마케팅 활동 기획서 1부
1. 자동차 인터넷 마케팅 분석
현재 국내 자동차 회사들은 여전히 인터넷 마케팅을 모색하고 있다. 기업의 학습 단계에서는 우리나라의 국내 상황에 적합한 완전한 자동차 온라인 마케팅 지도 전략이 아직 형성되지 않았습니다. 일부 자동차 회사는 과거 전통적인 오프라인 시장의 마케팅 전략을 따르는 데에만 익숙하고 온라인 마케팅에 적합한 마케팅 전략에 익숙하지 않습니다. 그들은 회사의 운영 수준 향상, 고객 자원 육성, 회사의 기술을 혁신하고 운영 과정에서 회사의 경쟁 우위를 확장합니다. 잠깐, 외국 자동차 회사와 비교하면 여전히 큰 격차가 있기 때문에 온라인 마케팅의 많은 장점이 아직 국내 자동차 마케팅에 반영되지 않았습니다.
온라인 마케팅의 생존을 좌우하는 브랜드 기반은 지속적으로 공고히 해야 합니다. 브랜드 관리는 마케팅의 선진 단계이자 온라인 마케팅의 기반이자 정신입니다. 온라인 마케팅은 가시성이 높고 사업 평판이 좋으며 완벽한 서비스 시스템을 갖춘 자동차 브랜드를 기반으로 해야 큰 매력과 매력을 창출할 수 있습니다. 그래야만 대다수의 사용자가 온라인 자동차 구매와 같은 새로운 거래 방식을 받아들이고 기존의 물리적인 방식을 버릴 수 있습니다. 현장에서 자동차 구매를 기다립니다. 그러나 우리나라의 일부 자동차 브랜드에는 과학적이고 현대적이며 표준화된 행동 시스템이 부족하여 브랜드 파워를 향상시킬 필요가 있습니다.
인터넷 마케팅의 구체적인 사업은 아직 초기 단계에 있으며, 현재 대부분의 국내 자동차 회사는 인터넷 기술을 활용하여 온라인 광고, 판촉, 자동차 모델 소개, 정보 공개, 가격 등을 수행하는 웹사이트만 구축하고 있습니다. 이메일 송수신 등의 간단한 서비스를 위해 일부 회사에서는 회사의 공장명, 소개, 모델, 연구개발 실적, 우편주소, 전화번호 등의 간단한 정보만 온라인에 올려두기도 합니다. 사실 위에서 언급한 온라인 비즈니스는 온라인 마케팅과 전혀 동일시될 수 없습니다. 온라인 조사, 온라인 신제품 개발, 온라인 유통, 온라인 서비스 등 다양한 특정 마케팅 사업을 적극적으로 탐구해야만 기업은 네트워크 자원을 최대한 활용하고 계속해서 온라인 마케팅에 더 가까이 다가갈 수 있습니다.
2. XX 인터넷 마케팅 현황 분석
현재 XX 웹사이트에는 주로 제품 전시, 전문가 답변, 자동차 매니아 커뮤니티, 마케팅 네트워크(계정 로그인 필요)가 포함되어 있습니다. , 딜러 및 서비스 제공업체 쿼리. 이러한 기능 중 전문가 응답만이 고객과 상호 작용할 수 있습니다(마케팅 네트워크가 명확하지 않으며 계정 로그인이 필요함). 나머지는 라이더 커뮤니티에서 벨소리, MV, 광고 및 화면과 같은 일부 다운로드를 제공합니다. 매우 간단한 플래시 게임인 온라인 게임이 있습니다. 실제로는 플래시 디스플레이 자동차 충돌 테스트인 "XX Feng Yun Crash Test Game"이 있습니다. 이메일 메시지를 사용자 정의하는 것입니다.
3. 경쟁사의 온라인 마케팅 현황 조사 및 분석
현재 XX Automobile의 경쟁사는 주로 대중 시장 차량이기 때문에 경쟁사는 조사를 위해 주로 여러 대중 시장 차량을 선택했습니다. 자동차 회사, 고급 모델은 당분간 고려되지 않으며, 개체 선택은 다음과 같습니다.
