행정 업무의 교훈 제 1 부
어느새 1 년의 시간이 유유히 지나갔다. 20XX 년 6 월 입사한 이래로 나는 많은 것을 배웠고 많은 것을 얻었다. 처음 입사했을 때, 회사의 운영 방식과 작업 과정에 대해 매우 낯설었다. 리더와 동료의 인내심 있는 지도와 도움에 감사드리며, 짧은 시간 내에 업무 내용과 회사 각 부서의 기능을 숙지하여, 나로 하여금 업무 중에 끊임없이 진보하게 하여, 많은 이익을 얻을 수 있게 해 주었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 지난 한 해 동안 장렬한 성과는 없었지만 한동안 시련과 시련을 겪었다. 이 기사는 20XX 년의 작업을 요약합니다.
첫째, 주요 작업
(1) 도면을 인쇄하여 제때에 도면을 갑에게 전달하다.
1 년 동안, 나는 임무를 성실히 수행하고, 각 임무를 원만하게 완수했다. 작업에서 가장 중요한 부분은 설계 도면의 인쇄, 보관, 정리 및 배포입니다. 직장에서, 나는 사진 인쇄 및 수신 워크플로우를 엄격히 따른다. 작업 목록 인쇄? , 청사진 작업 목록의 요구 사항에 따라 시트 이름, 시트 수, 시트가 완비되었는지, 무결점 페이지, 경계 내용이 완전한지 신중하게 검사합니다. 우선 순위에 따라 제때에 도면을 만들고 도면을 보냅니다. 청사진에 오류가 없는지 확인하고 도면을 자주 보관한다. 20XX 년 한 해 10 1762 장, 보관 도면 33 1 세트.
(2) 문서 및 기타 작업
북경회사 뉴스레터 발표, 회의록 정리 및 일부 보조 작문 업무를 담당하고 있습니다. 문자 메시지의 글은 두드러지고, 중요하고, 일대일로, 간결하고, 그림이 무성해야 한다. 보도 자료의 발표는 제때에 유효해야 하며, 지연되거나 누락되어서는 안 된다. 회의록은 상세하고 명확해야 하며, 질질 끌지 않고, 제때에 신고해야 하며, 누락, 지연 등의 현상은 없다. 20XX 는 일 년 내내 27 개의 문자 메시지와 40 개의 회의록을 썼다.
또한 문서 관리, 서적 관리, 물품 구매, 택배, 기숙사 관리, 점심 식사 주문, 이러한 비용의 통계 등 일상적인 사무실 업무도 있습니다.
(c) 관리 센터의 업무
회사 문서의 번호, 조판, 게시 및 보관, 월보, 속보, 주회의록, 간부 일간지, 월보 및 회사 배정 사항 요약 및 배포, 각종 공문 송수신, 문서 처리, 관리 센터 뉴스레터 작성 등을 담당하고 있습니다. 20XX 년, 관리센터 * * * 는 문서 18 을 발표하고, 본사는 17 을 보내며 * * * * 는 16 문자 메시지를 보냈다.
둘째, 성취와 수확
(a) 학습을 강화하고 자신의 질을 향상시킨다
버텨? 이론이 실제와 연계되는가? 나는 배운 지식을 업무 실천에 활용하고 본업과 관련된 업무 내용을 열심히 공부하고, 사진 인쇄, 도면 보관 등에 익숙해지며, 자신의 자질을 크게 높였다. 업무에서도 돌파구를 찾고, 모든 업무 내용을 정리하고, 매일의 업무 내용을 꼼꼼히 기록하고, 업무 경험을 총결하고, 이를 사용하여 새로운 업무의 문제를 해결해야 한다.
(b) 의무를 다하고 일을 잘 한다.
