당신의 설명에 따르면, 나는 당신에게 제안합니다:
1. 휴대폰에 360 과 같은 차단 기능이 있는 타사 소프트웨어가 새로 설치되어 있는지 확인합니다. 소프트웨어가 휴대폰과 호환되지 않을 수도 있으니, 제거 시도를 해서 휴대폰이 정상으로 돌아오는지 확인하는 것이 좋습니다.
2. 휴대폰 데이터 (전화번호부, 문자메시지, 멀티미디어 파일 등) 를 백업합니다. ) 및 출하 시 기본값 복원 (설정-개인 정보 보호-출하 시 기본값 복원).
3. 문제가 계속되면 기계 하드웨어에 고장이 난 것 같다. 휴대전화를 가장 가까운 삼성서비스센터로 보내 검사와 수리를 하시는 것이 좋습니다. 서비스 센터에 대한 자세한 내용은 다음을 방문하십시오.
/support/location/supportservicelocation.do? 페이지 = 서비스. 위치와 장소. Cid = cn _ PPC _ support _ service _ repairnet _120522
당신을 도울 수 있기를 바랍니다, 당신의 생활이 즐겁기를 바랍니다!