1. 상하이 폭스바겐: 주로 "Employee Owners Club"을 보유하고 있으며, 관련 정보, 딜러문의, 주유소문의, 상황 XX와 마찬가지로 홈페이지에 온라인 상담 등의 정보는 없는 것 같습니다. 아마도 '직원자동차오너스클럽'에 있을 것입니다(계정 로그인 필요).
2. 혼다 : 온라인 상담, 구매 상담, 애프터 서비스, 감상 및 제안, 회사 관련 정보 및 소식도 주로 소개하며, 사후 구매 상담도 더 많습니다. XX보다 판매 서비스 등.
3. 토요타 : 모두 회사 관련 정보와 소식이며, 온라인 상담 등의 정보는 발견되지 않았습니다.
4. 상하이 GM: 온라인 문의, 제품 리콜 관리(구체적인 상황이 불분명, 소개 링크가 무효임), 전반적인 초점이 제품 소개에 맞춰져 있어 추가 링크가 무효입니다.
IV. 온라인 마케팅의 목적:
더 많은 사람들이 XX를 이해하게 하고, XX에 대해 더 많은 관심을 갖게 하여 판매량을 높이고 프로모션을 절약하는 것입니다. 소송 비용.
자동차 회사에게 인터넷만큼 효과적인 커뮤니케이션 채널은 없습니다. 한 조사에 따르면 자동차 소유자의 76%는 자동차를 구입하기 전에 자동차 회사의 웹사이트를 탐색하고, 67%는 관련 리뷰를 확인하기 위해 제3자 웹사이트를 방문합니다. 요즘 많은 자동차 회사들은 블로그를 온라인 마케팅 방법으로 활용하여 고객과 보다 직접적인 소통 채널을 제공하고 있습니다.
XX가 주류 언론의 '국민차'로 선정됐다. XX는 자동차 마케팅 모델의 변화에도 앞장서야 한다. 부서의 XX 판매 프로세스에 대한 전체 통계에 따르면 복잡한 판매 프로세스는 자동차 전체 판매 비용 중 약 25%의 이익을 소비합니다. 이 수치를 토대로 계산하면, 온라인 주문 모델을 채택하면 XX는 국내 XX 자동차 판매에 있어 차량 판촉비와 판매 비용을 25% 절감할 수 있다. 이는 소비자에게 반환되는 비용을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 XX의 이윤도 높일 수 있습니다.
5. 웹사이트 기획 분석
(1) XX사의 웹사이트 구축
1. FAQ 추가: 현재는 온라인 상담 시스템만 있고, 다른 사람이 묻는 질문을 개인적으로 쿼리하는 데 도움이 될 수 있지만 다른 사람이 묻는 질문은 아닙니다. 자주 묻는 질문을 시스템으로 정리하여 고객이 빠르게 문의할 수 있도록 하는 것, 즉 FAQ를 작성하는 것입니다. FAQ를 활용하면 고객이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있고 동시에 컨설팅 비용도 절감할 수 있습니다. 나만의 질문을 허용하는 것이 아니라 다른 고객이 문의한 질문을 쿼리하는 기능을 제공합니다.
2. 가상 테스트 드라이브 추가: 현재는 "XX Fengyun Collision Test Real-Scene Simulation Game"만 있으며 실제로는 플래시 데모일 뿐입니다. 플래시를 사용하여 시뮬레이션 테스트 드라이브를 만들어 볼 수 있습니다. 다양한 데이터를 인위적으로 제어할 수 있는 것은 단순히 충돌 테스트가 아닌 다양한 테스트 옵션이 제공되어야 하며, 다양한 속도, 다양한 환경에서의 테스트를 통해 고객이 차량의 성능을 더 잘 이해할 수 있어야 합니다. 동시에 자동차를 구매할 계획이 없는 일부 네티즌의 관심을 끌 수도 있지만, 시운전 외에도 자동차 내부 레이아웃에 대한 3D 관찰도 제공합니다. 게임 속 플래시를 통해 구조화해 네티즌들이 XX차에 대해 내부적으로 이해할 수 있도록 했습니다.