모든 일을 열심히 하고, 일을 실현하고, 작은 일이 없고, 항상 회사를 위해 생각하고, 제때에 모든 일을 열심히 완성하고, 일이 요구에 따라 완료되도록 보장하다. 예를 들어, 사진 한 장을 인쇄할 때는 인쇄된 그림을 꼼꼼히 정리하여 그림이 부족하지 않도록 해야 한다. 청사진의 도장은 정확해야지, 잘못 덮어서는 안 된다. 황산도는 건조한 후 제때에 보관해야 하며, 제때에 발견할 수 있도록 잘 보관해야 한다. 사무용품을 구매할 때, 구매한 물품의 최상의 가격 대비 성능을 보장하고 구매한 물품의 정확성과 적시성을 보장하기 위해 상품을 세 곳보다 더 많이 구매해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 사무용품, 사무용품, 사무용품, 사무용품, 사무용품, 상품명언)
(c) 태도를 단정하게 하고 책임 의식을 강화하다
사무실의 정책을 엄격히 준수하다. 지도자의 지시와 비판을 기억하고 실천에 옮기다. 늦지 말고, 조퇴하지 말고, 일을 그르치지 마라. 일을 열심히 하고, 상사의 자료를 꼼꼼히 점검하고, 일상 업무를 기록하고, 제때에 보고한다. 질서 정연하고 책임감 있게 모든 일을 잘 해내다. 작은 일을 하면 부주의하고 무책임할 수 있다고 생각하지 마라. 모든 작은 일을 다 할 수 있는 것은 아니지만, 작은 일을 하면 한 직원의 일에 대한 태도가 엄밀한지 아닌지를 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)
셋째, 존재하는 부족
이 한 해 동안 나는 내 일에 대해 점점 더 잘 알고, 능숙하게 자신의 일을 완성할 수 있지만, 아직 고쳐야 할 부족함이 많다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)
1, 본인은 일이 충분히 진지하지 않아, 일자리 의식을 더욱 높여야 한다. 사무실 업무는 복잡하여, 우리에게 일을 처리하는 것이 빠르고 정확하며 정확해야 한다고 요구한다. 이와 관련하여 많은 결함이 있습니다. 예를 들어, 회의록을 작성할 때 요점을 파악하지 못해 중요한 내용이 누락되는 경우가 많습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
2. 일은 세심하지 않고 세심하지 못하며, 때로는 지도자가 위탁한 일을 빨리 완성하고, 서둘러 성취하려고 하며, 일의 일부 세부 사항을 소홀히 하고, 일이 전면적이지 않다는 것을 고려하면 일을 완벽하게 완성할 수 없다.
나는 이 일에 대해 충분히 알지 못한다. 회사의 업무 방향은 내가 한번도 접촉한 적이 없는 것이고, 많은 일도 내가 한번도 만난 적이 없기 때문에, 이로 인해 일부 업무가 간과되고 회사의 요구에 따라 엄격하게 완성되지 않았다.
넷. 20XX 년 작업 아이디어
(a) 학습 의식을 더욱 강화하다.
자신의 능력을 향상시키고, 학습을 무장하고, 자신의 최우선 과제로 삼고, 시대와 함께 발전하는 학습 이념을 세우고, 부지런히 공부하고, 부지런히 사고하는 좋은 습관을 길러라. (존 F. 케네디, 공부명언) 총화에 능하고, 일에서 끊임없이 진취적이다. 형세의 발전과 업무 요구에 따라 자신을 제고하고 자신을 과시하다. 지식으로 실천을 지도하고, 실천 속에서 지식을 총결하다. 앞으로의 일에서 나는 의식적으로 학습을 강화하고, 전문지식, 이론, 주변 동료들로부터 배우고, 자신의 이론 지식과 업무 수준을 더욱 향상시킬 것이다.
(b) 전문 지식을 강화하고 책임감을 높이다.
회사가 발전함에 따라 익숙하지 않은 지식이 많아질 것이다. 회사의 발자취를 따르고, 전문성을 강화하고, 열력업계에 익숙해야 업무 효율을 높이고, 질서 정연하고, 신중하게 종사할 수 있다.
또한 사업심과 책임감을 강화하고, 책임 범위 내에서 지도자가 맡긴 업무 임무를 진지하게 잘 수행하고, 너무 고상하지 말고, 남의 방해를 받지 않도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 모든 일을 다 끝낸 후에는 총결산을 생각해야 진정으로 일을 계획하고 실행할 수 있다. 많이 반성하고 많이 개선하다.
나의 20XX 년 직장에서, 나는 나의 지식이 전면적이지 않다는 것을 깊이 깨달았다. 앞으로의 일에서, 나는 학습을 강화하고, 끊임없이 진보하고, 승진해야 한다. 다양한 채널을 통해 학습하고, 온라인 자원을 이용하여 업무 관련 지식을 배우고, 시야를 넓히고, 마음을 풍요롭게 하고, 능력을 높여 중국의 뜨거운 발전을 따라잡고, 일의 필요에 적응하고, 자신의 이론 수준, 업무 자질, 업무 능력을 높이다.
결론적으로, 1 년 동안, 나는 약간의 일을 해서 약간의 성적을 거두었지만, 지도자와 동지들의 요구와는 아직 많은 차이가 있어서, 업무 경험은 아직 얕다. 앞으로의 일에서, 나는 성적을 발양하고, 결점을 극복하고, 착실하고, 성실하게 모든 일을 잘 하고, 지도자와 동지들의 기대를 저버리지 않을 것이다.
행정 업무의 교훈 제 2 부
학교의 행정전공은 실제 행정관리나 행정보좌관, 행정간사, 행정주관과 크게 관련이 없는 것 같다. 업무에는 WORD, EXCEL, PPT 만 사용되었는데, 이것들은 가장 기본적인 사무용 소프트웨어일 뿐이다.
