당신의 상사가 어떤 유형에 속하는지 확인해보세요.
A. 짜증나는 유형
B. 우유부단한 유형
C. 워커홀릭 유형
E. 가정부 유형
F. 배려심 없는 부하 유형
분석:
과민한 유형: 이 유형의 상사는 사소한 일에도 화를 잘 내는 유형입니다. 짜증난. 이런 종류의 상사를 만나면 그의 성격에 특정한 패턴이 있는지, 당신이 하는 일이 항상 그를 불만족스럽게 만드는지, 그가 사무실에 개인적인 감정을 불러일으키는 경향이 있는지 주의 깊게 살펴야 합니다. 만약 정말로 당신의 일이 부족하기 때문이라면 책임을 회피하거나 설명하려고 하지 말고, 즉시 조사하겠다고, 아니면 나중에 주의하겠다고 침착하게 말한 후 즉시 떠나는 것이 가장 좋은 방법입니다. .
우유부단한 유형: 상사는 항상 명령을 바꿔서 당신을 당황하게 만듭니다. 먼저 계획을 세우는 것이 좋습니다. 상사가 항상 이렇다면 이제 당신이 반응해야 할 때입니다. 그가 원하는 대로 세운 계획을 보여주고, 이 계획을 위해 많은 노력을 기울였다고 말해보세요.
프리젠테이션 유형: 독선적이고, 허세 부리기를 좋아하며, 편협한 상사 유형입니다. 이런 상사를 대할 때는 자신의 양심에 어긋나지 않는 한 최대한 관용을 갖고 그가 돈을 제안할 때 일을 잘하는 것이 좋습니다. 그 사람은 가끔.
워커홀릭 유형: 이 유형의 상사는 끊임없이 일하는 사람이 더 나은 삶을 사는 방법을 알고 있다고 믿으며, 이를 개선하기 위해 열심히 일하는 부하 직원의 업무량이 매우 클 것입니다. 상황에 따라 먼저 업무에 적합한 사람을 파악한 후 적절한 시기에 상사에게 사람을 한 명 더 추가하면 업무가 더 좋아질 것이라고 인내심을 갖고 설명해야 합니다.
가정부형: 작은 일이든 큰 일이든 모든 것을 챙겨주는 유형의 상사입니다. 표면적으로는 매우 쾌활해 보이며 모두가 자신의 재능을 최대한 활용하도록 장려합니다. 실제로는 부하들을 도구로 취급할 뿐이며 그의 의견은 성취감을 얻기 어렵습니다. . 가장 좋은 방법은 솔선하여 그에게 작업 상황을 보고하고 작업 진행 상황을 알려주어 자연스럽게 기분이 훨씬 나아지도록 하는 것입니다.
하급자를 배려하지 않는 상사: 상사에게는 머리를 숙이고 아랫사람에게는 물러나는 유형이다. 책임감이 부족하고 부하직원을 이해하지 못한다. 상사가 항상 이런 식이라면 그냥 참을 수 없고, 상사가 당신의 의견을 받아들이지 않는다면, 당신은 그에게 자신의 의견을 표현할 기회를 찾아야 합니다.
실제로 대부분의 지도자들에게는 중대장 위에 대대장이 있고, 대대장 위에도 상사가 있다. 연대장 위에는 반장이 있고, 읍장 위에는 군수, 군수 위에는 군수, 과장 위에는 군수, 군수 위에는 군수, 군수 위에는 군수, 감독 등등. 특히 현대사회에서 가장 높은 지위에 있는 지도자는 드물다. 선출된 국가 원수조차도 의회, 의회, 유권자에 의해 제한됩니다. 그러므로 리더의 커뮤니케이션 기술에 대한 연구가 필요하다.
그런 리더들을 사회에서 흔히 볼 수 있는데, 리더쉽도 있고 부하들 사이에서도 평판이 좋고 동료들과도 잘 지내는 편이다. 상사는 관계를 잘 관리하지 못합니다. 상사의 이유 외에도 자신의 잘못을 찾는다면 부적절한 성격의 행동도 매우 두드러진 이유입니다.