3. 시승 신청 제공: XX 차량을 구매하신 분들은 지정된 홈페이지에 로그인만 하시면, 해당 차량의 상세 정보를 읽어보신 후 XX's 4S에서 시승 신청을 하실 수 있습니다. 시승 결과가 만족스러우면 자동차 구매자가 웹사이트에서 직접 예약할 수 있습니다. 자동차 구매자는 XX로부터 전자 회신 편지를 받은 후 XX가 지정한 4S 매장에서 보증금을 선불로 지불하고 자동차 구매자의 주문에 따라 XX가 생산을 완료한 후 자동차를 인도받기 위해 전액을 지불할 수 있습니다. 4S 매장은 결국 주문 접수 및 대금 수령을 담당하는 서비스 부서로 전환될 예정입니다. 물론 이전의 애프터 서비스 유지 관리 서비스 기능은 계속 유지되며 온라인 애프터 서비스도 이용할 수 있습니다. 주문 기반 판매 모델을 통해 딜러의 판촉 및 마케팅 비용도 절약해 제조사와의 상생 모델을 실현하고 있다.
모든 것이 순조롭게 진행된다면 이는 완벽한 마케팅 모델이 될 것입니다. 모든 판매의 주문 기반 생산은 제품의 "재고 제로" 판매 결과를 달성하고 비용 절감을 달성합니다. 판매 체인은 유사 제품에 대해 경쟁력 있는 가격을 얻을 수 있도록 허용하며, XX 회사는 온라인 고객 주문 판매 모델을 통해 더 많은 사용자와 딜러에게 혜택을 제공하는 중국 최초의 회사입니다. 사용자와의 상호 작용과 소통을 통해 편리한 서비스와 우대 할인을 누릴 수 있으며, 사용자의 개인화 요구를 지속적으로 충족하고, 제품의 '신선도'를 향상시키며, 신제품이 최단 시간에 직접 사용자의 손에 닿을 수 있도록 합니다." 동시에 이익을 연구 개발하고 제품 품질을 지속적으로 개선하여 제품의 전반적인 경쟁력을 향상시키는 동시에 XX Company는 대규모 애프터 서비스 웹 사이트를 구축하여 제공할 수 있습니다. 자동차 판매 후 며칠 이내에 온라인이나 전화를 통해 사용자에게 애프터 서비스를 제공하는 동시에 사용자는 XX 회사의 서비스 부서에 피드백을 제공할 수 있으며 이를 통해 사용자는 더욱 만족할 수 있습니다.
4. 블로그 홍보 : 더 많은 사람들이 블로그를 이해할 수 있도록 회사 블로그의 소개와 링크를 홈페이지에 올려주세요. 사람들은 "올림픽" 동안 XX와 직접 대화할 수 있어 XX의 엄청난 상업적 가치와 성공을 진정으로 반영할 수 있습니다. 이 방법은 주로 온라인 마케팅에서 블로그 홍보의 큰 역할을 반영합니다. General Motors와 관련된 각계각층의 사람들이 서로 소통할 수 있는 공간입니다. 고객, 직원, 투자자 등의 피드백을 통해 XX Automobile을 홍보할 수 있습니다. 더 나은 회사로 성장하여 고객에게 더 좋은 제품을 제공하겠습니다.
블로그를 통해 XX 관리자는 다른 사람의 필터 없이 자신의 말로 자신의 의견을 표현할 수 있고, XX에 대해 열정이 있고 회사가 하는 일에 관심이 있는 사람들로부터 직접 피드백을 들을 수 있습니다.
(2) 커뮤니티 구축 – XX 온라인
커뮤니티 구축 비용은 높지 않으며 자금은 주로 커뮤니티 홍보에 사용되며 XX Car는 다음과 같습니다. 강력한 후원이 있으면 당첨 확률이 매우 큽니다. 실패하더라도 건설 자금만 손실됩니다. 프로모션은 회사의 제품 프로모션에만 추가되어야 하므로 커뮤니티 건설 자금에 포함되지 않습니다. 제품은 이미 광고에 돈을 써야 합니다. 커뮤니티가 잘 운영된다면 직접적인 이점은 다른 사람의 웹사이트를 광고에 이용하는 것과 비교할 수 없는 좋은 온라인 광고 플랫폼을 가질 수 있다는 것입니다. 동시에 고객의 요구를 더 잘 이해하고 많은 양의 정보를 마스터할 수 있습니다. 비즈니스 모델과 정책도 네트워크 환경에서 재기획되고 통합될 수 있어 기업의 마케팅 시스템과 인터넷의 다양한 기능이 유기적으로 결합되어 새로운 네트워크 마케팅 시스템이 될 수 있습니다. 이 시스템에는 새로운 사업 기회 발굴, 경쟁자 제압, 고객 발굴, 유치 및 유지, 제품 및 서비스 증대를 통해 자사 브랜드 가치 추가 등이 포함됩니다. 이 커뮤니티를 구축하는 방법은 무엇입니까? 커뮤니티 모델은 주로 네티즌과의 더 나은 상호 작용을 달성하기 위해 동일합니다. 따라서 커뮤니티는 음악, 영화, 음악, 영화 및 음악뿐만 아니라 강력한 기능과 아름다운 인터페이스를 갖춘 블로그인 보다 포괄적인 BBS를 제공해야 합니다. 네티즌을 유인하기 위한 게임 등. 이는 단지 초기 구축일 뿐입니다. 사용자 유지를 보장하려면 네티즌의 요구에 따라 전체 커뮤니티를 업데이트하고 업그레이드해야 합니다.
