2. 월마트에서 가장 낮은 지위를 가진 어떤 상점 직원도 월마트보다 더 싸게 팔리는 것을 발견하면 월마트 유사 제품의 가격을 낮출 권리가 있다. 이런 허가 의식은 월마트 가게 밖에서도 똑같이 두드러진다. 예를 들어, 조지 테레시는 벤턴빌의 한 배송센터의 인사 책임자입니다. 그는 비용을 올리는 모든 행동을 벌할 것이고, 물론 그는 비용을 낮추는 모든 조치에 대해 상을 줄 것이다. 또 다른 예로, 물류 담당 관리자인 마이클 듀크 (Michael duke) 는 그의 부하 6000 명의 트럭 운전사 (대부분 월마트 지분 보유) 에게 각 점포의 재고 문제를 감독할 것을 요구했다. 참여는 직접적으로 충성도를 가져온다: 월마트 운전자의 연간 이직률은 5% 에 불과하지만 업계 평균 수준은 125% 에 불과하다.
3. 세계 최초의 CEO, GE 의 창시자인 잭 웰치 씨는 월마트의 창시자인 샘 월튼을 이렇게 평가했다. "에디슨이 혁신과 발명을 이해하는 것처럼 인간성을 이해한다. 헨리 포드는 자동차 제조를 이해한다. 그는 직원들에게 최고를 주고 고객에게 최고를 주었다. " 월마트의 현재 CEO 인 리스그도 "몇 년 전 월튼은 우리의 성공 비결 중 하나가 개인을 존중하는 것" 이라고 지적했다. 이렇게 함으로써 우리는 무엇이든 할 수 있다. "
4. 현재 월마트는 전 세계적으로 거의 654.38+0 만 3 천 명의 직원을 보유하고 있다. 월마트 직원들은' 직원' 이라고 하지 않고' 파트너' 나' 동료' 라고 부른다. 샘 월튼은 고객, 직원, 주주가 회사의 신이라고 생각한다. 회사의 발전은 직원들의 단결과 헌신에 달려 있으며, 회사는 직원을 잘 보살펴야 하며, 직원들이 자신이 회사 대가족의 중요한 일원이라고 느끼게 해야 한다. 그래서 그는 "동료에게 관심을 갖고, 동료도 너에게 관심을 가질 것" 이라고 제안했고, 직원들이 "회사를 집처럼 사랑하는 것" 의 정신을 키웠다. 직원들의 이익에 대한 회사의 관심은 구두 또는 몇 마디 구호식 기업 문화 이론이 아니라 상세하고 구체적인 실행 방안이 있다.
5. 월마트의 창시자인 샘 월튼은 창업 초기부터 회사를 위해' 고객은 신이다',' 모든 직원을 존중한다',' 매일 우수성을 추구한다' 는 세 가지 모토를 세웠다.
당신 회사가 무엇을 하고 있는지 몰라서 월마트의 관리 사례를 찾아드렸습니다. 만약 네가 직원을 마음에 둔다면, 그들도 너를 마음에 둘 것이다. 상벌이 분명하고 솔선수범해야 직원들이 너를 존중할 수 있다. 심사숙고해 봐, 친구.