상급자와의 부적절한 의사소통에는 주로 다음과 같은 유형이 있습니다.
첫 번째는 절대복종입니다. 이런 사람은 윗사람의 의견이 옳든 그르든 상관없이 순종한다. 이는 조술리의 소설에 나오는 농민회 회장 장더귀가 옛 촌장 염형원을 대하는 태도와 매우 유사하다. "Zhang Degui는 정말 좋은 사람입니다. 그는 Hengyuan의 혀를 따르고 Hengyuan은 "길다"라고 말하고 Degui는 "짧지 않다"라고 말했습니다. Hengyuan은 "사각형"이라고 말하고 Degui는 "둥글지 않다"라고 말했습니다. Hengyuan은 "캐서롤이 마늘을 두드릴 수 있습니다"라고 말했습니다. , Degui는 "이길 수 없다"고 말했고 Hengyuan은 Yuan이 '수탉이 알을 낳을 수 있다'고 말했지만 부자가 되면 '내가 직접 본 적이 있다'고 말합니다."
둘째는 자신이 좋아하는 유형을 따라가는 것이다. 이런 사람은 상사의 말과 태도를 매우 잘 관찰하며, 상사의 분노를 터뜨리기 위해 상사에게 의지할 것입니다. 상사는 그것이 "사슴"이라고 말했지만 "말"이라고는 결코 말하지 않았습니다.
이와 관련하여 수나라 양제의 검열관인 배윤과 내사장관 유시지가 대표적인 인물이다. 배운이 사건을 처리할 때는 주인의 태도에 달려 있다. "죄를 짓고 싶으면 법을 어기고 감정에 복종하고, 죄를 짓고 싶으면 관대한 법을 따르라. 그리고 그를 놓아주세요." 그는 좋은 소식을 전했지만 나쁜 소식은 아니었다. 아래에 긴급 상황이 있는 것은 분명했지만 '쥐와 개 도둑'이 곧 제거될 것이라고 보고했다. 개인적으로 받아들이세요."
세 번째는 비진술형이다. 소설가 Li Boyuan은 "Nanting Notes"에 이렇게 기록했습니다. "Wang Ren과 Wen Shao 총리가 군용 비행기 뒤에 있었고 그들의 청각 장애는 더욱 심해졌습니다 ... 어느 날 명예와 부의 문제로 교착 상태가 발생했습니다. 서왕모는 왕에게 무엇을 원하느냐고 물었습니다. 왕은 무슨 일인지 몰라서 웃어야 했습니다. 태후는 계속해서 물었지만 왕은 여전히 웃었습니다. 왜냐하면 태후가 말했기 때문입니다. : "다른 사람의 기분을 상하게 할까봐 두렵습니까? 무슨 윤기나는 계란! 무슨 일이 생기면 상사의 기분을 상하게 할까봐 두려워하는 사람들이 여전히 많습니다.
넷째는 리더십 회피입니다." 리더 자신이기 때문에 상사와의 만남을 매우 두려워하고, 상사에게 접근하는 것을 기피한다. '아첨의혹', '호신적 사고', 상사가 자신의 단점을 발견하는 것에 대한 두려움, 상사와의 심리적 격차 등이다. , 이런 상호작용은 상사와 부하 사이의 심리에 도움이 되지 않습니다.
다섯째는 대립형으로, 상사와 갈등이 있어 자신에 대해 반발적이고 저항적인 행동을 취합니다. 상사의 옳고 그름에 관계없이 항상 '공격'할 기회를 찾고 이를 거부합니다. 상사의 지시와 명령을 따르지 않으면 상사와 갈등이 발생하는 경우가 많습니다. 여섯째, 판단형(판단형)은 상사의 지시를 따르지만 그 지시가 맞는지 여부와 상관없이 항상 흠잡기를 좋아하지만, 이런 판단이 때로는 합리적일 때도 있지만, 자주 채택되면 실패할 뿐이다. 상사가 지루함을 느끼게 할 뿐만 아니라 부하들 사이에 나쁜 경향을 야기하여 조직 내에서 '비판' 집단이 나타나게 하고 조직 내 행위자 수를 감소시키는 결과를 낳게 됩니다.