6. 웹사이트 프로모션 방법
1단계: XX 웹사이트 구축 후, 신차 출시 기간을 이용해 온라인 게임이나 설문조사를 진행하여 Tencent에서 자동차 구매 할인을 받으세요. QQ, Shanda Haofang 등은 네티즌들이 XX 홈페이지를 탐색하도록 유도하기 위해 광고를 게재합니다.
두 번째 단계: 네티즌 유치 후 즉시 XX 온라인을 출시하고 XX의 모든 광고에 XX 온라인의 광고 콘텐츠를 추가하며 커뮤니티는 게임 운영자 및 특정 소프트웨어 운영자와 손을 잡고 XX 온라인 한정을 통해 에디션에서는 더 많은 고객을 유치하기 위해 활성화 코드, 특정 게임 및 유료 소프트웨어 제품의 사용 권한과 같은 가상 아이템을 네티즌에게 제공합니다.
요약:
온라인 마케팅 이벤트의 성공에는 고유한 특징이 있어야 합니다. 정면에서든, 측면에서든, 부정적인 면에서든 홍보하고 과장하든 대중 네티즌들에게 친숙한 사건과 뉴스가 있어야 하며, 네티즌들이 기억하기 쉽고 긍정적이거나 부정적인 입소문을 불러일으킬 수 있어야 합니다. 그래야만 홍보된 이벤트와 제품이 대중의 관심과 토론을 끌 수 있습니다.
개별 온라인 홍보업체의 힘에는 한계가 있다. 온라인 채널을 모두 활용해도 미디어 홍보만으로는 원하는 효과를 얻을 수 없다. 당시의 핫한 뉴스와 사건이 갖는 막강한 힘과 긴밀한 연관성이 있어야만 홍보의 속도와 범위를 확대할 수 있습니다. 인터넷과 미디어의 핫뉴스 이벤트에 효과적으로 참여하고 효과적으로 인지도를 높임으로써 적은 투자와 운영으로 큰 성과를 낼 수 있습니다.
온라인 동영상 마케팅의 경우 Youku 및 Tudou와 같은 동영상 웹사이트는 게시가 간편하고 트래픽이 많으며, 제목이 이벤트 뉴스와 관련이 있으며, 동영상의 외부 홍보를 통해 동영상 시청률을 크게 높일 수 있습니다. 온라인 마케팅을 홍보하는 강력한 방법입니다.
마케팅 활동 기획서 2부
상품 판매는 비수기와 성수기로 나뉘는데, 호텔 상품도 예외는 아니다. 회사마다 비수기 시간 할당이 당연히 다릅니다. 설날의 인기를 경험한 후, 저희 호텔의 전체 매출이 감소했습니다. 이는 호텔 사업에 항상 존재했던 비성수기와 성수기의 모순이기도 합니다. 사실, 그것이 가벼운지 아닌지는 단지 상대적인 용어일 뿐입니다. 시장의 전체 판매량이 감소하고 있을 때, 열심히 일하고 경쟁자를 앞지르기 위해 노력한다면 여전히 큰 여지를 가질 수 있습니다. 판매 점유율이 향상됩니다. 비수기의 도래를 고려하여 이번 마케팅 계획은 특별히 마련되었습니다.
