC 모바일 네트워크 지원 관리 플랫폼 경고 관리, 구성 관리, 성능 관리, 토폴로지 관리, 사용자 관리, 보안 관리, 자체 관리, 운영 유지 관리, 사무실 데이터 관리, 원격 기술 지원, 중앙 집중식 모니터링, 완벽한 관리, 주요 이벤트 흐름 추적 예측, 네트워크 구축 예측, 운영 감소 NG-BOMC 비즈니스 지원 운영 관리 시스템 이동 통신 비즈니스 지원 시스템은 중앙 집중식 모니터링, 중앙 집중식 유지 관리 및 중앙 집중식 관리를 위한 운영 관리 시스템입니다. 운영 및 유지 보수 작업의 표준화 및 프로세스 관리를 실현하다. ADC 산업 응용 프로그램 및 데이터 관리 센터는 중앙 집중식 인증, 중앙 집중식 청구, 중앙 집중식 관리를 갖춘 주정부 중앙 집중식 아키텍처를 사용하여 주정부 산업 사용자 인증, 사용자 관리, 채널 관리, SI 관리, 제품 관리, 비즈니스 관리, 청구 회계 관리 및 통신 사업자에게 그룹 산업 응용 프로그램 관리 포털을 제공합니다. RDMP (demand development management platform) 는 수요 승인, 수요 감사, 수요 배포, 수요 확인, 수요 분석, 개발자 수요 접수 및 개발 일정, 통합 테스트, 온라인 테스트, 시스템 온라인 게시, 온라인 테스트 등 통합 포털, 통합 액세스, 통합 관리, 중앙 집중식 제어 기능을 갖추고 있습니다. 수요 추적을 주요 라인으로 하는 수요 커뮤니케이션 등 프로젝트 관리 및 운영 관리 기능을 수행하는 새로운 비즈니스 소프트웨어 개발 시스템, 기능 수요 개발 프로젝트 관리 시스템 (RDMP) 통신 터미널 애플리케이션 NL9 130 홈 정보 단말기 NL9500 셀프 서비스 데스크 NL9600 개 학교 통신 부가 가치 애플리케이션 시리즈 터미널 NL9800 자동 전화 접속 테스트/비즈니스 테스트 시리즈 터미널 NL2900GPP