위의 행동은 동기와 관계없이 결과적으로 상사와의 관계에 영향을 미칠 수 있습니다. 일부 의사소통 방법은 일시적으로 개인에게 도움이 될 수 있지만 장기적으로는 도움이 됩니다. 부하직원은 상사와 의사소통 시 다음 사항에 주의해야 합니다.
상사의 심리적 특성을 숙지하고 정상적인 심리소통을 수행해야 합니다. 상사와의 교류도 사람과 마찬가지로 심리적인 소통이 필요한데, 상사도 인간이기 때문에 상사의 심리적 특성을 잘 알지 못하면 정서적 소통이 잘 이루어질 수 없습니다. 상사와 부하간의 업무관계는 감정적인 관계를 완전히 버릴 수는 없으며, 상사와 부하간의 심리적 친밀감과 상호지원은 그들 사이의 마찰과 갈등을 줄여줄 것이다. 『전국정책』의 “조황후 이야기”는 이 문제를 잘 설명하고 있다. 조나라가 제나라에 도움을 요청했으나, 제나라는 조태후의 가장 사랑하는 아들 장안군에게 군대를 보내달라고 요청했다. 태후는 장안태자를 놓아주기를 꺼렸다. 국사를 우선시하는 태후가 말하였다: "장안주에게 인질이 되어 달라고 하면 그 노파는 이때 군주의 관계에 침을 뱉을 것이다!" 목사들은 막다른 골목에 이르렀고, 조대사는 그를 만나자고 했지만 장안공의 문제에 대해서는 이야기하지 않고 식생활, 일상생활 등 노인들의 건강에 관한 이야기를 하기 시작했다. 긴장된 분위기에 이어 태후에게 막내아들 서기를 보살펴달라고 부탁해 태후의 감동을 자아냈다. 태후는 이에 동의했을 뿐만 아니라 미소를 지으며 솔선하여 아들에 대한 연민의 문제를 이야기했습니다. 군주와 신하들의 관계는 화목하고 화목해졌습니다. 이때 추링은 상황을 이용하여 “직위를 존중하되 공덕이 없고, 봉급은 넉넉하지만 일을 하지 않는 것은 군주의 후손들에게 매우 위험할 것”이라고 지적했다. 장안공을 진심으로 사랑하므로 조국의 문제를 해결하기 위해 그를 제나라에서 일하게 해야 합니다. 그래야만 장안공이 스스로 설 수 있습니다. 미래의 조왕국. 이러한 인도적이고 합리적인 설득으로 인해 태후는 깨어났고 마침내 장안군주를 인질로 삼는 데 동의하게 되었습니다. 상상해 보십시오. 당신이 아들에 대한 태후의 연민을 이해하지 못한다면 당신의 설득은 실패할 뿐만 아니라 "그녀의 얼굴에 침을 뱉는" 굴욕을 당할 수도 있습니다.
시험관은 판진이 시험에 합격할 때 쓴 기사를 여러 번 읽어야 그 내용의 "의미"를 이해할 수 있었습니다. 직장에서 이런 경우가 가끔 발생합니다. 아랫사람의 이해가 윗사람보다 높을 때 윗사람의 지지를 얻기 위해서는 좌절과 반복을 두려워하지 않는 정신을 가지고 윗사람에게 자신의 견해를 반복적으로 설명하고, 점차적으로 이를 실현시켜 나가야 한다. 상사는 새로운 제안의 내용과 이점을 이해하여 상사에게 우수한 지원을 얻는 목적을 확신시킵니다. 때로는 윗사람이 이해하지 못한다고 해서 비난과 비난을 받을 수도 있습니다. 이때 좌절과 오해와 비난을 용감하게 받아들이고 계속 인내해야 합니다. 인내의 정신이 부족하면, 당신의 좋은 소망은 고난 속에서 사라질 것입니다. 당신이 고집한다면 때로는 "어두운 꽃과 밝은 빛"의 상황이 있을 것입니다.