1. 행사 목적
1. 여행사, 관광명소, 택시사와의 협력을 통해 고객 소스 시장을 확대합니다.
2. 호텔 내부 또는 호텔 외부의 잠재 고객에게 직간접적으로 홍보하고, 2차 소비를 촉진하며, 더 많은 단골 고객을 확보하기 위해 노력하고, 고객이 결국 호텔의 기존 고객 및 VIP 고객이 되도록 유도합니다. 궁극적으로 호텔 매출이 증가합니다.
2. 활동 시간
20xx x개월 x부터 20xx x개월 x까지.
3. 관련부서
영업부, 케이터링부, 프런트부, 객실부.
IV. 활동 테마
따뜻한 봄 카니발 시즌을 정중하게 환영합니다.
5. 활동 계획
(1) 비수기를 대비한 다양한 프로모션
방법 1: 현지 여행사에 미리 연락하여 유치 커미션 형태로 고객을 내 호텔로 데려옵니다.
구체적인 운영은 다음과 같다. 단체고객에게 내 호텔을 소개해준 여행사 담당자가 객실당 5위안의 수수료를 지불하고, 결제는 당일 현금으로 결제한다. 같은 날.
방법 2: 다양한 관광지와 상생을 위한 제휴를 맺는다.
구체적인 운영은 다음과 같다. 각 관광지와 협의 후, 내 호텔 바우처를 소지한 투숙객은 누구나 우리 호텔 투숙 시 현금으로 사용할 수 있다. (바우처는 이벤트 기간 동안 유효하며 만료 시 소멸됩니다. 해당 바우처는 현금으로 교환할 수 없으며 호텔 객실 및 식사 소비를 상쇄하는 데 사용할 수 있습니다.) 또는 호텔 바우처 사용 시 티켓 및 소비를 즐길 수 있습니다. 다양한 제휴 관광 명소에서 지출할 수 있습니다. (각 명소의 합의에 따라 다름)
방법 3: 택시 회사에 연락해 고객을 내 호텔까지 데려다주는 택시 운전사에게 장기 현금 리베이트를 제공합니다.
구체적인 운영 방법은 다음과 같습니다. 운전자에게 차량 번호가 적힌 할인 카드를 발급합니다. 할인 혜택을 받기 위해 등록할 때 고객이 카드를 소지하면 자동차 소유자는 할인 카드를 받게 됩니다. 10위안 현금 수수료는 월말에 지급되거나 즉시 현금으로 지급됩니다.
(2) 우대고객, 리워드 프로그램 확대
할인 1: 해당 월 현재 가격으로 8회 연속 투숙하는 외국인 개인 고객 누구나 무료 일반 이용 가능 또는 스탠다드룸 요금 1실. 또는 연속 3박을 숙박하는 개인 여행객에게는 생수 2병이 제공됩니다.
할인 2: 20xx년 6월과 7월 디럭스룸 또는 뷰룸을 2개월 전에 예약하고, 해당 보증금을 기한 내에 확인 및 납부하시면 40% 파격적인 할인 혜택을 누리실 수 있습니다. 소매가. (구체적인 운영 방법은 추후 결정)
할인 3: 은행과 협력하여 지정된 은행 신용카드를 소지한 투숙객이 호텔에서 카드를 결제하면 호텔에서 바우처를 받을 수 있습니다.
제안 4: 일주일에 하루를 사용하여 몇 개의 객실을 확보하고 특별 제안을 하세요. (매장 앞 팝업 사인을 활용해 홍보하세요)
6. 광고
1. 호텔 소개와 지리적 위치가 적힌 상품권과 할인카드를 만들고 결제하세요. 독특한 기업문화를 강조합니다.
2. 환승하거나 방문하는 기업 및 정부 관계자를 대상으로 인근 관광 명소와 기차역에 도로 표지판 광고를 만듭니다.
3. 행사 기간 동안 우대정책은 하루종일 전광판을 통해 방송됩니다.
4. 호텔 앞 스프레이 페인팅이나 팝 프로모션.
7. 광고 예산
광고 예산은 다음과 같이 할당됩니다:
1. 상품권 제작 비용은 X 위안으로 통제됩니다.
2. 할인 카드의 생산 비용은 x 위안으로 통제됩니다.