그런 다음 글쓰기의 기본 지식입니다. 지도자에게 총결산과 원고를 써야 할 때가 있기 때문에 큰소리를 치려면 당간이나 정책 신문을 많이 읽어야 한다. 참을 수 없어도 괜찮아요. 헤드라인을 보면 알 수 있어요. 인터넷 뉴스의 제목을 볼 수도 있고, 간결하고 간결하며, 각자 자신의 의견을 표현할 수도 있다.
사무용품 관리는 간단하지만 컴퓨터와 관련될 수 있다. 우리 경영진은 사무실 전체의 컴퓨터와 네트워크에 익숙해야 한다. 만약 문제가 생기면, 당신은 당연히 처음으로 조사할 사람이 될 것입니다. 그래서 학교에서는 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 컴퓨터 네트워크를 열심히 공부해야 합니다. 나는 지금 후회했다. 。 。
기타 차량 관리, 회의실 배치, 복사기, 프린터, 팩스는 모두 간단해서 금방 익숙해집니다. 。 。
요약하면 문자와 컴퓨터 (소프트웨어 및 하드웨어 포함) 의 기초 지식으로 학교에서 미리 배울 수 있다.
이상은 모두 행정업무의 하드웨어이며, 소프트웨어야말로 우리 경영진이 갖추어야 할 부드러운 자질, 즉 독서와 글자를 배우는 것이다. 비하어가 아니라 이해력이 강하고 반응이 빠르며 지도자의 눈치다. 어떻게 해야 할지 알지만, 이것은 경지이며, 도달하는 데 오랜 시간이 걸리거나 오랜 시간이 걸린다.
또한, 행정은 사람을 불쾌하게 하는 일이다. 왜냐하면 많은 일이 부서의 이익, 개인의 이익, 단위 이익의 대립과 관련되어 있기 때문에 우리는 중간에 있기 때문이다. 우리는 자신이 어느 쪽에 서 있는지 잘 파악해야 하지만, 규칙에 따라 한 무리의 사람들을 불쾌하게 한다 해도, 우리는 혜택을 받아야 할 사람들에게 이득을 보게 될 것이며, 당신의 일은 원만하게 완성될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 사람을 불쾌하게 하는 것에 대해 걱정하지 마라, 왜냐하면 다음에, 다음에, 그는 반드시 그로부터 이익을 얻을 것이기 때문이다. 。 。
행정 업무의 교훈 제 3 부
첫째, 프론트 데스크 일상 업무 1. 안내원은 회사 이미지를 보여주는 첫 번째 사람이다. 20 10 년 4 월 입사한 이후, 나는 회사의 요구에 따라 모든 방문객을 따뜻하게 대하고 관련 사무실을 가리켰다. 나는 문 앞에 있는 영업 사원들에게 예의 바르게 인사하고, 그들이 남긴 실용 명함과 팸플릿을 보관하여 나중에 일할 수 있도록 했다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) 2. 전화 응답 및 전송, 팩스 복사, 편지 배포, 모든 전화 수신, 정확도가 98% 에 달한다. 괴롭힘 전화를 현명하게 처리하고 생산성을 높일 수 있습니다. 팩스를 보낼 때 상대방이 받았는지, 완전히 명확한지 주의해라. 베껴 쓸 때 베껴 쓴 재료의 무결성에 주의하여 베껴 쓴 재료가 누락되는 것을 피하다. 편지가 있으면, 관련 인원에게도 제때에 전달한다. 3. 임시사건을 처리하고 식수통에 물이 부족하다는 것을 발견하면, 그것은 큰 강 사람들에게 제때에 물을 보내라고 할 것이다. 프런트에 필요한 물품이 부족하면 티슈, 복사지, 일회용 티슈 등과 같은 구매를 제때에 신청합니다. 프린터에 잉크가 부족할 때, 잉크 추가 업무원에게 잉크 추가 전화를 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 잉크, 잉크, 잉크, 잉크, 잉크) 사무실 통화료가 거의 다 떨어졌을 때 미리 영업소에 가서 저축하세요. 사무실의 물건이 고장나면, 이를테면 에어컨이 멈추고 화장실의 등불이 켜지면, 그들은 즉시 국유재산에 전화를 걸어 부동산 사부에게 그 원인을 점검하게 하고, 부동산 사부에게 자기가 사야 할 설비를 설치하게 할 것이다. 스위치 출석기 고장은 상가에 직접 연락해서 판매 후 해결할 수 있고, 전화선은 통신국에 도움을 청해서 해결할 수 있다. 결론적으로, 우리는 제때에 문제를 해결할 방법을 강구할 것이다.