일을 잘하기 위해서는 대인관계 관리가 매우 중요하다는 것은 누구나 다 아는 사실인데, 상사와의 관계 관리가 어떤 영향을 미치게 될까요?
실제로 당신과 당신의 상사는 " 밧줄에 메뚜기." 성공하고 싶다면 함께 일해야 합니다. 그렇다면 관계가 생산적이고 두 사람 모두에게 이익이 되는지 어떻게 확인합니까? 상사를 "얻는" 방법을 배워야 합니다. 당신의 상사를 알고 계시나요? 먼저 다음 질문에 답해 보세요.
1. 당신의 상사는 어떤 사람인가요?
당신의 상사는 전반적인 상황만 파악하고 싶어하는 사람입니다. 전체적인 상황만 파악하려는 사람에게 세부적인 내용을 보고하면 그 사람은 금방 싫증을 내는 편인가요? 당신은 자신이 일에 전념하고 있다고 생각할 수도 있지만 상사는 무관심합니다. 큰 그림만 파악하려는 리더는 기본적인 일을 모두 잘해야 한다고 생각하고, 그렇지 않으면 리더는 당신을 신뢰하지 않을 것입니다. 당신의 상사는 결과를 중시할 수도 있습니다. 상사의 성격을 미리 알아두면 두 사람이 훨씬 더 즐겁게 일할 수 있을 것입니다.
2. 상사가 목표를 달성하도록 돕고 있습니까?
상사가 달성하려는 작업이 무엇인지 명확하게 알고 있다면 도움을 줄 수 있는 것이 좋습니다. 이러한 구체적인 목표를 이해하면 부서의 방향을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 정보를 통해 당신은 상사가 목표를 달성할 수 있도록 적극적인 조치를 취할 수 있고, 상사는 당신을 부서의 귀중한 구성원으로 여기게 될 것이며, 그가 승진하면 당신도 승진하게 될 것입니다.
3. 내 상사는 오전에 문제를 처리하는 것을 좋아합니까, 아니면 오후에 문제를 해결하는 것을 좋아합니까?
당신의 상사는 문제 해결을 좋아하는 사람이 아닙니다. 아침에는 최선을 다해야 합니다. 그 사람이 먼저 호출하는 사람이 되는 것을 피하세요. 특히 두 사람이 정말로 논의할 문제가 있을 때 오후에는 상사가 부하 직원의 의견을 더 잘 듣고, 그 사람이 문제 해결을 원하지 않을 때 방해하면 문제 해결에 도움이 될 가능성이 더 높습니다.
4. 상사가 나에게 부여한 기대를 분명히 하고 있습니까?
사실 소수의 직원만이 상사로부터 기대를 받고 목표가 설명됩니다. 그들을 위해. 모두가 그들 중 하나가 되려고 노력하고 있습니다. 당신의 상사가 꼼꼼한 성격이라면, 그 사람이 당신에게 무엇을 기대하는지 간략하게 적어서 그 사람에게 조언을 구해야 합니다. 그리고 당신의 상사가 너무 많은 종이를 보고 두통을 겪는 사람이라면, 부서에서 당신의 역할과 책임에 대해 그 사람과 몇 가지 비공식적인 대화를 나누는 것이 좋습니다.
5. 나는 상사와 부서를 멋지게 보이려고 최선을 다하고 있나요?
당신의 상사가 멋져 보이면 당신도 멋져 보일 것입니다. 당신은 항상 상사를 돋보이게 할 수 있는 방법을 생각해야 합니다. 부서의 업무를 개선할 수 있는 아이디어가 있으면 꼭 알려주시기 바랍니다. 그러나 반드시 개인적으로 이야기하고 그 사람과 갈등을 일으키지 마십시오. 해당 부서의 업무가 개선되면 더 많은 신뢰를 얻게 되고 이는 귀하의 경력에도 도움이 될 것입니다.
상사와의 관계를 진정으로 관리하고 나면 상사나 부하라기보다는 파트너처럼 느껴질 것입니다. 파트너로서 당신의 상사는 당신에게 더 많은 업무를 맡기고 당신에게 더 넓은 개발 공간을 제공할 것입니다.