3. 명승지 홍보 및 광고 비용은 X 위안으로 통제됩니다.
4. 매장 앞 잉크젯 인쇄 비용은 X 위안으로 통제됩니다.
마케팅 활동 기획 제3권
1. 프로모션 마케팅 전략
1. 쿠폰
쿠폰을 프로모션에 사용하는 목적에는 다음이 포함됩니다. 판촉의 세 가지 주요 목표 현금 할인과 달리 이 방법은 의류를 구입할 계획이 없는 소비자가 특정 소비 단말기를 찾도록 유도할 수 있습니다.
옵션 1: 타겟 소비자층이 밀집된 장소에서 각 단위의 한정된 수량만큼 쿠폰을 배포하고, 새로운 제품을 출시하여 신규 고객을 확보합니다.
선택 2: 대형 백화점 앞의 제품 전단지와 쿠폰 활동을 결합하는 것은 단기적으로는 실제 판매 효과는 있지만 브랜드에 손상을 줄 수 있습니다. 경쟁 지향이 치열한 가격 경쟁 경향이 있는 경우가 아니면 일반적으로 이 방법을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
옵션 3: 제품 취향이 비슷한 지역 쇼핑 매거진에 연락해 해당 매거진에서 발행한 쿠폰을 인지하고 제품을 판매한다.
2. 현금 할인
의류 업계에서 할인은 활동을 홍보하기 위해 가장 일반적으로 사용되는 방법입니다. 실제 사용에서 현금 할인은 소비자에게 제품에 대해 미리 알려주는 것입니다. 구매.할인이 생성될 수 있습니다.
구매 후 할인을 제공하는 것은 소비자에게 더 매력적이며 브랜드에 대한 친밀도를 강화합니다.
옵션 1: 단말기에 공지하고 매장 축하 특별가 30% 할인 등 구매 시 직접 현금 할인을 반영합니다.
옵션 2: 단말기에 알리는 대신 소비자가 구매 의사를 밝힌 후 예상치 못한 현금 할인을 제공합니다.
옵션 3: 제품을 이미지 모델, 주요 판매 모델, 프로모션 모델의 세 가지 유형으로 나눕니다. 브랜드 이미지가 크게 훼손되는 것을 방지하기 위해 판촉물 전용 공간만 열어 현금 할인 활동을 진행합니다.
3. 선물
선물은 현금 할인 외에 가장 일반적으로 사용되는 판촉 방법이며, 활동 형태도 다양하고 변화무쌍합니다. 오늘날 많은 브랜드에서 사용하는 일반적인 구매 및 선물 방법은 소비자의 관심을 끌기가 점점 더 어려워지고 있습니다. 그러나 선물 프로모션 측면에서 주목해야 할 것은 좋은 선물을 선택하는 것이 소비자에게 선물로 인해 돈의 가치가 있다는 느낌을 줄 수 있다는 것입니다.
옵션 1: 일부 특정 특별 가격 제품의 경우 한 세트를 구매하고 다른 세트를 무료로 받을 수 있는 특별 제안을 실시합니다.
옵션 2: 구매 후 기부 활동을 수행합니다. 배포되는 선물은 의류 관련 제품이어야 합니다. 모자, 스카프 등.
4. 특가 패키지
이번 프로모션 계획은 제품 가격 및 이미지 경쟁력 제고를 목적으로 하며, 크게 할인 패키지와 결합 패키지 두 가지 형태로 구성된다.
옵션 1: 시즌 패키지. 계절별로 같은 종류의 제품 조합을 미리 조합하거나 고객을 위해 현장에서 매칭해 드립니다. 예를 들어, 봄에는 봄, 겨울 상품 중 하나를 구매하고 시즌 콤비 패키지를 구성하면 사은품을 받을 수 있다.
옵션 2: 일반 특별 패키지. 2개 품목 20% 할인, 3개 품목 30% 할인 등 기타 할인 적립 방법이 있습니다.
2. 테마 활동
활동 테마
더블 11· 싱글 시즌---싱글 시대에 작별을 고하다
활동 시간
20xx년 11월 25일 ~ 20xx년 11월 13일
활동 내용
1. 회원은 20xx년 신제품에 대해 12% 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 2. 30% 할인; 일부 제품에 대해 3. 전액 상환하고 특별 혜택을 받으세요.