담화술 소통 기교.

1. 사람들과 소통하는 말하기 기술

1. 급한 일은 천천히 말한다. 급한 상황에서는 실수를 하기 쉬우며, 천천히 자신의 리듬을 늦추고 생각하고 적응할 수 있는 시간을 주는 동시에 천천히 말하는 것이 차분하고 착실한 느낌을 줄 수 있기 때문이다.

2. 큰일에 대해서는 앞으로 흠이 생기지 않도록 중요한 일을 분명하게 말해야 한다.

3. 중요하지 않은 작은 일에 대해 유머러스하게 말할 수 있다. 이렇게 하면 종종 좋은 효과를 얻을 수 있고, 작은 일이 해결되고, 관계가 가까워지고, 친근하고, 쉽게 접촉할 수 있고, 생활에는 종종 한 사람이 있다. 작은 일 한 마디로 큰 일이 되고, 원래는 쉬운 일이 되고, 오히려 사태가 심각하다

4. 자신이 없는 일, 조심스럽게 말하거나 말하지 않고, 화가 입에서 나오는 것이 진리라는 것을 기억하라.

5. 할 수 없는 일, 함부로 말하지 마라, 함부로 말한 후 당좌 대월은 자신의 신용이고, 늑대의 이야기는 아직도 기억하자, 피의 교훈은 참담하다고 할 수 있다.

6. 남에게 손해를 끼치는 일은 말하지 말고, 남에게 손해를 끼치는 일은 말할 수 없고, 아무도 말하지 마라, 아무리 좋은 친구라도. 인품에 관한 것이기 때문이다.

7. 싫어하는 일을 당하면, 일을 잘못해야 하고, 언제든지 둘 사이의 관계를 구분하고, 일에 대해 다른 의견을 가질 수 있지만, 그 모호한 경계를 넘지 마라. 일단 지나가면 사람을 불쾌하게 한다.

8. 슬플 때 말하지 마세요. 결국 모두가 햇빛과 긍정적인 에너지를 가진 사람과 함께 지내는 것을 좋아합니다. 사랑하는 사람 외에는 누구도 쓰레기통을 만들고 싶지 않습니다.

9. 현재에 살고, 앞으로의 일은 적게 하고, 좋은 말이 있고, 입으로는 털도 없이 일을 제대로 하지 못하고, 젊은이가 항상 허풍을 떨며, 왕왕 비현실적이라고 말한다. 실제 일은 먼저 하고 나서, 이때 말하지 않아도 누구나 다 알고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)

2. 말하는 사람이 되는 법

1. 자기 중심적이 아닌

항상 명령적인 어조로 다른 사람과 이야기하지 마라. 누구나 너 같은 말투를 좋아하는 것은 아니다. 다른 사람이 어떤 일을 하게 하고' 제발' 이라고 말하라. 그러면 네가 교양이 있는 것처럼 보이고 다른 사람이 존경을 받는 것 같다

2. 남의 대화를 잘 들어라. < P > 남의 말을 끊지 마라. 그렇게 하는 것은 매우 예의가 없다. 궁금한 게 있더라도 그가 말을 끝낸 후에 질문이나 의문을 제기해야 한다. 의문을 제기할 때는 완곡하고 함축적이어야지, 너무 자만하지 말아야 다른 사람이 듣고 싶어할 수 있다.

3. 다른 사람에게 말하는 태도를 파악하는 데 주의해야 한다. < P > 성격이 외향적인 사람과 이야기할 때는 호탕해야 한다. 우물쭈물하지 말고 불필요한 오해를 불러일으켜야 한다. 성격이 내성적인 사람과 이야기할 때 상대방이 당신의 화제에 관심이 있는지, 함축적으로 완곡하게 말해야 하는지, 가장 좋은 화제는 그가 시작한다. < P > 셋, 어떻게 다른 사람과 어울리고 말하는 기교

1.' 부여' 와' 받는' 의 분수를 장악하는 < P > 대화는 양방향 소통이다. 안하무인, 한 사람이 끊임없이 말하고, 상대방의 느낌에도 불구하고, 천하를 독차지하며, 또한 적절한 방법은 들을 때 주의 깊게 듣고 상대방의 대화 내용에 응답하고, 말할 때 적극적으로 발언하고, 발언과 경청의 시기와 분수를 파악하는 것이다.

2. 대화는 상대방을 지향한다

는 상대방이 관심 있는 화제를 위주로, 언어는' 너' 를 많이 사용하고' 나' 를 적게 사용하며, 상대방의 이름을 적절히 부른다. 담화 과정에서 상대의 우월성을 부각시켜 상대방이 전심전력으로 담화 과정에 몰두하고 * * * 소리를 낼 수 있도록 해야 한다.

3. 3 명 이상 대화를 나누려면 모두 대화 대상 < P > 주제로 관심을 가져야 하고, 언어는 모두가 알아들을 수 있어야 하며, 시선은 모든 사람을 보살펴야 하며, 한 두 사람과만 이야기하지 말고 귓속말을 해서는 안 된다. 이렇게 하면 다른 사람에게 예의가 없다.

4. 초청과 참여

대화 과정에서 함께 대화를 하자는 초대가 나왔고, 일반적으로 다른 사람이 진행 중인 대화에 경솔하게 참여할 수 없고, 참여하고 싶다면 먼저 인사해야 한다. 남성은 여성권 대화에 참여해서는 안 되며, 어떤 여자와만 이야기할 수는 없다.

5. 대화할 때 칭찬을 많이 하고, 잡담을 하지 않고, 농담에 신중을 기하며 < P > 는 칭찬어를 많이 사용하며, 상대방을 비난하지 말고, 칭찬은 엄숙하고 소박해야 하며, 지나치게 과장하지 말고 위선적으로 보여야 한다. 당사자의 이익에 해를 끼치는 험담은 말하지 않고 긴 설부가 되었다. 농담은 장소를 나누어야지, 농담을 놀림으로 바꾸지 말고, 분수에 주의하고, 농담에 신중해야 한다.

6. 대화 과정에서 바디랭귀지를 적절히 활용한다

때로는 더 좋은 효과를 얻기 위해 바디랭귀지를 적절히 사용할 수 있다. 바디랭귀지는 대화를 촉진하는 분위기다. 하지만 너무 과장하지 말고 꾸준하지 않은 느낌을 주지 않도록 한다.

7. 대화할 때 특별한 경우를 제외하고는 신중하게 전화를 받고, 전화벨을 진동으로 맞추십시오

중요한 대화를 할 때 전화벨을 진동으로 맞추려면 중간에 전화를 받지 않는 것이 좋습니다