2. 총무 업무 1. 방, 항공권, 입장권, 생일 케이크를 예약하다. 프로젝트 부서 직원이 출장을 갈 때 비행기표나 비행기 표를 예약해야 할 때, 나는 제때에 티켓에 연락해서, 비행기표가 우리 회사에 배달될 때까지 추적을 유지하여, 무료로 출장객의 일정에 영향을 줄 것이다. 지금까지 약 70 장의 표가 예약되었습니다. 정주 출장에 방을 예약해야 하는 지도자나 동료의 경우, 방을 예약한 후 문자 메시지를 보내거나 전화를 걸어 호텔 세부 사항을 확인하겠습니다. 직원의 생일 케이크 예약도 있습니다. 예약 전날 직원과 시간을 확인하겠습니다. 생일날, 나는 왕란영오에게 생일 축복이 있을 것이라고 말했다. 20 10 총 주문 17 생일 케이크. 2. 문서 보관 및 사무실 자산 등록. 프로젝트 부서 직원이 받은 교육 자료 및 확인서는 서류 가방별로 분류됩니다. 사무실에서 새로 구입한 책은 장헌도장을 찍어서 자산 관리를 용이하게 할 것이다. 현재 사무실에는 37 권의 책이 있다. 기타 사무용품 (예: 노트북, 광 디스크, 콘센트 등). ) 도 상세하게 등록하고, 직원들이 빌릴 때도 회사 규정에 따라 서명을 합니다. 3. 출석 통계는 매월 25 일까지 출석 내역은 출석기에서 비롯된다. 잘 모르겠다면, 이메일을 보내 모든 사람과 체크한 다음, 총결산을 해서 제때에 왕란영으로 보낼 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 4. 사원 활동을 구성합니다. 매주 수요일 오후 5 시에 직원을 조직하여 농대로 가다. 활동을 통해 팀 의식을 높이고 몸을 잘 단련할 수 있다. 요즘 날씨가 추워져서 외출하려는 사람도 줄어들고 있다. 그동안 우리는 탁구 경기를 조직했지만 효과는 그다지 이상적이지 않았다. 이는 앞으로 개선이 필요한 곳이기도 하다. (윌리엄 셰익스피어, 탁구, 탁구, 탁구, 탁구, 탁구, 탁구, 탁구, 탁구)
셋째, 다른 업무는 자신의 일을 완성하는 동시에 다른 부서의 일을 완성하는 데 도움을 준다. 소프트웨어 프로젝트 부서 직원이 프로젝트 문서를 제본하는 데 도움을 주는 경우 시장부에서 설의 일을 돕고, 그와 함께 고객에게 선물을 주고, 입찰서를 작성하다. 이 과정에서 나도 새로운 지식을 얻었다.
넷째, 공석 1. 사무용품을 구매할 때 계획을 잘 세우지 못해서 충분히 전면적으로 고려하지 못했다. 나는 눈앞에 부족한 것만 보았다. 이것은 내가 앞으로 더 많은 주의를 기울여야 하고, 더 많은 걱정을 해야 한다. 2. 출석통계에는 착오가 있었다. 당시 시정했지만 영향은 크지 않았지만, 나에게 조심의 중요성을 일깨워 주었다. 출근이 다 된 후에는 반드시 꼼꼼히 체크하고, 착오가 없는지 확인한 후에 보내야 한다. 같은 유형의 편지도 있습니다. 보내면 쉽게 다른 사람이 너를 건방지게 느끼게 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 이런 실수는 가끔 발생할 뿐이지만 반드시 피해야 한다. 최근 겨울 조직의 야외 활동 효과는 매우 좋지 않습니다. 중간에 장리와 실내 활동에 대해서도 논의하고 체스, 체커 등 실내 놀이에 적합한 활동을 제공하고 시행을 조직했지만 실외활동의 효과를 얻지 못했다. 이 상황을 해결하는 방법은 여전히 고려 중이다.
동사 (verb 의 약어) 작업 계획은 20 1 1 1 입니다. 자신의 주동성과 의사 소통 능력을 제고하고, 주의를 기울이고, 세심하고, 각 방면을 종합적으로 고려해야 일을 더 잘 완성할 수 있다. 2. 회사의 각 부서와의 소통을 강화하다. 회사의 발전과 각 부서의 업무 내용을 이해하다. 이러한 지식을 통해 고객의 질문에 적시에 정확하게 응답하고 전화를 정확하게 전달할 수 있습니다. 또는 고객이 할 수 있는 범위 내에서 고객의 질문에 간단히 대답할 수 있습니다. 지난 한 해 동안, 나는 특히 장리의 도움에 감사하고 싶다. 그녀는 열정적으로 참을성 있게 나에게 많은 것을 가르쳐 주었고, 나에게도 매우 신임했다. 저는 이런 동료를 갖게 되어 영광입니다. 저도 이렇게 직원을 잘 대하는 회사에 있을 수 있다는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 이제 새해가 20 10 에서 20 1 1 을 맞이합니다. 이 한 해 동안, 나는 착실하게 발을 디딜 것이다.